Reviews voor Brillenglazen.com

Pluspunten

Al eerder uit eigen beweging positieve mail gestuurd, Zie [email protected]

Naar mijn inziens werkt bedrijf gesmeerd.

Pluspunten

Snel en duidelijk antwoord via mail. Prijzen goed. Bril super fijn. Heb meekleurende glazen besteld die ik altijd al eens wilde hebben maar die zo duur zijn normaal gesproken. Bevalt echt super! Verzekeraar had geen enkel probleem de rekening te vergoeden.

Het duurde bij mij twee weken voordat de bril terug was en toen had ik het fijn gevonden wat meer op de hoogte te zijn van wat er gebeurt. Aan de andere kant is het wel zo dat zo gauw ik mailde om te vragen hoe het ging ik binnen een uur antwoord had.

Pluspunten

Prijs versus kwaliteit.

Instructie om bril op te sturen kan wellicht iets duidelijker in welke verpakking.

Pluspunten

Snelle en goede service

Antwoorden op vragen kan beter

Pluspunten

Hoewel ik blij ben met mijn nieuwe brille-glazen hebben de multifocale glazen toch niet die kwaliteit die ik gewend ben bij mij opticien. Brillenrecept van beide brillen gelijk van 28/01/2015. Met de bril van brillenglazen.net heb ik meer moeite met focusseren om te kunnen lezen. Ook zijn de glazen m.i. niet goed ontspiegeld. Zijn dus wel enige nadelen maar de prijs is voordelig.

Pluspunten

Snelle en correcte service

Geen

Pluspunten

goede prijs - kwaliteits verhouding

geen

Pluspunten

Goede kwaliteit en service, maken waar wat ze beloven

In een ' fysieke' winkel kies je uit verschillende kwaliteits- opties, fijn als dat hier ook zou kunnen

Pluspunten

Vriendelijk en er werd snel op mijn vragen geantwoord

Pluspunten

Uitstekend! En heel snel! Binnen enkele dagen hadden wij onze superbril terug met prachtige glazen.

Pluspunten

Zeer tevreden over de communicatie vooraf en de snelle levering. Ik heb de bril nog niet uitgetest omdat de zon verstek laat gaan. De glazen zijn keurig in mijn montuur geplaatst.

Pluspunten

Prima service, snelle reactie op mail ook wanneer er iets fout gaat

Pluspunten

Geweldig dat via internet op deze wijze je brilmontuur een meer kans krijgt. Vooral voor de schappelijke prijs en de prima kwaliteit. Ook de samenwerking met dhr. Frans Brink liep voortreffelijk! Service optimaal en vooral uiterste zorg dat je als klant tevreden bent!

Tip, ga zo door! Zorg dat u klanten vooral uw naam weer verder vertellen en informeren onder de slogan: Bent u tevreden, zeg het een ander, zo niet, zeg het ons! Velen zien nu mijn oude montuur van vele jaren terug! Een oud montuur (rond) niet direct in de mode. En dat is nu juist waar het mij om gaat! Dus vele reageren en die vertel ik gelijk van uw adres enz.

Pluspunten

Prima kwaliteit en snelle en correcte reacties. Overleg is goed mogelijk.

De toeslag voor hogere correcties mag wat mij betreft nog steeds wel wat duidelijker gecommuniceerd worden en wellicht is hier ook nog wat meer differentiatie in mogelijk (al begrijp ik dat het daar weer ingewikkelder door zou worden).

Pluspunten

Snel en goed!

Pluspunten

Maandag besteld en opgestuurd. Vrijdag weer in huis.

Misschien een online system invoeren dat u kunt zien dat u bestelling Is ontvangen, in behandeling, verstuurd is...

Pluspunten

Vlotte communicatie, eenvoudige procedure. De brilglazen geven mij 100% de correctie die ik nodig had, wat voor progressieve glazen niet zo voor de hand ligt. Uiterst competitieve prijzen.

Ik kan niet meteen iets bedenken - ik ben echt heel tevreden over de service en de kwaliteit

Pluspunten

Ik bestelde multifocale glazen. Bij ontvangst van de bril bleek dat ik er niet goed door kon zien, het leesgedeelte zat te laag. Ik had direct contact, kreeg advies hoe ik moest meten en kreeg GRATIS nieuwe glazen. Ik vind dit TOP-SERVICE met prima communicatie. Yvonne

Pluspunten

Omdat ik toch wat voorzichtig was met het opsturen van mijn montuur, heb ik vooraf even email contact gehad. Mijn bril is binnen 2 weken weer terugbezorgd met prima glazen. Uitstekend.

Bij het overmaken van de kosten worden de verzendkosten erbij gevraagd. Liever betaal ik de verzendkosten zelf zodat ik mijn bril aangetekend kan versturen. Dan is de verzending verzekerd als er iets mis zou gaan en mijn bril niet zou aankomen. Via een antwoordnummer vind ik toch wat ongemakkelijk.

Pluspunten

Gewoon alles goed behandeld. Vlot en goed en geen gedoe. Prima

Pluspunten

Duidelijke communicatie en veel moeite gedaan op een probleem op te lossen dat bij de post lag.

Bij de verkoop onmiddellijk het juiste document doorsturen voor een retour vanuit het buitenland.

Pluspunten

Denken goed mee! Komen afspraken na.

Geen

Pluspunten

De bestelde glazen zijn snel in mijn opgestuurde montuur gezet, waarbij het montuur is schoongemaakt en van nieuwe neusvleugels voorzien. Kortom de bril is weer als nieuw. Op mijn vragen via mail voordat ik het montuur heb opgestuurd is een goed antwoord gegeven.

Keuze kunnen maken in de verschillende kwaliteiten in multifocale glazen.