Pluspunten
Goedkoper dan elders. Kontact met winkel zeer positief.
VerbeterpuntenVraag zelf eerst voorschrift ogen , zodat de klant weet welke sterkte hij moet aanduiden om de prijs te bepalen, dit is makkelijker voor de klant . En zo ontstaan er geen misverstanden.
Pluspunten
Goede communicatie en buitengewoon goed verstand van zaken. Na dit bedrijf zelf bezocht te hebben om daar een oogmeting te laten doen was het resultaat verschillend van de oogmeting van de reguliere opticien. Het mooie is ook dat ik niet erg gecharmeerd ben van de Jan-en-alleman-monturen. Nu zelf een montuur wat ik leuk vind hier naartoe gestuurd en een paar glazen op maat er in laten zetten. Fantastische keuze
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Al een aantal brillen laten voorzien van nieuwe lenzen en altijd vakwerk afgeleverd
Dank Ivo, voor het compliment! Wij vinden het ook een uitdaging om met dit soort aparte bling-bling brillen er wat moois van te maken.
Pluspunten
Woensdag de bril op de post en vrijdagmiddag zelfde week retour ontvangen. Zeer goede communicatie. Mailbericht ontvangen mbt ontvangst montuur en mailbericht mbt gereedmelding. Glazen dik in orde en vakkundig in het montuur aangebracht. Prima bedrijf!!
Pluspunten
Reageren snel op mijn vragen en communicatie naar klant toe over het verdere proces heel duidelijk en wordt vervolgens ook waar gemaakt. Glazen geleverd precies zoals ik verzocht had, ik ben er super blij mee.
VerbeterpuntenNvt
En wij worden weer superblij dat dat met 10-en gewaardeerd wordt. Toch geweldig dat we “op afstand” zo maatwerk kunnen leveren door een Ace&Tate zonnebril met kleurverloop in de glazen, degradé, dus boven donker en naar lichter verlopend naar onderen toe, exact weer zo kunnen maken, en dan op sterkte en ook nog multifocaal!
Pluspunten
Snelle reactie op vragen. Bijzonder klantvriendelijke mensen. Snelle service.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Duidelijke website, waardoor het bestellen van nieuwe brillenglazen heel eenvoudig wordt. Zijn zeer tevreden over de service en prijsstelling van de geleverde glazen. Top!
Pluspunten
Zeer snelle en betrouwbare opvolging
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Een word voor: WOWW Ik heb eenvoudige brillenglazen laten maken . Ik had been recept, maar ik heb men huidige bril opgestuurd vandaar hebben ze het sterkte eruit gehaald. Zaterdag bestelt, opgestuurd en dinsdag terug binnen gekregen die nieuwe brillen!!! Wat een snelheid en top telefonische klanteservice,ik kom hier zeker nog terug!!
Pluspunten
Klantgericht en doen alles om je zo goed mogelijk te helpen. Professioneel.
Pluspunten
*****Top service kwaliteit en communicatie *****
Pluspunten
Toegankelijkheid; betrokkenheid; flexibiliteit
VerbeterpuntenTempo
Pluspunten
Vond het eerst best spannend of het wel een betrouwbaar bedrijf zou zijn, maar dit blijkt het zeker te zijn. Er wordt ook steeds snel geantwoord via de mail op vragen. Fijn bedrijf! Ze hebben mijn oude zonnebril voorzien van nieuwe glazen. Het ziet er weer prima uit en kijkt goed. Ze hebben ook de sterkte uit mijn oude glazen gehaald. Dus echt een aanrader als iemand ooit alleen zijn glazen wilt vervangen.
Pluspunten
Opticien 2 brilglazen op sterkte €599 andere opticien €328. Voor twee glazen brillenglazen.net €135 binnen 1 week bril terug perfect en dat voor deze prijs
VerbeterpuntenIn tegenstelling tot hetgeen was aangegeven geen terugkoppeling gehad dat bril bij hun binnen was gekomen navraag gedaan direct excuus mail en terugkoppeling gekregen. bril binnen afgesproken termijn terug ontvangen.
Pluspunten
Werkt handig, bril vrij snel weer terug
Pluspunten
Snelle service
VerbeterpuntenVoor nu niks
Pluspunten
Supermakkelijk om zo online brillenglazen te bestellen. Duidelijk proces en snel geregeld. Toen ik met vragen belde kreeg ik direct iemand aan de telefoon en werd ik goed geholpen. De prijs is trouwens ook ongelooflijk en de bril was sneller dan verwacht weer terug. Perfect.
VerbeterpuntenOm te bepalen waar je ooglens precies in de bril valt moet je een foto maken, vlak bij je gezicht met je bril op en recht van voren. Ik twijfelde of mijn foto goed waar, dus ik heb even gebeld voordat ik de bril met de post verzond. Ik begreep dat er nog duidelijker instructies voor de foto komen. Aan de andere kant was het ook wel goed om even iemand te spreken.
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenTelefoontje was wel grappig, maar iets te familiair.
Jammer dat u het gesprek als familiair heeft ervaren, wij zijn een enthousiast team en dat gevoel neemt alleen maar toe bij iedereen. Als bedrijf zijn wij daar ontzettend blij mee en we vinden het prima dat dat ook uitgedragen wordt. Internet is al een beetje kil, wij vermengen het graag met een beetje warmte en persoonlijkheid. In ieder geval bent u blij met het resultaat van uw nieuwe houten Hoentjen bril, de nieuwe glazen pasten perfect.
Pluspunten
Alles ok
Pluspunten
Maakt waar wat het belooft !
Pluspunten
Nette en snelle service. En voor de prijs waar je ergens anders amper 1 glas hebt.
VerbeterpuntenVoor mijn geen
Pluspunten
Recept van mijn gewone bril samen met een Oakley zonnebril (ook online gekocht) opgestuurd naar brillenglazen.net. Binnen 2 weken kreeg ik de bril voorzien van multifocale glazen retour. Een spannend moment maar deze bleken 100% goed! En dat voor een zeer aantrekkelijke prijs.
VerbeterpuntenHet lastigtse -in het verder eenvoudige bestelproces- was om de plek van de pupil op het glas van de zonnebril te markeren doordat je deze door het zonnebrilglas niet heel makkelijk kunt zien. Wellicht kan daar ooit nog iets op bedacht worden.
Industriepark 5 G
9351 PA Leek
Brillenglazen.com levert een enorm assortiment brillenglazen in verschillende soorten en in vrijwel alle kleuren en nagenoeg elke sterkte. Deze plaatsen wij in klant eigen monturen, dat kunnen gebruikte monturen zijn, maar kan ook een nieuw gekocht montuur zijn. Met behulp van onze fotomodule die wij mailen ná elke bestelling kunnen wij het optisch centrum goed bepalen en ook het leesgedeelte exact positioneren. Na de bestelling zorgen wij voor een veilige heen- en weer verzending van de bril geheel zonder verzendkosten. Alles is zeer goed georganiseerd, de brillenglazen zijn top en de logistiek is op een zeer hoog niveau gekomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.