224 beoordelingen in de laatste 12 maanden

Reviews for

Totaal score

9,3

Totaal aantal beoordelingen

5.791

Beveelt ons aan

98%

Aantal keer bekeken

44.567

Geverifieerde reviews

Top beoordeeld

Review overzicht

Positief sentiment93%

Klanten prijzen snelle levering, keurige verpakking en vriendelijk personeel. Het assortiment is ruim en de webshop werkt vlot. Over het algemeen wordt Monfrance ervaren als betrouwbaar en prettig, zowel online als in de winkels.

Sterke punten

Snelle levering

Vriendelijk personeel

Ruime productkeuze

Gebaseerd op 120 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

Goede communicatie, vlot en netjes

Perfecte schoenen voor alle momenten/evenemmenten.

Beveelt aan

26 July 2026

Ronny

Zoetermeer

schoenen zijn mooi

Logeer af en toe in Maastricht en ga dan zelf naar de winkels. Mooie collectie.

Beveelt aan

24 July 2026

Ineke

Deventer

Goed

Bestelling geplaatst Netjes beantwoord en duidelijke mails om je bestelling te volgen. Wat wil je nog meer.

Beveelt aan

24 July 2026

Elke

Oldenzaal

Goed advies gekregen via de telefoon!

Prima, goed advies gekregen en de bestelling werd keurig op tijd geleverd.

Beveelt aan

22 July 2026

Elly

Valkenswaard

Slechte service retour

Geen retour etiket , en niet elke post.l kan frankeren dus je moet zeer veel moeite doen om het pakket eindelijk te kunnen versturen Qua schoenkeuzd top

Beveelt niet aan

21 July 2026

Marijke

Haarlem

Reactie van MONFRANCE schoenmode

Beste Marijke,

Bedankt voor uw review.

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze schoenencollectie.

Het klopt inderdaad dat u bij ons zelf een retourlabel aanmaakt. Dit vermelden wij ook duidelijk op onze webshop, zodat klanten hiervan op de hoogte zijn voordat zij een bestelling plaatsen.

Niet ieder PostNL-punt biedt de mogelijkheid om een pakket te frankeren. U kunt daarom ook eenvoudig zelf een retourlabel aanmaken en uitprinten via de website van PostNL, of uw pakket afgeven bij een PostNL-punt dat deze service wel aanbiedt.

Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

MONFRANCE webshop

Gewoon goed

Schoenen zijn netjes geleverd volgens wat wordt gezegd. Goed dat ze bij de omschrijving netjes aangeven hoe de schoen valt qua grootte. Dat heeft ervoor gezorgd dat ik in één keer de juiste maat te pakken had.

Beveelt aan

20 July 2026

Frank

Zutphen

geen gratis retournering helaas

levering liet best lang op zich wachten en helaas geen mogelijkheid tot gratis retourneren

Beveelt niet aan

18 July 2026

Esther

Landgraaf

Reactie van MONFRANCE schoenmode

Beste Esther,

Bedankt voor uw review.

Wat vervelend om te horen dat uw pakket iets langer onderweg is geweest dan u van ons gewend bent. Tijdens de vakantieperiode kan de bezorging helaas iets meer tijd in beslag nemen, omdat PostNL met een beperkte bezetting werkt. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Dat de retourkosten voor eigen rekening zijn, klopt inderdaad. Dit vermelden wij ook op meerdere plekken in onze webshop. In veel gevallen nemen wij de verzendkosten van de heenzending al voor onze rekening. Daarnaast bieden wij momenteel korting op een groot deel van onze collectie.

Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

MONFRANCE webshop

Snelle levering vriendelijk contact

Snel en vriendelijk antwoord als je een vraag per mail stelt. Snelle levering

Beveelt aan

18 July 2026

Esther

Amsterdam

schoenen niet leverbaar

Ik had schoenen besteld en ik kreeg ook een bestel bevestiging en betaald maar na een paar dagen kreeg ik een mail dat de schoenen niet meer leverbaar waren,Ik moet wel zeggen het geld stond dezelfde dag weer op mijn rekening

Beveelt aan

17 July 2026

Lenie

esch

Reactie van MONFRANCE schoenmode

Beste Lenie,

Bedankt voor uw feedback.

We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer u bericht krijgt dat uw bestelling helaas geannuleerd moet worden.

We doen dit echter nooit zonder reden. Bij de laatste controle bleek dat de schoenen beschadigd waren en daardoor niet voldeden aan onze kwaliteitseisen. Omdat dit het laatste paar in uw maat was, konden wij helaas geen vervangend paar leveren. Daarom hebben wij de bestelling geannuleerd en het volledige aankoopbedrag direct aan u terugbetaald.

We vinden het vervelend dat we u de schoenen niet hebben kunnen leveren, maar versturen liever geen artikel dat niet aan onze kwaliteitseisen voldoet.

Met vriendelijke groet,

MONFRANCE webshop

Snelle levering

Prachtige schoenen tegen nette prijs en snelle levering!

