Prachtige sieraden. Inmiddels 1 paar oorbellen en 4 ringen in mijn bezit van DP en dat gaan er hopelijk meer worden :) Snelle, goede service en levering.

Op 4 september 2025 kocht ik een parelarmband met gouden balletje bij Diamond Point in de Bijenkorf Rotterdam. Na minder dan 6 weken normaal dragen: koord volledig los en gouden balletje zwaar ingedeukt. Ingeleverd op 16 oktober 2025 (dossier 849746). Reactie filiaal: “draagschade”, slechts €20 coulance voor rijgen, deuk wordt niet vergoed. Shopmanager Rotterdam zeer onbeleefd (“wij zijn geen kluis”). Meerdere mails naar filiaal én hoofdkantoor ([email protected]) met duidelijke terugbetalingseis en deadline → tot op heden (18 november) geen enkele inhoudelijke reactie. Dit is helaas geen uitzondering: op Trustpilot staan exact dezelfde klachten over parelarmbanden en pareloorbellen die binnen maanden kapot gaan, met steeds dezelfde “draagschade”-afwijzing. Als 10+ jaar klant ben ik diep teleurgesteld. Nooit meer iets bij Diamond Point.

Door een eigen verkeerde inschatting, waren we qua diameter van de ring niet duidelijk. Via de site is dat dan lastig om weer recht te trekken. Zeker wanneer er bij een gedeelte van de bestelling de Bijenkorf betrokken werd. Via de shop in de bijenkorf is het geweldig opgepakt en afgehandeld. super gedaan.

Levering duurde langer dan in de advertentie stond. Ondertussen brak onze vakantie aan, bijna direct gevolgd door verjaardag echtgenote. Dankzij de flexibiliteit van Diamond Point werd de ring netjes vóór de verjaardag geleverd.

Wij zijn zo ontzettend aardig geholpen bij Diamond Point Bijenkorf Utrecht! De ringen die mijn vriend voor me had besteld waren, ondanks passen, toch net wat te groot. Met alle liefde en geduld hielpen de dames opnieuw met passen en hebben we de ringen kunnen omruilen. Geen enkel punt, ook al waren ze speciaal vervaardigd.

veel keuze , snel besteld en snel geleverd. mooie aankoop en erg apart

Ring kwam niet overeen met de afbeelding en bijenkorf. Snel mijn geld terug. Andere ring besteld. Wel perfect, en snelle leverig.

Leuk en groot assortiment met scherpe aanbiedingen! Goede en vriendelijke klantenservice!

Op de website stond 3 tot 6 weken levertijd voor het artikel dat ik besteld en betaald had. Ik had het eerder nodig. Ik heb contact gezocht met diamondpoint ze hebben gelijk actie ondernomen waardoor de levertijd werd verkort naar 1 dag Super

Sieraden zijn altijd prachtig. Mooie vormgeving en mooi afgewerkt. De levering volgens afspraak op tijd. En leuk verpakt.

Fijne website, snelle levering, prachtig sieraad ontvangen!

Veel keuze en regelmatig leuke acties

Prachtige sieraden en veel keus.

Alle vele jaren mooie sieraden bij Diamond Point gekocht. Bestelling wordt zeer zorgvuldig behandeld en verzonden en eventueel retour wordt snel afgehandeld. Alle lof.

Fijne webshop, duidelijke beschrijvingen, alles goed gegaan. Voor t eerst via de webshop besteld, normaal ga ik naar de bijenkorf, is heel goed bevallen. Blij mee.

Mooie producten, mooie kortingen, mooi verpakt. Snelle bezorging. Alles wat ik zelf in de jaren heb gekocht bevalt nog steeds.

Prachtige sierraden , mooi ingepakt en snel geleverd.

ben gewoon bij

De verpakking was heel goed verzorgd. Het was echt een cadeautje uitpakken. Er zit ook de beschrijving bij van de ring, waarop wel de prijs staat, dus als je het naar iemand verstuurt wil wellicht dat pas later geven. Misschien een idee voor diamond point om een beschrijving te maken zonder prijs om toe te voegen aan het pakket en een beschrijving met prijs om naar de gever te sturen. Iets dat je kan aangeven bij de bestelling.

10

Te lang gewacht, waarom moeten we zo lang wachten, De productiviteit is te laag, ik hoop dat dit snel verbetert.

Het is uitstekend verlopen vanaf moment van plaatsen bestelling tot en met aflevering.

Al jaren ben ik fan van de groeibriljanten van DIamond Point en hier hou ik het ook eerst bij. Alhoewel de overige artikelen mij ook prachtig glinsterend en fonkelend aankijken.

Zoals op de foto’s en snel geleverd.

Goed op de hoogte gehouden van de status van de levering. En de ring is echt perfect