Filters

10

Super service. Snel en goed.

Goede service. Helm de volgende dag al binnen netjes gebeld dat er nog een na levering zou komen. Ook die wat daarna super snel binnen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Na 2 uur was ik de helmpin voor het mondmasker al verloren. Een dag later de tweede (bij mijn partner). Snelle reactie op mijn mail ontvangen en ik krijg nieuwe gestuurd (die ik dan wel vast zal lijmen o.i.d.). Dat vind ik goede service. De skihelm tafel hanger is overigens super handig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Oplossingsgerichte service

Nadat onze eerste bestelling niet aangekomen was en we nog maar 2 dagen hadden voor vertrek naar onze wintersport hebben ze gelijk actie ondernomen en was de bestelling alsnog de volgende dag binnen. Bedankt voor de goede service

  • Aanbevelen? Ja
5

Produkt noch nicht erhalten

Der Lieferdienst ist Scheisse die Leute können nicht lesen! Ich muss es irgend wo abholen, wenn ich für dass zeit hätte müsste ich es nicht bestellen.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein

Reactie van het bedrijf

Hallo Herr Kenel, Guten Morgen Ich habe Ihre Bewertung gelesen, die leider nicht ausreichend war. Ich habe überprüft was los ist, denn wir wollen nur zufriedene Kunden. Ihre Bestellung wurde noch am selben Tag durch uns versendet an ein GLS-Depot und dort am 3. Dezember zugestellt. Das Paket befindet sich in einem Paketshop etwa 3 Minuten von der von Ihnen angegebenen Adresse entfernt. Wahrscheinlich war der andere Paketshop zu dieser Zeit nicht geöffnet. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Freundliche grusse team TopSnowShop

10

Zoals het hoort

Levering snel en zonder gedoe, binnen 2 dagen was de bestelling binnen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Aanrader!

Mooie producten welke snel en volgens afspraak geleverd worden. Prijs helm gunstiger dan in andere winkels. Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima klantcontact en goede service met snelle levering

Ik had een bestelling geplaatst die zeer snel werd geleverd. De bestelling bleek helaas niet te voldoen aan mijn verwachtingen. Bij telefonisch reclameren werd direct aangeboden om de bestelling te wisselen of m’n geld terug te krijgen. Top van SnowShop! Fam. Ligthart

  • Aanbevelen? Ja
9

erg goed

prima advies, comminucatie en een uitgebreid assortiment

  • Aanbevelen? Ja
10

top geregeld

zeer tevreden over de producten

  • Aanbevelen? Ja
10

top

IK had een skihelm besteld met 50% korting, die achteraf, helaas niet leverbaar bleek. er werd me voor hetzelfde geld, 3 betere alternatieven aangeboden. Uiteindelijk heb ik gekozen voor de CP Camurai. die daarna ook nog eens snel geleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Sehr gute Dienstleistung, alles perfekt verlaufen

effizient und sehr freundlich

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Nichts zu beanstanden

Ware 4 Tage nach Bestellung erhalten, für nicht so computerversierte Menschen könnte man die Rechnung gleich in das Paket stecken, für mich alles i.O.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

Snelle levering en snelle reactie op opmerking

Levering was de volgende dag al in huis en op een opmerking over de verzendkosten had ik direct reactie en werd top actie ondernomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend!

Mijn vrouw en ik zijn hier beiden naar toe gegaan voor een CP helm met vizier. Er werd uitgebreid de tijd genomen voor passen van de helmen en advies voor het vizier. Heel prettig! Met een goed gevoel allebei een vizierhelm gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect afgewerkt en goed geinformeerd

prima

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle levering, goed product

Mooie tassen Na bestellen waren ze met een dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
1

Bestellung von Kask Visier

Habe ein Kaskvisier bestell, falsches Model auausgeliefert!!! Zollgebühren von Fr. 35. erhalten . Hab reklamiert … Richtiges Visier erhalten … jetz erhalt ich von ups wieder eine Zollrechnung von Fr30.30… mir wurde zugesichert von Topshop dass ich nix bezahle …… bin sehr enttäuscht!!!!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein

Reactie van het bedrijf

Bij deze klant uit Zwitserland hebben we per ongeluk ene verkeerde kleur vizier gestuurd. Daarna wel de juiste. Mevrouw was echter erg teleurgesteld en moest 2 keer de invoer belasting betalen. Om het netjes op te lossen hebben we voor beide keren de invoerbelasting betaald. Mevrouw was verrast door de nette oplossing, maar heeft helaas nog niet de beoordeling aangepast, wat ze wel wilde doen. Diesem Kunden aus der Schweiz haben wir versehentlich ein Visier in der falschen Farbe geschickt. Dann haben wir den richtigen geschickt. Die Dame war jedoch sehr enttäuscht und musste die Einfuhrsteuer zweimal bezahlen. Um dieses Problem zu lösen, haben wir in beiden Fällen die Einfuhrsteuer bezahlt. Die Dame war von der schönen Lösung überrascht, hat aber leider noch nicht die Bewertung geändert, die sie eigentlich durchführen wollte.

