Mijn armband was binnen een jaar twee keer verbogen ondanks zorgvuldig gebruik. In plaats van meedenken naar een oplossing, betichten ze liever hun klanten van leugens over gemaakte reparatie afspraken. Dit alles gaat over een reparatiebedrag van €25, maar de armband houden ze achter. De communicatie is respectloos en allesbehalve professioneel.

Bij het kopen / terugsturen en bestellen van de juiste maat bangle ben ik uitstekend geholpen door ondermeer Monique. Ze was altijd even vriendelijk en nam de tijd voor me. Bedankt voor de uitstekende service!

Zoals altijd weer goed, alleen de oorbellen waren kleiner dan ik dacht: daar was de prijs dan ook naar ;-)

Mooi product

Mooi sieraden en heel snel reageren op mijn verzoek

Makkelijk bestellen,.snel ontvangen, retourneren geen probleem.

Goeie foto’s, sneel service en levering

Leuke aanbieding snelle levering en mooi verpakt

Heel erg snel en zorgvuldig

Duidelijke website, gedetailleerde foto' s en informatie, snelle levering en mooi verpakt. Zal zeker nogmaals een sieraad bij hun bestellen

Snelle levering

Erg fijn dat je steeds een update krijgt over het leveringsproces.

Een gouden ketting met een diamanten lettertje gekocht. Is een mooi cadeau voor mijn partner. Netjes geleverd door Diamond Point in een mooie verpakking. Zeker aan te raden!

Zeer prettig bedrijf. Snelle vriendelijke reacties op mail! Mooie producten! Ben zeer tevreden!

Mooi sierraad zoals afgebeeld en beschreven op website. Goede levering binnen paar dagen.

Super mooie juwelen Voor iedereen iets leuk Kwaliteit garantie

Snel geleverd en precies zoals op de foto. Altijd goed,

Snelle verzending. Artikelen in luxe cadeauverpakking. Alles naar wens.

Wel keuze in artikelen en betaalbaar Een vlugge levering

Online bij de Bijenkorf een kettinkje gekocht, bleek alleen het hangertje te zijn dus ik wilde het retourneren in de winkel. Dat was nogal een gedoe. Ik had het beter via de post kunnen doen, nu moest er van alles geprint, geld terug kan geloof ik wel, vaag bonnetje gekregen waarop getipp-exed was, en als het geld retour niet lukt moet ik daarmee terugkomen naar de winkel. Wanneer weet ik of het niet is gelukt? Ja geen idee, dan had je het maar per post moeten doen. Beetje vreemde gang van zaken voor zo'n chique merk.

Post nl zegt langs te zijn geweest maar is er niet geweest en bezorgd nu een pakket op een niet bestaand pickup point. Na mijn verhaal te hebben uitgelegd aan de mevrouw aan de telefoon van daimandpoint werd er doodleuk gezegt “ja misschien was je wel te laat met de deur open doen”(heb een gebroken hand geen been) Jullie nemen postnl in dienst om mijn pakket te bezorgen dan moeten jullie dit ook verder oppakken en niet ik moet hier achteraan gaan wat wel is verteld.

Heb al vaak gekocht bij jullie, ik zit nu te wachten dat de fiesta ring in de aanbieding is.

Niet gewaarschuwd dat het product uitverkocht was . Wel dat het meteen gemaakt zou worden wat 6 weken zou duren . Was er eerder zonder aankondiging van zowel diamond point als Dhl

Ik heb al vier keer mijn juwelier in Diamond point gekocht.. Ben zo tevreden.. en ook de medewerkers allemal veel glimlach…

Snelle levering van de bestelling in mooie verpakking.