Filters

10

Uitmunted!

Na telefonisch contact over de toekomst van Livisi warmteregelaars besloten om over te stappen naar Homematic IP. Bij levering bleek een thermostaat niet te werken. Gebeld en uitstekende tips gekregen waar het aan kon liggen. Probleem opgelost. Opvallend is de tijd die er voor mij genomen werd om alle vragen netjes te beantwoorden. Pluim! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service, snelle levering

Ik heb veel vragen gesteld en men nam de tijd om deze te beantwoorden. Prima service. De producten doen wat ze moeten doen. Al met al een goede ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed produckt

Op zoek naar een vloer verwarmings regeling, kom ik uit bij smarthomesupply in Heerlen. kom er op internet niet helemaal uit gebeld en gaven mij een goed antwoord en begeleiding, om vervolgens het aan tekopen. super service en redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
8

prima kwaliteit

netjes afgeleverd alleen een Nederlandse beschrijving zou wel prettiger zijn

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jan, Dank voor je beoordeling en feedback. Wij sturen Nederlandse handleidingen toe per email. Op basis van de producten je besteld hebt, ontvang je automatisch de daarbij behorende handleidingen per email. Deze handleidingen zijn door ons zelf geschreven en zijn toegespitst op de meestvoorkomende toepassingen en tips en trucs. Ook de app is Nederlandstalig en geeft begeleiding tijdens de installatie en toewijzing van apparaten. Deze informatie komt gedoseerd in beeld, afhankelijk van welk product je toevoegt aan het systeem en in welke stap van het installatieproces je je bevindt. Laat ons even weten of je de door ons geschreven Nederlandse handleidingen per email inderdaad ontvangen hebt. Wellicht zijn deze in de spam terecht gekomen. Prettige week gewenst. Groet Léon Steffann

10

Very good costumer service

Very helpful to found solutions for problems

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering

Thermostaat en stopcontact gekocht voor mijn eclectische verwarming. Werkt erg goed. Toppers

  • Aanbevelen? Ja
10

werkt prima

en heeft een uitstekende, geduldige helpdesk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Continue klantenfocus

Na meerdere bestellingen en vragen, kan ik enkel concluderen dat de producten, adviezen, reactie snelheid en het nakomen van afspraken een 10 op 10 verdiend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles perfect gegaan, Top

Alles netjes geleverd,installatie was geen ,met een klein beetje hulp per telefoon .

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima, bij problemen denken ze altijd mee in oplossingen

Had een probleem met de ketel module, en dit in samenwerking correct opgelost

  • Aanbevelen? Ja
9

Deskundige en geduldige medewerkers.

Medewerkers zijn zonder uitzondering zeer deskundig. Ze nemen de tijd om je vraag zo duidelijk en uitgebreid mogelijk te beantwoorden. Zowel per mail als telefonisch.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service geweldig product

Week geleden set Homematic besteld Optijd geleverd keurig verpakt goede gebruiks omschrijving en prima software Bij vragen tijdens installatie klantvriendelijke service direct voorhanden Pas 1 dag in gebruik maar had ik eerder moeten doen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd en goede kwaliteit

Ben zeer te vrede over de service en kwaliteit van de materialen Een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk en professioneel Nederlands bedrijf

Snel telefonisch gereageerd, goede website, werkt samen met Oostenrijks bedrijf en produceert, verpakt en verstuurd netjes en voorspelbaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede adviezen

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heweldig bedrijf!!

Zelf ondernemer geweest, hoop dat ik mijn klanten ook altijd zo behandeld heb. Wat een goede after sales, dank voor jullie assistentie!!!

  • Aanbevelen? Ja
8

niet perse voor de doe het zelver maar wel super service

Het betroffen meerdere units die geïnstalleerd moesten worden. Inmiddels werkt het maar het was iets minder eenvoudig als gedacht. De handleiding is echt wel iets te beknopt, een korte toelichting vooraf zou handig zijn zodat je niet meteen begint met uitpakken en installeren. Overigens ga ik er vanuit dat als ik er zelf niet uitkwam de super snelle reactie per mail of telefoon het op had gelost! Nu is het overal warm, top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Goede producten en geweldige service

  • Aanbevelen? Nee
10

Super producten die in een keer goed (samen-)werken!

Alles is zeer eenvoudig te installeren. Het werkt makkelijk en precies zoals bedoeld.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima!

Heldere productinformatie op de site, verzending volgens planning en snel antwoord via de klantenservice, prima dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

goed geholpen en ge adviseert

prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel

De bestelde producten werden snel en goed verpakt geleverd. De prijs is goed en de communicatie rondom de order afhandeling ook.

  • Aanbevelen? Ja
10

Een wonder !

Het doet me echt plezier ,dat een verkoper zo vriendelijk en gedienstig is, je alle info verstrekt,en toch weet dat hij door buitenlandse bezorg regels ,niet kan verdienen aan mij.Paul (ik mag je bij naam noemen) ooit kom ik tot Heerlen. En hoop dat vele uw winkel weten te vinden, in deze bizarre tijd !

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede kwaliteit en snelle service

Wij hebben inmiddels al veel infrarood verwarmingspanelen gekocht bij smarthomesupply. De panelen zijn van goede kwaliteit en iedere kamer apart verwarming met overal een eigen thermostaat vinden wij erg fijn. Daarbij worden we bij vragen altijd fijn geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantgericht, vriendelijk en terzakekundig

Zeer klantgericht, vriendelijk en terzakekundig. Snelle reactietijd op vragen en gericht op een oplossing vinden voor de klant en niet op verkopen. En voorbeeld voor menig ander bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd