Reviews voor Brillenglazen.com

Luisteren naar de klant

In eerste instantie ontving ik mijn (zonne)bril terug met glazen waar ik niets door kon zien. Brillenglazen.com reageerde snel: ik mocht de bril terugsturen en na een goeie week had ik mijn bril weer terug, ditmaal met de juiste glazen. Gelukkig ook nog net op tijd voor mijn vakantie. Klacht dus goed opgelost en een bril ontvangen die voldoet aan de belofte. Jammer alleen dat ik geen reactie heb ontvangen op mijn vraag wat er nu precies fout was gegaan bij de eerste keer dat ik mijn bril terug ontving. Brillenglazen.com heeft wel steeds heel snel gereageerd op (andere) vragen en opmerkingen en zijn in die zin erg servicegericht. Toch vind ik een aantal dingen niet handig aan de werkwijze van Brillenglazen.com: - Je moet een foto van jezelf met bril op maken en opsturen, om de pupilafstand te bepalen. Dit hoor je via een mail die je ontvangt als je je brilrecept al hebt ingevuld EN HEBT BETAALD! Die informatie had ik graag op de website gelezen vóórdat ik alles invulde en had betaald. - Ik vind het vervelend dat ik het hele bedrag moet betalen voor ik ook maar iets heb ontvangen van Brillenglazen.com. Zeker toen ik in eerste instantie een bril ontving met de verkeerde glazen was ik echt even bang dat ik mijn geld kwijt was. Het is uiteindelijk goed opgelost maar ik had het wel logischer gevonden als er pas om een betaling wordt gevraagd als de hele bestelling is afgerond en alle gevraagde informatie is verzameld, verstuurd en door Brillenglazen.com is goedgekeurd. En bij de bestelling alleen een aanbetaling te doen, een mail te krijgen als de bril klaar is en dat je dan pas de rest van het bedrag overmaakt en de bril wordt verstuurd zodra het hele bedrag binnen is.

De bril is prima! Snel geleverd, goed geinformeerd.

Mijn relstieve waardering voor brillencom komt voort uit afkeer jegens de brillenwinkels: op een bril van 400 euro zit 300 euro winst: schandalig

Bril wordt netjes afgeleverd! En dat voor een mooie prijs. Mijn volgende bril weer hier!

Positief, prijs kwaliteit

Niet mijn eerste ervaring, maar wederom top! Hele heldere communicatie, waarbij iedereen graag bereid is tot meedenken. De glazen zijn top, snel geleverd en kwalitatief erg fijn!

Mijn vrouw en ik kopen al jaren glazen bij Brillenglazen.com. Zeer tot tevredenheid, en als er een keer iets niet goed is met de glazen, dan word het meteen opgelost.

Glazen voldoen aan de verwachting, tevens vlotte levering en duidelijke communicatie.

De eerste keer dat ik via brillenglazen.com glazen in een bestaand montuur heb laten zetten - en dat was meteen een uitstekende ervaring. Het bestelproces is eenvoudig en overzichtelijk, en na betaling ontving ik direct een verzendlabel, waarmee het montuur naar het juiste adres kan worden gestuurd. Ik had een oogmeting bijgevoegd waarop ook de leessterkte was vermeld (terwijl ik enkelvoudige glazen had besteld) - en brillenglazen.com heeft vervolgens telefonisch contact met me opgenomen met de vraag of de keuze voor enkelvoudige glazen wel juist was. Ook werd me erop gewezen dat een bepaalde optie (anti-condens glazen) niet echt noodzakelijk was voor normaal gebruik, zodat ik deze optie heb laten vervallen en uiteindelijk ook nog eens goedkoper uit was. Binnen anderhalve week had ik mijn montuur met uistekende glazen op sterkte weer terug. Al met al dus een prima ervaring - ik kom hier zeker terug!

Ik had nog een mooi oud montuur liggen van Silhouette waar ik aangepaste nieuwe glazen in wenste. Is weer goed en snel geregeld!

Na een goede oogmeting bij de opticien mijn bril laten maken bij Johan en co (brillenglazen.com) .1 woord fantastisch.

Nadat mijn vorige leverancier mijn nieuwe glazen slecht had gemaakt en lelijk er in had gezet was het een verademing en een opluchting dat de sterkte nu zo goed was en de glazen voortreffelijker in was gezet, niks dan lof voor Brillenglazen.com

Vakkundig gemaakte glazen. Goede service.

Keurig werk geleverd! In Italië kocht ik 30 jaar terug een retro zonnebril met jaren-50 look van het merk Best Company. Die bril was een jaar of tien geleden aan vervanging toe en ik heb een soortgelijke bril 10 jaar terug nog in nieuwstaat kunnen scoren op Ebay. Echter, ik had inmiddels een gewone bril met +1 sterkte en extra +1.5 voor lezen, dus ik droeg 'm nauwelijks omdat ik er niet scherp door zag. Ik heb het goud-metalen montuur opgestuurd en laten voorzien van gecoat polariserend multifocaal glas. Voor nog geen €200 nu weer een geweldige bril op m'n neus met haarscherp zicht. Was in een weekje klaar. Zelfs de cylinder correctie zit er keurig in.

Goede service, goede glazen, snelle verzending kortom: Top!

Zeer goed bedrijf communicatie en service. Een aanrader!

Brillenglazen.com doet wat het beloofd. Een goed product én goede service voor een betaalbare prijs. Ondanks een kleine hickup als gevolg van overgang naar andere web omgeving werd dit goed opgelost. Heel blij met mijn nieuwe zicht!

Weer blij met de nieuwe glazen in mijn bril. Vlotte afhandeling en perfect product.

Na mijn 2 staaroperaties heb ik alleen nog een leesbril nodig. Ik had nog meerdere mooie monturen, maar het vervangen van glazen werd een dure optie bij de reguliere opticien ketens. Het was dus het proberen waard om voor 139 euro voor viarofocusglazen in zee te gaan met brillenglazen.com Even goed de procedure gelezen en aan de slag. Binnen 10 dagen had ik mijn bril retour en ben nu helemaal tevreden. Bedankt van een tevreden nieuwe klant!

Snelle service, prima resultaat

Vanaf moment van bestellen, geweldig geholpen. Had vantevoren wel mn twijfels, waarom zo'n mega prijsverschil, zal de sterkte en kijkplezier wel hetzelfde zijn als bij mijn huidige bril. Het versturen en retour sturen helemaal goed geïnformeerd.

Alles klopt mooie glazen Snelle levering duidelijke keuze Bedankt

Goede service, binnen de termijn geleverd, ik kom hier graag terug.,

Prima service. Gede kwaliteit. Concurrerende prijzen.