Reviews voor Brillenglazen.com

Pluspunten

Prima communicatie, snelle reactie

Pluspunten

goede prijskwaliteit verhouding, glazen zijn prima, vriendelijk te woord gestaan

twee keer is de levering uitgesteld (totaal 6 weken) een berichtje via mail of telefoon als de beloofde leverdatum niet gehaald wordt lijkt mij niet overbodig. Ik moest steeds zelf nabellen

Pluspunten

binnen een week mijn monteur weer retour

Pluspunten

Vriendelijk, nemen bij twijfel contact op, snelle afhandeling

Pluspunten

goed

Pluspunten

Super snelle en duidelijke service. Dinsdag opgestuurd, vrijdag mn bril weer terug.

Pluspunten

Omdat ik niet de sterkte wist heb ik mijn 'goede' bril mee gestuurd voor de sterkte. Mijn nieuwe montuur met vensterglas werd netjes vervangen door juiste sterkte glazen. Keurige en snelle afhandeling. Blij mee!

n.v.t.

Pluspunten

Het bedrijf is zijn afspraken precies zo nagekomen als gemeld op de website. En de brillenglazen glazen zijn perfect.

Voor mij was wat onduidelijk of het verzendlabel in zijn geheel op het pakketje geplakt moest worden of alleen het adres. (Het heb het er in zijn geheel opgeplakt.)

Pluspunten

Snel en makkelijk en netjes terug gebeld PERFECT een aanrader voor sportbrillen met insert

Pluspunten

Aardig dame aan de telefoon met verstand van zaken, de glazen zitten héél mooi in mijn zonnebril.

Even bellen als er iets is, ik belde omdat het lang duurde, dat kwam omdat er een glas was gebarsten. De retour zending de losse glazen beter fixeren omdat ze los in de doos zaten!

Pluspunten

duidelijk, voordelig en snel

Pluspunten

Prima! supersnel en prima glazen.

Als ik twee brillen verstuur en twee x verzendkosten betaal en ik krijg de twee brillen in 1 pakketje retour dan svp de verzendkosten die ik teveel betaal terugstorten

Pluspunten

Bril in prima staat terug gekregen met nieuwe glazen

Communicatie. Aangegeven dat het ongeveer 2 weken zou duren; werd 3 weken zonder bericht. In eerste instantie geen reactie op mail en telefoon.

Pluspunten

Snelle levering , goed op de hoogte gehouden

Pluspunten

Wat een klantenservice! Top

Pluspunten

Ik heb nogal lastige glazen ,en heb even gewacht met de beoordeling. Moest even wennen en wilde zeker weten of de bril goed was . Het bestellen is voor een leek soms moeilijk , en ik was ook sceptisch . het is zeg maar toch een beetje eng... het vooraf betalen en komt het wel goed .....Ben na het annuleren van mijn bestelling teruggebeld en dat gaf de doorslag . Ik kan goed zien door de bril het meekleuren is ook ideaal ! maar heb wel dikkere glazen dan ik eerder had . wel goede service .oa brillendoekje, factuur en mijn neusvleugels waren vervangen dat is top !

site is niet op alle punten even duidelijk, waarschijnlijk voor jullie wel, maar voor een koper toch wat lastig kiezen . je moet makkelijker telefonisch contact kunnen maken . begreep dat jullie niet altijd aanwezig zijn maar dan moet je je nummer in kunnen spreken en terug gebeld worden ,maakt het denk ik laagdrempeliger . ik heb dikkere glazen dan eerst ,is het daarom goedkoper??? als jullie groter worden zou ik een mobiele opmeetservice introduceren . want het kan alleen met een bestaand recept . een nieuw recept is lastig want de opticiens zijn niet gek en houden de gegevens vaak zelf .

Pluspunten

De bril was zaterdag opgestuurd, en dinsdag al weer binnen (ik had eenvoudige glazen, maar zo'n snelle service had ik niet verwacht).

Pluspunten

Ik stond er sceptisch over, brilglazen bestellen, op internet, toch maar gedaan, alles werd correct afgehandeld , en mijn brilglazen waren gewoon perfect , normaal betaal ik 1250€ per glas, hier 440€ voor mijn hele bril, ik was zo tevreden, dat ik nog een montuur heb opgestuurd, ik beveel het aan iedereen aan.

Geen

Pluspunten

Goede persoonlijke service goede kwaliteit tegen een lage prijs