Reviews voor HSG Nederland B.V.

Pluspunten

En dan heb je ineens iets nodig als relatiegeschenk... Maar je moet het wel snel hebben en de tijd dringt! Dus het via het internet 'google-n' en hopen dat je iets vindt. En ik vond er enkelen, dus gebeld en offertes gevraagd. Maar hoe zit het met de levertijd? "Nee mijnheer, zo snel als u dat wilt kunnen wij niet leveren!". En dan kom ik bij HSG uit Veldhoven en neem contact met hen op; vriendelijke bediening en uitleg, en ja hoor: "we maken er gewoon een spoedopdracht van". Eén dag nodig gehad om de juiste powerbank te vinden (in overleg), om het ontwerp voor de opdruk te vinden en te sturen en de bevestiging te krijgen dat het gaat lukken. Daarna tot op de dag van levering vriendelijk geholpen en uitvoerig geïnformeerd wanneer de order er zou zijn, en waar af te halen (in dit geval bij HSG zelf). Na 3 dagen werd de order geleverd; op tijd, keurig verpakt en had ik enkele uren voordat ik mijn relatiegeschenken uit moest delen, de doos onder mijn arm. "Complimenten HSG voor de snelheid, communicatie en geleverde kwaliteit, top !!!"

Pluspunten

Onze eerste bestelling verliep via internet namelijk met de Heer Chaney, in de kortste tijd hadden we alle informatie bekomen over het product en de prijs, zodoende dat we onmiddellijk konden overgaan tot bestelling en de levering volgde, volgens de afgesproken termijn.

Pluspunten

Zeer vlotte manier van communiceren over het te bestellen product via e-mail. Het producten werden netjes en zeer vlot geleverd. Het product is een relatiegeschenk naar onze personeelsleden toe, deze moeten nog beoordeeld worden. Afhandeling eveneens ook zeer vlot en correct.

De producten worden blijkbaar op verschillende sites aan verschillende prijzen aangeboden. Mocht ik niet aandachtig geweest zijn, zou ik het product duurder betaald hebben, omdat deze op een andere site duurder stond dan de site waarop ik mijn product gezien had. Niettemin werd ook dit, na mijn opmerking, correct afgehandeld.

Pluspunten

- Hartstikke duidelijke communicatie, telefonisch en via de mail goed te woord gestaan - Levering netjes op tijd

Pluspunten

Goed bereikbaar en prettig in het contact/communicatie. Er wordt altijd meegedacht en meegewerkt.

Meedenken in ontwerp

Pluspunten

Uitstekende kwaliteit.

Pluspunten

goede communicatie vlotte verwerking van bestelling goede nawerking

Pluspunten

Commerciele medewerker zorgt voor gemakkelijke communicatie, voldoende informatie, scherpe prijsoffertes. 1 contactpersoon per bedrijf is een goed idee.

Begrijpen van de noden van het bedrijf zou sneller kunnen.

Pluspunten

Snelle levering, prima prijs, mooie artikelen!

Pluspunten

Snelle afhandeling ook wat betreft de drukproeven

Het verzendtraject, laat zien, waar, wanneer en hoe. Er bestaat nu een grote kans dat er niemand thuis is en met 5 grote dozen is dat een probleem.

Pluspunten

vriendelijk, snel, transparant, correct, kwaliteitsvol, correcte prijs

Pluspunten

Ongelofelijk snelle levering

Pluspunten

Zoals afgesproken tijdig geleverd en goede kwaliteit van het product.

Pluspunten

Heel vlotte service en communicatie Mooie afwerking van het afgeleverde product Op tijd geleverd

/

Pluspunten

prima projectbegeleiding komen afspraken na

Pluspunten

snelle en laagdrempelige contacten en dienstverlening

afstemming tussen verkoop en magazijn (ik had reeds aangegeven welke kleuren strandballen ik wenste, de vraag van het magazijn kwam dus als verrassing.

Pluspunten

Mooi resulaat fijne samenwerking snelle levering

/

Pluspunten

Duidelijke afspraken. Nauwkeurige uitvoering. Stipte levering. Met dank

Pluspunten

snelheid van reageren en leveren

nee

Pluspunten

service contacts support naar mogelijkheden.

informatie mbt de leveringstermijnen.

Pluspunten

Vriendelijke service, vlot contact met ontwerpstudio, correcte afhandeling van de facturatie

Iets meer contact houden i.v.m. de levering, na goedkeuring van proefdruk niets meer vernomen, heb zelf moeten informeren naar de datum van levering. Daarna verliep de levering zelf wel correct.