
Beste Didi, Wij vinden het jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Echter geeft de traceercode aan dat deze opnieuw gelabeld is door een fout in het adres. Het adres dat is opgegeven bij het bestellen is helaas niet correct geweest, waardoor dit gecorrigeerd moet worden. We nemen nog persoonlijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden
Beste Els, Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat het shirt helaas niet voldeed aan je verwachtingen. Als je onze hulp nodig hebt voor advies kun je ons bereiken op nummer 045 8506850. We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Berden Lieke
Beste Danielle, We vinden het jammer om te vernemen dat je de levertijd lang vind duren. Echter heb je vlak voor het weekend besteld en hebben wij het artikel gelijk de maandag opgestuurd. Helaas door het weekend duurt dit iets langer. We hopen dat het item naar wens is en indien er vragen zijn, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden
Beste Levi, We zien dat je bestelling via onze leverancier gaat. Dit duurt 3-5 werkdagen voordat wij dit item ontvangen. Dit staat ook bij de producten vermeld. Echter is het item de 23e al verzonden met een weekend ertussen. We hopen dat het artikel inderdaad naar wens is en mochten er in het vervolg een vraag zijn over de levertijd, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden
Beste Hanni, Indien je ervoor kiest om een bestelling in de winkel op te halen, mag je deze uiteraard in de winkel passen en ook retourneren. Echter kiezen niet alle klanten hiervoor en vinden het wel fijn om dit even rustig thuis te passen, vandaar dat de items die online worden besteld worden verpakt in een doos. Met vriendelijke groet, Shannon - Team Berden
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd