Reviews voor Real Dutch Food

Pluspunten

prima produkt aanbod, overzichtelijke website, website makkelijk te begrijpen, order was goed verpakt, ruime verloop datum bestelde produkten, aantrekkelijke verschepingskosten gezien de afstand en gewicht.

status updates van de order wenselijk

Positive

I was very impressed with the speed of the arrival of my order. The cost was reasonable, the choice is wide-ranging and the communication was excellent.

One of my products (6 pack of Kriek beers) was damaged on arrival. This was a shame as the rest of the order was very securely packed. I would suggest separating and bubble-wrapping the individual bottles for shipping, as several other glass bottles arrived perfectly intact.

Pluspunten

Al jaren bestseller ik via jullie koffie senseopads enz. Bevalt prima !

Prijs verzenden hoog want 20 kg berijk ik nooit; hooguit 6 kg

Verbeterpunten

Goedenmorgen. Ik heb deze bestelling nog steeds niet ontvangen en er is kennelyk ook geen mogelykheid om dit pakket te "volgen" en dus ongeveer te weten waar het zich bevindt op het ogenblik. Ik hoop het zo spoedig mogelyk te ontvangen. Met hart. groeten.

Pluspunten

Prima levering en prima produkter (houdbaarheid).

Pluspunten

Ik kreeg meteen antwoord op mijn vraag over de zending en het feit dat het pakje op 1e karstdag is aangekomen maakte het helemaal mooi! De bestelling was met zorg ingepakt en alle onderdelen zijn goed aangekomen.

Pluspunten

Mijn ervaringen tot nu toe zijn altijd goed geweest

not

Pluspunten

p roblemen worden gelijk opgelost, als deze er al zijn, erg klantvriendelijk . produkten worden goed verpakt, dat was in het verleden een minpunt.

het betalen was moeilijk vooral met de dubbele zekerheidscode als je die niet had. Er wordt namelijk geen rekening gehouden met de buitenlandse adressering en postcode en dat kan de zaak stagneren.

Positive

Great quick service to the uk had a problem with my order emailed they was happy to sort it out

My parcel leaked realdutch food sorted the problem and offered to replace the proudux to I belive this happened in transit so it's a suggestion for the shipping company to take care of the goods

Pluspunten

Had iets verkeerd ontvangen, maar direkt een correctiezending ontvangen met zelfs nog een dingetje meer! Vandaag weer een doos boodschappen ontvangen! Keurig verpakt, niets gebroken of beschadigd en alles naar wens! Ben dus weer blij met alles !

Zou t niet weten ! Als diepvriesprducten, maar is van jullie kant miss. mogelijk, maar dan hebben we hier de ital. corriere, dus , ONMOGELIJK helaas ! Jammer voor de kroketten,frikandellen enz. enz.

Pluspunten

Verbeterde productenpakket

Wees critischer naar DHL !!! "Ze konden het niet vinden ..."! Maar ook niet even gebeld ...!?!

Verbeterpunten

de website kan duidelijker en de zoektaal ook. de artikelen die men zou verwachten in December waren er niet. ik zocht voor banket staaf en borstplaatjes waren er niet bij... Mijn bestelling was net in huis en de aanbieding was banket staaf!! Nog een bestelling .... nee dat is te duur.... dus geenbanket staaf .... erg jammer

Pluspunten

Goede en snelle service

Pluspunten

De mogelijkheid om aan Sinterklaas spullen te komen is geweldig

Sturen naar het buitenland betekent dat de paket door de douane moet. Alle papieren moeten wel bij zijn. 2 dagen extra tijd gekost om de nodige papieren te regelen. Palet net binnen, het is kwart voor vier.. Het is Sinterklaas vandaag. Bestelling geplaatst op 23 November.

Pluspunten

Ruime sortering van producten, behoorlijke prijzen. Niet al te dure verschepings kosten. Snelle feed-back op gestelde vragen.

Altijd moeilijk om te beantwoorden wanneer je een tevreden klant bent. Om een 10 te halen is eigenlijk niet zo moeilijk, om die 10 te behouden is een zeer moeizame weg die veel hard werk noodzakelijk maakt. Wil toch wel eventjes heel erg veel succes wensen voor jullie bedrijf.

Verbeterpunten

Bionyx sanitairreiniger valt tegen. Ik heb vooraf bij Bionyx zelf geinformeerd of het product ook kalk wegkrijgt op een rvs douchepaneel en hierop werd bevestigend geantwoord. In werkelijkheid is dat dus anders en krijg ik de kalk hier niet mee weg.

Verbeterpunten

Tijd tussen bestelling en verzending was te lang. Order was niet correct uitgevoerd (ander produkt dan besteld)

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, groot arsortiment.

Heb een aanvraag gedaan over een produkt wat niet in her asortiment is. kreeg ook een antwoord, helaas negativ. de voorlaatse levering is mijn bestelling "van kastje naar de muur gestuurd " ern veel vijven en zessen heb ik dit toch noch ontvangen. Met transport schade en 2 kappotte produkten, ik heb dit niet gereklameerd. Nu komt het; Mijn laatste bestelling geplaatst op 2015-11-15, wacht ik noch tot op heden 2015-11-28, kreeg via tracking een moooie opsomming van het transport, men is ook aan de deur geweest om het afteleveren, maar heb niet een mededeling over een leverantie. In het pakket heb ik bedrefflijke waren besteld enz. Ik ben eeen positiev persoon en hoop op verbeteringen via Post NL. SE.

Pluspunten

De diversiteit van de producten, snelheid van levering en beantwoording op vragen. Tarif van de verzendkosten.

Als de prijzen iets lager zouden zijn ( dichterbij de originele prijs) Dan zou / zal ik meer kopen.

Pluspunten

Goed verpakt, snel geleverd.

1 verpakking was beschadigt in transport (cacoapoeder), 1 product afwijkend van besteld: melkchocola ipv puur!