Om mijn Hörman garagedeur op afstand te kunnen bedienen, los van de Hörmann handzenders werd mij het systeem van Homematic aanbevolen. Duidelijk uitleg gekregen hoe dit werkt en zelfs bij de bestelling instructies per mail gekregen voor het instellen.

Om de set bij elkaar te puzzelen denkt Smarthome constructief mee voor de beste oplossing. Gemakkelijk in het contact en vervolgens spullen binnen enkele dagen in huis. Bij installatie zelfde ervaring, sowieso gaat installeren best makkelijk, voor de uitzonderingen is Smarthome wederom prima bereikbaar. Kortom, beter hier besteld!

Meerdere keren domotica besteld, goede service

Diverse keren reeds besteld en altijd goed en correct behandeld en afgehandeld. Ik zou het iedereen aanraden. John Ittervoort

goed product, makkelijk te bedienen, zeer goede klantenservice

Zeer goed bereikbaar en geen robot

doen wat zeggen. en ze geven een eerlijk advies

Hulp op afstand, snelle levering en een verwarmingssysteem wat niet al jaren zonder problemen draait. Vorige week ook de rolluiken aangesloten op het systeem. Makkelijke installatie, koppelen een fluitje van een cent en het werkt ideaal.. Wij kunnen niet meer zonder het systeem, een dikke 10!

Er werd echt veel tijd genomen om telefonisch uitleg te geven. Als er ook nog coulant wordt omgegaan met de RMA van mijn terug gestuurde thermostaat ben ik helemaal content.

Doen al jaren zaken en altijd heel tevreden over de service. Denken mee en helpen mee de oplossing te vinden voor wat je zoekt

Zeer fijn bedrijf, zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Staat altijd klaar bij vragen en supersnelle levering. Top.

Goed

Prima service en Homematic IP werkt zoals verwacht!

Toen ik eenmaal op de website terecht kwam kon ik erg gemakkelijk mijn wensenlijstje vullen en in het mandje klaarzetten. De teksten zijn duidelijk, uitleg is goed en beschrijvingen logisch. Ik vond het erg gemakkelijk om samen te stellen wat ik nodig had en werd daar erg goed in begeleidt door de website. Na ontvangst waren de verpakkingen erg netjes en de artikelen waren voorspelbaar en gemakkelijk in gebruik te nemen. Ook toen ik twijfelde en via Whatsapp contact zocht werd ik erg snel en zeer vakkundig geholpen. Mijn installatie draait nu pas een paar dagen, dus nog even aankijken hoe het gaat werken op de lange termijn maar alle tekenen zijn positief. Erg fijn!

Ik had een probleem met de installatie van een HomematicIP radiatorthermostaat icm met een WHS2 box. In een snel contact met Michiel kon dit probleem snel opgelost worden en werkt alles naar behoren.

Vriendelijke en behulpzame verkoper. Beter kan bijna niet !!

Snelle en vriendelijke levering en goede tekst en uitleg

100% ondersteuning/service. Wordt snel gereageerd op vraag. Top tevreden.

Snelle leverantie en de juiste producten van Homematic. In de mail is de gebruiksaanwijzing van de diverse producten gestuurd. De producten werken prima. Helemaal goed dus.

De techniek en service zijn top, ook het zelf installeren is zonder technische achtergrond goed uit te voeren. De app is duidelijk en overzichtelijk. Uitbreiding op de domotica installatie is erg breed en nog steeds verder in ontwikkeling. Telefonisch is smarthome goed bereikbaar en de techneuten denken met je mee.

Krijg altijd snel antwoord en goed aftersales advies

Ik heb mijn huis voorzien van diverse domotica oplossingen van Homematic IP, zoals lichtschakelaars, thermostaten voor Gas en Infra rood verwarming etc.. Het werkt allemaal zeer betrouwbaar. Onlangs ook de HCU van Homematic IP aangeschaft daarmee kan ik mijn Home Assistant (Opensource Smart home applicatie) integreren met Homematic IP zonder Internet. De webwinkel SmartHomeSupply is betrouwbaar en levert volgens afspraak. De support en service is uitstekend.

Prima webshop waar ik steeds weer terugkom. Ze bellen je gewoon even als er mogelijk een onduidelijkheid is. Hier kunnen veel webshops een voorbeeld aan nemen.

Ook telefonisch wordt op een deskundige en rustige wijze uitleg gegeven over de installatie van de aangeschafte materialen.

Smarthomesupply gaat echt een stapje verder dan de concurrentie. Ik informeerde of de CO2 sensor in een nieuwe smart thermostaat (die nog niet eens op de site stond) een NDIR sensor was, omdat ik de waarden ook voor mijn wtw wil gebruiken. Niet alleen hebben ze de informatie bij de fabrikant opgevraagd, maar ze hebben zelfs een exemplaar besteld om de werking te testen! Smarthomesupply neemt de tijd voor je, ze hebben zelfs mijn beoogde setup telefonisch met me doorgenomen. Daar kwam onder andere waardevolle informatie uit met betrekking tot het selecteren van een warmtepomp. Topzaak, topservice en ook nog eens scherpe prijzen!