Filters

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

mooie kleding merken

Verbeterpunten

Webshop op orde krijgen, de bestelde artikkelen uit de outlet waren op de webshop te koop en in het echt beschadingd dus niet leverbaar. Dit hoorde ik een week later nadat de betaling al is gedaan en ik thuis zat te wachten op de bestelling. De communicatie is niet goed. Ik heb zelf elke keer moeten bellen en FB berichten waar mijn spullen bleven. Personeel is vriendelijk maar heeft volgens mij geen idee hoe je een webshop runt? Misleidende tekst, op de site staat, voor 15uur besteld volgende dag in huis. Dit klopt niet, bij nader onderzoek staat vermeld dat je meerdere werkdagen moet wachten, zelfs tot 5 dagen! en mijn bestelling duurde nog langer! Nadat ik meer dan een week had gewacht, kreeg ik te horen dat de kleding zo erg was beschadigd dat ze het niet konden verkopen. Ter compensatie werd mij een bon van 10% korting aangeboden. Daar raak je dus klanten mee kwijt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Werd dag na bestelling geleverd en daar ben ik erg tevreden over.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtig chique ingepakt. Zeer snelle levering. Prachtige kleding. Zeer tevreden!!!!!!

Verbeterpunten

Absoluut geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

ik heb een kledingstuk geretourneerd, en moest hiervoor retourkosten betalen. Hierdoor zal ik niet meer iets bij u bestellen. Bij alle grote online bedrijven zijn er geen retourkosten gemoeid.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooi verpakt

Verbeterpunten

Helaas was mijn bestelling niet compleet, op de site was alles vooradig, en werd aangegeven dat de levering binnen 1 dag verzonden zou worden, helaas is de bestelling meerdere malen uitgesteld van leveren. Ik vind dit misleidend je gaat er toch vanuit dat de spullen geleverd worden. Uiteindelijk was een product niet meer leverbaar.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prima afwikkeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toen ik belde over de jurk ben ik geweldig goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en als het niet goed is heb je je bestelling de volgende dag binnen top

Verbeterpunten

Nee ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie website, aantrekkelijk aanbod.

Verbeterpunten

het duurde ruim een week voordat ik het product binnen had, communicatie was wel vriendelijk maar erg lang wachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het pakketje werd snel verstuurd en zag er zeer verzorgd uit. Het bestelde artikel was heel chic ingepakt, hier onderscheidt Modehuis van Zuilen zich van de rest. Jammer dat het niet goed pastte en ik het moest retourneren.

Verbeterpunten

Bij retourneren van het pakketje, zou het fijner zijn om een antwoordnummer te gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie, netjes verpakt. Een cadeautje voor jezelf

Verbeterpunten

Achteraf betalen. Kreeg steeds foutmelding. Je bent verplicht om een vast telefoonnummer in te vullen afwijkend van mobiel nummer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte vriendelijke bejegening

Verbeterpunten

online terug sturen ivm verkeerde maat. moet retour zending zelf betalen. stond nergens aangegeven dat dit zo werd geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snelle levering Artikelen mooi verpakt, ziet er verzorgd uit

Verbeterpunten

Bij retourzending bedrag sneller terugstorten. In dit internet tijdperk kan dit na 1 dag retour zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Arkelstraat 2838

4201KD Gorinchem

088-1168811

[email protected]

Over van Zuilen Mode

Van Zuilen Mode in Gorinchem hoort zeker tot de mooiste en meest stijlvolle winkels die Nederland rijk is. In het hart van de historische binnenstad van Gorinchem vindt u de winkel van Van Zuilen Mode, in een schitterende speciaalzaak die in 8 historische panden – waaronder een 14e-eeuwse kerk – is gesitueerd. U vindt bij Van Zuilen Mode naast een stijlvolle multi-brand collectie ook een aantal Shop-in-Shop concepten, zoals de grootste Marc Cain shop-in-shop van Nederland, de eerste Luisa Cerano shop-in-shop van Nederland, en een geweldige 'old look' concept store van Maison Scotch en Scotch & Soda. Voor de heren hebben we een speciale 'personal-made' loft, waar onze ervaren medewerkers u graag helpen met het samenstellen van uw kostuum of colbert naar uw persoonlijke wensen, waarbij vrijwel alles mogelijk is! Bekijk hier onze top merken: MarcCain, Maison Scotch, Jacob Cohen, Luisa Cerano, Cambio en Creenstone jassen. Het totale winkelconcept is volledig compleet met de uitgebreide herenschoenen en damesschoenen shop, in samenwerking met Van Den Assem schoenen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.