Pluspunten
Glazen voor mijn sportbril prima gemaakt. Kon er op wachten, binnen een uur klaar. Hebben ook mooie brilmonturen. Voor mijn volgende bril ga ik daar naartoe.
Pluspunten
Zojuist mijn bril ontvangen. Proces va de website was duidelijk, communicatie en overleg met het bedrijf was heel persoonlijk en het advies professioneel. Het resultaat lijkt perfect - het zal in de komende tijd moeten blijken uiteraard maar het ziet er prima uit.
Beste Peter, dank voor deze 10! We hebben al weer een paar tienen op rij; we zijn in 2012 gestart met dit concept, vol enthousiasme en kijken of het online mogelijk is om customized producten,in ons geval brillenglazen, niet het eenvoudigste, te leveren. Met een goed team die innovatief is staat het concept als een huis en is het dus goed mogelijk. We zijn enorm blij dat het zo goed gaat, maar voelen ons bijna ongemakkelijk met onze hoge scores. Dus even voor de review lezers; ál onze beoordelingen zijn echt, er wordt niets gemanipuleerd of achtergehouden, elke klant krijgt een verzoek voor een beoordeling. We hebben 10 dagen de kans om het “goed te maken”bij een cijfer onder de 5 en dan wordt een beoordeling gepubliceerd. Alles is écht!
Pluspunten
Uitstekende service en bereikbaarheid. Bestelling was snel binnen. Betrouwbaar en professioneel bedrijf!
Pluspunten
Snel, zeer goede communicatie, goede prijs/kwaliteit verhouding
Pluspunten
Makkelijke website. Helder. Niets aan toe te voegen. Ik ben heel tevreden, maar vooral de eenvoud en no-nonsense manier van werken en communiceren. Direct en helder.
VerbeterpuntenVoor mij niet van toepassing.
Beste Chris, Geweldige beoordeling, daar herkennen we ons zéker in. Wij leveren een topkwaliteit brillenglazen en we kunnen ze fantastich plaatsen in alle types en merken frames. Maar we willen het zo toegankelijk en voor iedereen zo helder als mogelijk te maken. Fijn dat dat gewaardeerd wordt. Heel veel plezier van de bril, en we gaan no-nonsense verder!!
Pluspunten
Was best even afwachten. Ben heel goed tevreden. Prijs is 20% van de vorige glazen.
VerbeterpuntenGéén
Pluspunten
Zeer betrouwbaar. Goede kwaliteit.
VerbeterpuntenCommuniceren als het wat langer duurt
Pluspunten
Zeer goede service en kwaliteit
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Tot de volgende keer!
Pluspunten
Exact 6 dagen na het opsturen van het montuur, lag de afgewerkte bril weer in de brievenbus. Glazen zijn echt van topkwaliteit. Prijs - kwalitatief is dit stukken beter dan een gewone opticien. Zeer vlotte en duidelijke communicatie. Ik heb reeds 3x besteld, en zal hier blijven bestellen. Hartelijk dank!
Pluspunten
Heldere instructies mbt recept en foto van oude bril. Goede feedback over bv ontvangst van de bril, en versturen van de herbeglaasde bril. Je wordt als klant gerustgesteld dat jouw waardevolle bril (wat oud en bekrast) netjes behandeld wordt. En fris en helder terugkomt.
VerbeterpuntenMisschien een ruwe schatting van de dikte van de glazen? In mijn geval ca. 2 a 3 mm (zoals ik had verwacht). Misschien ook aanbevelen (bij koningsdag): vindt u een leuk montuur? Maak er een echte bril van!
Pluspunten
Ik maakte een belafspraak want ik was een beetje onzeker, diezelfde avond nog werd ik opgebeld.
Pluspunten
Goed concept en zeer goede afhandeling van de bestelling
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Prima afhandeling
Pluspunten
Super bedrijf en zeer correct. Snelle levering. Alleen maar + punten
Beste Rein, dank voor dit compliment. Vandaag hebben we ook weer knijters hard gewerkt om de bestellingen van hele mooie zonnebrilglazen vóór pasen uit te leveren gezien het mooie weer. We maken daar onze klanten blij van, en..... mond tot mond reklame is de beste, en ook de goedkoopste! Fijne pasen en veel plezier van de bril.
Pluspunten
snelheid, communicatie en prima glazen voor een zeer schappelijke prijs
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Ik had op vrijdagavond een berichtje via Facebook gedaan en kreeg binnen het uur een reactie! Na verzending kreeg ik een berichtje over de status van mijn brillen en de verwachte datum van terugsturen. Veel sneller dan verwacht heb ik de brillen weer ontvangen, netjes verpakt en met een geschreven kaartje erbij, wat een TOP SERVICE!!!
VerbeterpuntenGeen!
Pluspunten
Supersnelle levering!
Pluspunten
Bijzonder prettige communicatie! Ook het kostenloos repareren van de neusvleugels word erg gewaardeerd
Pluspunten
De glazen waren te dik door de slijper aangeleverd, ze hebben de bril teruggestuurd en alsnog de juiste glazen erin laten slijpen. Hierdoor duurde de levering iets langer, wel goed geregeld!
VerbeterpuntenCommunicatie, klant op de hoogte houden van de ontwikkelingen.
Beste Paulo, Inderdaad, de glazen bleken dunner te kunnen na montage in uw montuur en hebben we een nieuwe set gemaakt zonder u te informeren over de vertraging. Dat gaan wij vanaf nu beter doen.
Pluspunten
Werd zelf gebeld door het bedrijf omdat ze zagen dat ik probeerde glazen te bestellen voor in mijn zonnenbril maar wat niet helemaal lukte. Erg goede service. Ze stuurden mij gelijk een verzendbewijs zodat ik enkel en alleen mn bril op hoefde te sturen en binnen paar dagen mn bril weer terug en daarna pas de rekening.
Beste Bianca, dank voor je review van een 10. Inderdaad zijn wij steeds bezig om het proces en de mogelijkheden van glazen bestellen online te optimaliseren. Als het niet gaat zoals wij graag willen, en een potentiële klant graag wil, willen we er achter komen waar dat aan ligt en wat er verbeterd kan worden. En zo wordt onze website steeds beter mede dankzij de input van onze klanten. Dank voor je waardering en wij worden ooit de beste!
Pluspunten
Vriendelijk Behulpzaam
Industriepark 5 G
9351 PA Leek
Brillenglazen.com levert een enorm assortiment brillenglazen in verschillende soorten en in vrijwel alle kleuren en nagenoeg elke sterkte. Deze plaatsen wij in klant eigen monturen, dat kunnen gebruikte monturen zijn, maar kan ook een nieuw gekocht montuur zijn. Met behulp van onze fotomodule die wij mailen ná elke bestelling kunnen wij het optisch centrum goed bepalen en ook het leesgedeelte exact positioneren. Na de bestelling zorgen wij voor een veilige heen- en weer verzending van de bril geheel zonder verzendkosten. Alles is zeer goed georganiseerd, de brillenglazen zijn top en de logistiek is op een zeer hoog niveau gekomen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.