Reviews voor Real Dutch Food

Pluspunten

Snelle leverin. Goede en vlotte communicatie

De gewichten die jullie hanteren kloppen niet. Ik betaal voor 20 kg en wil ik maximaal benutter. Tijdens bestellen was het 20 kg en volgens het tracking systeem sturen jullie 18 kilo. Ik had dus makkelijk nog 4 potten pindasaus kunnen kopen....

Pluspunten

Tot nu toe nog niets positief. Misschien later als het paket er is.

Ik wacht nog op het paket. Dus dat is meteen een verbeterpunt.

Positive

Take care of communication with customer

Make shipment fee Lower.

Pluspunten

Geweldig, goed verpakt, betaalbaar en prima kwaliteit.

Pluspunten

fast delivery

lots of boxes broken due to over packing. was not happy with that

Positive

exactly as described

Hermes not best courier in this area

Verbeterpunten

1pot mayonaise wassen van 2016

Pluspunten

Goede selectie

Lever tijd is lang en een aantal producten zijn beschadigt geleverd

Positive

Products are as ordered.

Delivery was terrible, 3 weeks to get to the UK, just not used to waiting that long for items. Offer faster shipping, if it's ordered dispatch it within in one business day.

Positive

Die Qulität der Ware ist in Ordnung und die Lieferung folgte prompt.

Pluspunten

Hier zijn dingen te koop die ik vrijwel nergens meer kan krijgen.

Positive

Very positive experience. No problem at all getting the goods to Denmark.

Pluspunten

RealDutchFood heeft een grote variatie aan producten die besteld kunnen worden vanuit het buitenland.

De prijzen zijn velen malen duurder dan in een echte Nederlandse supermarkt, maar iedereen moet ergens aan verdienen. De verzending/samen stelling van mijn bestelling was de slechtste ervaring die ik ooit heb gehad. Het duurde twee weken voor de bestelling aankwam waarbij de bestelling nu nog maar een week moet staan wachten ivm. vakantie. Hierdoor, zal ik dus nooit meer via RealDutchFood bestellen tenzij er gewisseld wordt van transport bedrijf (die ook goedkoper is) en het samen stellen van de bestellingen wordt besteld.

Positive

Good selection of items and long lasting product sell by dates, but I was delivered a replacement product which I do not like. I requested Alpo chocolate vla, but I received Alpo dark chocolate vla and I do not like dark chocolate.

It would be good to keep the customer more informed on the status of their order after it has been placed online. I did not receive any news about what was happening with my order for over a week after I placed the order. I then finally received a tracking email, but the tracking email updated itself over 5 hours after the event took place. This makes it difficult for me to know if I have to be at home to receive the order, or if OK to go to work that day. I live alone and I work so it would be good to be kept informed about my order as quickly as possible so I can plan my days accordingly. Customers should be informed about any product order replacements made so customer can decide to either accept replacement or not or replace with something else of equal value.

Pluspunten

Goede keuze

Snellere aflevering. Let op de best before datum! Ik bestelde 3 x 500ml Remia fritessaus en verlopen all drie binnen een maand! Onmogelijk zoveel te gebruiken binnen een maand. Ik had voor iemand anders de 1 litre flacon besteld en die is goed tot December, wat natuurlijk meer normal is!

Suggestions

Some of the lids of the products were cracked on delivery (although the foil underneath was not broken). My full order was not fulfilled and after I queried this was sent a discount voucher to use, however this meant I would still have to pay full postage again to receive my missing items, thereby being out of pocket when I was not at fault, which just isn't acceptable.

Pluspunten

Snel! Goede berichtgeving

Persoonlijk kaartje of iets bij de bestelling in, nu is het net een doos die ik opgestuurd krijg met producten erin en verder niks