Beveelt aan

17 July 2026

Sonja

Nijmegen

Prima geregeld

Prima en snel geregeld

Beveelt aan

15 July 2026

Jeroen

Zaandam

Fijne webshop en snelle levering

Fijn dat je actuele voorraad kunt zien en weet dat de betreffende schoenen beschikbaar zijn. De levering verliep snel en er is genoeg keuze in bezorgopties. Alles is goed verlopen net zoals in hun winkels.

Beveelt aan

14 July 2026

Benjamin

Roermond

Doet wat wordt beloofd

Concurrenrende prijs en keurig verpakt bezorgt.

Beveelt aan

12 July 2026

Andre

Enschede

Prettig

Chelsea boots gekocht. Uiterst vriendelijk personeel dat deskundige advies geeft. Prima service. Mooie winkels met ruime keuze in allerlei merken en prijsklassen. Fijn om hier schoenen te kopen

Beveelt aan

11 July 2026

Leon

Maastricht

Prima

Snelle levering en alles correct en snel afgehandeld en goede service

Beveelt aan

7 July 2026

Johan

Friesland

Tevreden

Snelle levering,prijs kwaliteit top.!

Beveelt aan

7 July 2026

Gert

Hasselt

Ik wacht nog steeds op mijn geld

Heb vier paar schoenen besteld, vlotjes geleverd. Één paar heb ik retour gebracht in de winkel. Daar krijg je geen geld terug maar dat wordt door de webshop binnen één werkdag afgehandeld, zo werd mij verteld. We zijn bijna een week verder, maar ik heb mijn geld nog niet ontvangen…

Beveelt aan

6 July 2026

Milienne

Maastricht

Reactie van MONFRANCE schoenmode

Beste Milienne,

Bedankt voor uw review.

We hebben op dit moment een storing waardoor sommige terugbetalingen iets langer duren dan dat u van ons gewend bent.

We hebben per direct handmatig het bedrag van her geretourneerde artikel terugbetaald.

Onze excuses voor het ongemak.

MONFRANCE webshop

Webshop bestelling snel verzonden

Blij met de mooie moccacins

Beveelt aan

5 July 2026

Chantal

Bergambacht

Fijne mooie winkel!

Beveelt aan

4 July 2026

Anja

Simpelveld

Perfect

Stipte levering product voldoet geheel aan de omschrijving en mijn verwachtingen.

Beveelt aan

4 July 2026

Pien

Austerlitz

Netjes bezorgd snelle terugbetaling

Goed

Beveelt aan

3 July 2026

Ina

Zeist

Dramatische verzending met PostNL

Een week wachten en aflevering op verkeerd adres. Artikel is perfect!

Beveelt niet aan

1 July 2026

Henk

Enschede

Reactie van MONFRANCE schoenmode

Beste Henk,

Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat het artikel perfect is en aan uw verwachtingen voldoet.

We hebben uw bestelling op 24 juni, binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling, overgedragen aan PostNL. Op de verdere bezorging en de levertijd hebben wij helaas geen invloed.

Afgelopen week heeft PostNL vanwege de hittegolf op meerdere momenten aangegeven met aangepaste roosters te rijden. Hierdoor konden verzendingen langer onderweg zijn dan gebruikelijk.

Daarnaast is uw pakket inderdaad bij een ander PostNL-punt afgeleverd dan het door u gekozen afhaalpunt. Dit gebeurt wanneer een afhaalpunt zijn maximale capaciteit heeft bereikt. In dat geval kiest PostNL zelf een alternatief afhaalpunt in de buurt.

We vinden het jammer dat dit invloed heeft gehad op uw ervaring, maar zijn blij om te lezen dat u tevreden bent over het artikel.

Met vriendelijke groet,
MONFRANCE Webshop

Super!!!

Super!!! They have very beautiful, high-quality items at very good prices. Good delivery service.

Beveelt aan

30 June 2026

Solanye

Almere

Snelle levering van wat besteld was.

Na online bestellen was de levering heel snel. Andere dag n.l. Helaas was de maat niet goed. Terugbetaling was ook heel snel!

Beveelt aan

28 June 2026

Susanne

Heerde

Perfect

Duidelijke site en snel verzonden!

Beveelt aan

28 June 2026

Ingrid

Nieuwegein

Over MONFRANCE schoenmode

MONFRANCE schoenmode is op het gebied van schoenen en bijpassende accessoires een begrip in Maastricht. Naast onze 'stenen' winkels in Maastricht bieden wij sinds juli 2012 ook de mogelijkheid om onze collectie online te bekijken en indien gewenst te bestellen.

Bij de inkoop letten wij vooral op een perfecte kwaliteit en draagcomfort en - niet onbelangrijk - bij ons vindt u ook de nieuwste trends.

Daarnaast proberen we ook elk seizoen verrassende nieuwe merken toe te voegen aan onze collectie.

U kunt bij ons terecht voor allerlei verschillende modellen schoenen. Voor de dames hebben wij bijvoorbeeld pumps, ballerina's, moccasins, sneakers, laarzen, enkellaarzen etc. Voor de heren hebben wij onder andere halfhoge schoenen, veterschoenen, gespschoenen, instappers, sneakers etc.

Contactgegevens

Watermolen 41

6229PM Maastricht

Branch

Kleding, Mode

Specializations

Schoenen, Fashion

Webshops

Over Kiyoh

Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.