Niet tevreden
Kreeg beschadigde schoenen. Nodig voor een bruiloft. Hadden geen ander paar. Heel vervelend. Moest snel op zoek naar andere schoenzaken.
Beveelt niet aan
25 August 2026
Petra
Kaashoek
Reactie van MONFRANCE schoenmode
Beste Petra,
Bedankt voor uw feedback.
We begrijpen uw teleurstelling, De reden dat deze schoenen door onze kwaliteitscontrole gekomen is, was omdat de schade aan de achterkant van het leren binnenzooltje miniem genoeg was om niet af te doen aan de gehele kwaliteit van de schoen, daarom was er voor ons geen reden om de bestelling te annuleren.
Desondanks hebben we u wel de bezorg- en retourkosten uit coulance vergoed.
We hopen uiteraard dat u nog een ander mooi paar schoenen heeft kunnen vinden voor de bruiloft.
Hopende u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
MONFRANCE webshop