8

Duidelijke website en snelle nette levering.

Duidelijke website en snelle nette levering. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima advies

Ben prima geadviseerd, snel contact via Whatsapp. Enige minpuntje is dat de betaalde zaterdaglevering op maandag aankwam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect en héél snel en GRATIS!

5 jaar geleden een Casco fiets helm gekocht waarvan ineens het achterste stelwieltje om de hoofdband strak te stellen stuk ging. Overal gezocht naar een reserve onderdeel teneinde deze helm weer in goede staat te brengen, niemand kon mij helpen totdat.....ik Floris belde van Topoutdoorshop. Hij vond het erg raar dat zoiets niet meer te krijgen was en ging zijn best doen, hij kende nog wel wat mensen in Duitsland! Na enkele dagen kwam er een enveloppe door de brievenbus met het gewenste onderdeel, gelijk uitgepakt en past perfect! De helm kon weer netjes aangepast worden en kan nog enkele jaartjes mee en.....geen rekening bijgevoegd. En dat terwijl de helm destijds niet eens bij de outdoorshop gekocht was.....HULDE wat een prima service. Voor de aanschaf van komende "outdoorzaken" nemen wij contact op met Floris zijn shop!! DANK rob

  • Aanbevelen? Ja
10

Passt super die Farbe für mich

Bestens

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
9

Altijd correct

Ik koop er al een paar jaar mijn spullen. Altijd worden de artikelen geleverd zoals omschreven en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Service en verstand van zaken!

Echt een top bedrijf. Goede service, ruime keus, verstand van zaken en vriendelijk! Dat is de reden dat wij zeker terug gaan komen!

  • Aanbevelen? Ja
8

good

good

  • Would you recommend us? Yes

Reactie van het bedrijf

Dear Miss Gu, It is very annoying what happened, for that we sincerely apologize. Also apologies for the late response, due to the vacations and the very quiet season, we have been able to check email a little less in the past week. Do regret that you describe us as a dishonest company, that is not fair and if it was we would not have such good reviews. You have placed the same order 3 times. The first 2 times a billing address and delivery address in Canada was used, but the payment was unsuccessful. The 3rd time the payment succeeded but you gave a billing address in China and a delivery address in Canada. Where this is good for I have no idea.. We contacted you that the delivery would take longer because we were out of the size for a while. This also took a very long time before we got it in. Then we sent it out as soon as possible. When we sent the package, we unfortunately kept the billing address, so the package went to China. Fortunately, you saw that and passed it on to us. Then we immediately passed this on to the shipping company. They confirmed to us by phone that it would be returned to us, and then we could forward it to Canada as soon as possible. So the shipping company didn't do what they said and forwarded the package was shipped to China anyway. And once that package is on its way, unfortunately we don't have much control over it either and now with the Covid more goes wrong with the shipping and everything takes longer.. Sorry again that it all turned out this way. We also prefer that a package arrives as quickly as possible at the customer. It has no plus point for us to ship it to another country, this cost only money. We will refund the order and the shipping costs and then we have to hope for ourselves that the package will ever be returned from China.

9

Super vriendelijke!

Bedankt voor alle hulp.

  • Aanbevelen? Ja

Over TopSnowShop.nl

TopSnowShop is al jaren Nr.1 voor je Skihelm met Vizier of zonder. Met ons aanbod van bijna 300 soorten skihelmen en skibrillen behoren we tot de grootste aanbieders in EU. We zijn gespecialiseerd in de skihelm met vizier, met zijn vele voordelen de skihelm van de toekomst. We hebben meer dan 250 soorten skihelmen met vizier van topmerken. Van het zwitserse top merk CP (beste vizierhelmen op de markt) kunnen we zelfs de skihelm met vizier op maat maken, met het gewenste vizier! Dit kan online, maar je kunt ook komen passen bij ons met deskundig advies. We helpen je graag!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd