8
Goede services
Snelle levering.
Beveelt aan
26 September 2026
Leyang
Zwaag
Loading...
Laden reviews...
9,2
191 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
9,3
Totaal aantal beoordelingen
5.824
Beveelt ons aan
98%
Aantal keer bekeken
46.112
Geverifieerde reviews
Al onze reviews wordengeverifieerd
Ontdek waarom
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 5.824 beoordelingen met een gemiddelde score van 9,3
Review overzicht
Positief sentiment93%
Klanten prijzen snelle levering, keurige verpakking en vriendelijk personeel. Het assortiment is ruim en de webshop werkt vlot. Over het algemeen wordt Monfrance ervaren als betrouwbaar en prettig, zowel online als in de winkels.
Sterke puntenSnelle levering
Vriendelijk personeel
Ruime productkeuze
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
7
Schoenen prachtig, maar levering te weinig info
Na 6 dagen kreeg ik pas mijn pakket. Het bleef volstrekt onduidelijk waarom mijn pakket niet geleverd werd. Post.nl gaf geen verklaring, zelfs de chatbot gaf op mijn vraag geen antwoord.
Beveelt aan
23 September 2026
Elly
Gouda
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Elly,
Bedankt voor uw review.
U heeft uw bestelling op 16 september geplaatst. Zoals ook in de track & trace te zien is, hebben wij uw bestelling diezelfde dag nog overgedragen aan PostNL.
PostNL heeft vervolgens in de track & trace aangegeven dat de bezorging vanwege drukte iets langer duurde dan gebruikelijk. Helaas hebben wij geen invloed op eventuele vertragingen die ontstaan nadat een pakket aan de vervoerder is overgedragen.
Wanneer u via de website van PostNL contact probeert op te nemen, krijgt u inderdaad in eerste instantie te maken met een chatbot. Mocht er in de toekomst iets niet goed gaan met een levering, dan raden wij u daarom aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij kunnen als afzender direct contact opnemen met onze accountmanager bij PostNL en navraag doen naar de actuele status van uw pakket.
Gelukkig heeft u de schoenen inmiddels ontvangen. Wij wensen u er heel veel draagplezier van!
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
2
Slecht
Schoenen gekocht voor 119,00 en na twee x dragen lieten de stiksels van beide schoenen al los. Contact opgenomen en we mochten van Monfrance het laten maken bij een schoenmaker. Na de bon getoond te hebben, 39,00 wilde ze dit niet betalen, veel te duur, had voor 6 euro gekund volgens Monfrance, ik weet niet in welke tijd zij leven, maar dit is een hele normale prijs om twee schoenen van stikwerk te voorzien. Hebben we ook nog gecheckt bij een andere schoenmaker. Wij zijn heel teleurgesteld in dit bedrijf.
Beveelt niet aan
17 September 2026
Ingrid
Den Haag
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Ingrid,
Indien een klant een paar bij ons gekochte schoenen terug brengt vanwege een gegronde klacht of een manco, dan staan wij altijd in voor vergoeding of reparatie vanuit onze kant.
Aangezien u niet woonachtig bent in Maastricht of omgeving, hebben we u aangeboden het manco (het loslaten van het uiteinde van een draad aan de rechterschoen) te laten herstellen door uw plaatselijke schoenmaker. Dit was de snelste en makkelijkste oplossing. U zou de schoenen dan snel weer kunnen dragen!
U heeft het paar schoenen laten voorzien van volledig nieuwe garen. Dit is niet gebeurd in opdracht of met goedkeuren van ons, maar op eigen titel. Logischerwijs vergoeden wij enkel de kosten voor de reparatie die nodig is om het kleine manco, zoals destijds door u bij ons aangemeld, te verhelpen.
Voor deze simpele reparatie rekent een gilde schoenhersteller in 2026 ongeveer 5 à 6 euro. We hebben inmiddels een vergoeding van €10 naar u overgeboekt en hiermee zijn we absoluut coulant geweest.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE schoenmode
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
Snelle levering
Schoenen waren zoals de beschrijving op de site.
Beveelt aan
17 September 2026
Nicolle
Dilsen
8
Goede schoenen en levering
Zeer goed.
Beveelt aan
15 September 2026
Anja
Spijkenisse
9
Vertrouwd en altijd goed!
Als trouwe klant kijk ik geregeld op de site. En aangezien ik al lang niet meer in Maastricht woon bestel ik ook wel eens online. Kom graag naar de winkel. Wordt er altijd goed geholpen. Risico is wel dat ik dan met meer dan 1 paar weg ga :-)
Beveelt aan
7 September 2026
Els
Ede
10
Goede prijs en zeer netjes verpakt
Goede prijs en zeer netjes verpakt
Beveelt aan
3 September 2026
roel
Alkmaar
8
Goed, netjes verpakt maar wel een tip
Mooie collectie, uitstekend verpakt. Als tip zou ik wel willen meegeven om de zolen van schoenen uit de sale schoon te maken. Als je schoenen online koopt, wil je ook graag nieuwe ongedragen schoenen ontvangen, ook al zijn de schoenen uit de sale. Nu waren de zolen vuil en dat vind ik minder netjes.
Beveelt aan
2 September 2026
Joop
Didam
10
De bestelling werd snel bezorgd. De laarsjes waren mooi verzorgd ingepakt.
De bestelling werd snel en prima verzorgd bezorgd.
Beveelt aan
31 August 2026
Ankie
Eijsden
10
10
Prachtige schoenen
Beveelt aan
31 August 2026
Maria
Bennekom
10
Artikel top, bezorging slecht
Vrijdag zou post.nl bezorgen maar plots kreeg kiezen melding dat de Bezorging was mislukt. Was Er speciaal Voor Thuisgebleven. Waarschijnlijk hebben ze Niet eens aangebeld. Moest het pakketje zelf Ophalen bij een post.nl punt. Slechte zaak
Beveelt aan
30 August 2026
Lian
Goes
10
Mooie schoenen
Mooie schoenen en snelle verzending
Beveelt aan
30 August 2026
Monique
Almere
10
Prima geregeld
alles is volgens plan prima verlopen.
Beveelt aan
30 August 2026
Christel
Geldrop
7
Goed verzorgt en snelle verzending
Goed verzorgd en snelle verzending Helemaal tevreden!
Beveelt aan
27 August 2026
Nel
Katwijk
3
Niet tevreden
Kreeg beschadigde schoenen. Nodig voor een bruiloft. Hadden geen ander paar. Heel vervelend. Moest snel op zoek naar andere schoenzaken.
Beveelt niet aan
25 August 2026
Petra
Kaashoek
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Petra,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen uw teleurstelling, De reden dat deze schoenen door onze kwaliteitscontrole gekomen is, was omdat de schade aan de achterkant van het leren binnenzooltje miniem genoeg was om niet af te doen aan de gehele kwaliteit van de schoen, daarom was er voor ons geen reden om de bestelling te annuleren.
Desondanks hebben we u wel de bezorg- en retourkosten uit coulance vergoed.
We hopen uiteraard dat u nog een ander mooi paar schoenen heeft kunnen vinden voor de bruiloft.
Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop
10
Heerlijk schoenen als altijd en de service is perfect
.
Beveelt aan
23 August 2026
Marleen
Weert
8
Prima
Altijd snelle verzending en verwerking van mooie schoenen.
Beveelt aan
21 August 2026
Maaike
Schouwen-Duiveland
6
Mooie schoenen maar licht beschadigd
Paar Harris schoenen besteld in de uitverkoop. Bij ontvangst via post toch licht beschadigd. Was niet van te voren aangegeven. Jammer. Helaas was de schoen alleen in maat 38 en niet meer voorradig volgens de side. Schoenen derhalve toch geaccepteerd.
Beveelt niet aan
21 August 2026
Arno
Brunssum
10
Het is de winkel met de mooiste keuze van mijn lievelingsmerk
Als de nieuwe collectie uitkomt van mijn lievelingsmerk dan is MONFRANCE degene met de mooiste modellen in Nederland. Zij maken net een andere keuze dan de andere dealers van dit merk.
Beveelt aan
18 August 2026
Elly
Gouda
7
Ruime keuze en juiste levering
Men heeft een ruimassortiment in schoenen. Alleen wel jammer dat als je ook veel betaald in de sale, je toch verzendkosten moet betalen.
Beveelt aan
17 August 2026
Brigitte
Eindhoven
10
Top service ook bij online bestellen
Keurig netjes geholpen met de afhandeling van mijn online bestelling Snelle en goede service Chapeau
Beveelt aan
17 August 2026
Frank
Rijssen
9
Prima, snelle levering!
Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben. Snelle levering en prima verpakt. Ik ben er heel blij en tevreden mee!
Beveelt aan
14 August 2026
Lucretia
Amersfoort
9
Uitstekend
Goede snelle communicatie en service.
Beveelt aan
13 August 2026
Roel
België
10
Snelle levering
Snelle levering
Beveelt aan
12 August 2026
Marjan
Stellendam
10
Snelle en correcte levering van de producten…
De aankoop van schoenen in de winkel of online, zijn steeds een succes! Daarom blijf ik dit ook steeds doen….
Beveelt aan
12 August 2026
Veerle
Neeroeteren
Over MONFRANCE schoenmode
MONFRANCE schoenmode is op het gebied van schoenen en bijpassende accessoires een begrip in Maastricht. Naast onze 'stenen' winkels in Maastricht bieden wij sinds juli 2012 ook de mogelijkheid om onze collectie online te bekijken en indien gewenst te bestellen.
Bij de inkoop letten wij vooral op een perfecte kwaliteit en draagcomfort en - niet onbelangrijk - bij ons vindt u ook de nieuwste trends.
Daarnaast proberen we ook elk seizoen verrassende nieuwe merken toe te voegen aan onze collectie.
U kunt bij ons terecht voor allerlei verschillende modellen schoenen. Voor de dames hebben wij bijvoorbeeld pumps, ballerina's, moccasins, sneakers, laarzen, enkellaarzen etc. Voor de heren hebben wij onder andere halfhoge schoenen, veterschoenen, gespschoenen, instappers, sneakers etc.
Contactgegevens
website
Phone
E-mail
Watermolen 41
6229PM Maastricht
Branch
Kleding, Mode
Specializations
Fashion, Schoenen
Webshops
Over Kiyoh
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
VorigeVolgende
