Reviews voor HSG Nederland B.V.

Pluspunten

Mooie pen, goed kwaliteit.

Ieder fase van het proces heb je contact met ander persoon in dit bedrijf. Zeer verwarrend. Mijn eerste order was zeer frustrerend, omdat mijn mails niet doorgezet werden aan de juiste persoon. Met als gevolg dat ik veel in het proces moest verbeteren. Heeft toen enorm veel tijd gekost. Misschien het proces inzichtelijk maken met de verschillende contactpersonen. Het zou fijn zijn, dat je een datum krijgt waarop je ongeveer de bestelling ontvangt. Nu de cijfers voor de herorder.

Pluspunten

Er is veel mogelijk. Je wordt snel geholpen. Toen wij geen drukproef hadden ontvangen en de deadline daardoor in het gedrang kwam, hebben ze alles op alles gezet om toch de afgesproken leverdatum te halen - en met succes!

Pluspunten

Steeds zeer vlotte communicatie gehad. Schitterende resultaten.

Pluspunten

Ze zijn enthousiast en denken mee met de klant

1 aanspreekpunt tijdens het hele ordertraject zorgt ervoor dat er niet meerdere keren dezelfde vraag moet worden beantwoord, en zorgt daarmee voor meer duidelijkheid

Pluspunten

Correcte nakoming afspraken, goeie suggesties.

Pluspunten

Snelheid en betrouwbaarheid zijn prima

Mailcommunicatie mag zakelijker

Pluspunten

zeer vriendelijk en klantgericht

Pluspunten

Contactpersonen zijn zeer behulpzaam en reageren steeds heel snel op vragen of eventuele problemen

De leverdozen waarin de bestelde artikelen zitten zijn niet altijd mooi ingepakt. Dit geeft soms beschadigingen aan de verpakkingen van de bestelde artikelen

Pluspunten

Ik wil voornamelijk veel eer geven aan Job Kerstens. Die mij dit jaar maar ook verleden jaar goed heeft geholpen. Hij dacht mee en draagde goede ideeen aan, wat ik erg waardeer. Ben ook zeer tevreden over de afrekening en levering!

Voor sommige dingen moet je een offerte aanvragen. Nu ben ik daar niet zo van. Hoe snel een bedrijf ook reageert. Ik wil altijd eerst zelf een schatting maken voordat ik ergens op druk. Een klant heeft vaak al een budget in gedachten....Ook mis ik soms foto's van 1 product maar van meerdere kanten genomen zodat je voor-, achter,- zijkant kan zien...

Pluspunten

Groot assortiment, snel op voorraad en gedrukt.

Wellicht Kortere lijnen in de communicatie, van begin tot eindproces 1 aanspreekpunt.

Pluspunten

Zie de aantal sterren.

de Snelheid/Levertijd mag wel richting de 6 sterren :-)

Pluspunten

Vriendelijke en correctie afhandeling. Prijs/kwaliteit is goed.

Pluspunten

Erg tevreden over de levertijd.

Vaste contactpersonen. Voor 1 levering met drie verschillende collega's gemaild.

Pluspunten

korte lijnen

een nog uitgebreider assortiment

Pluspunten

Doen wat ze beloven

geen

Pluspunten

heel vlot contact en communicatie. Komen afgesproken levertermijnen na. Superbediening.