Filters

4

Van 8 zonnepanelen werken er 6

We hebben 8 zonnepanelen laten plaatsen, maar er werken maar 6 van de 8, twee zonnepanelen zijn in de schaduw geplaatst en ze produceren bijna niks. Het bedrijf reageert niet en is niet van plan om iets te veranderen. We zouden teruggebeld worden, maar wordt ook niet gedaan. Kortom: ik raad deze zonnepanelen niet aan. Ze zijn veel te duur en werken niet zoals ze horen. Tijdens het eerste gesprek wordt van alles verteld en beloofd, maar achteraf blijken het alleen maar verkoop praatjes te zijn.

  • Aanbevelen? Nee
10

Van begin tot eind prima verlopen

Van het intakegesprek tot aan de installatie is alles probleemloos verlopen. Afspraken nagekomen, installateurs bekwaam en vriendelijk en ook bereikbaarheid bij vragen is prima.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ik ben zeer tevreden over Zonnepanelen

De wachttijd voor het inplannen van de werkzaamheden duurde erg datum was bepaald voor plaatsing verliep alles prima, zeer goede op elkaar afgestemde ploeg die primawerk in relatief korte tijd afleverde.

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg tevreden

Van advies tot plaatsen en installeren prima geholpen waar nodig.

  • Aanbevelen? Ja
8

uiteindelijk prima gedaan

De planning liep niet goed i.v.m. verzetten van afspraken ( tot 3x toe) Uiteindelijk toch geplaatst. ( niet zoals de plaatsing was bedoeld, i.v.m. verkeerd opmeten) Toch wel een van de duurdere, kwaliteit moet nog blijken in de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
7

In het algemeen goed,alleen heel jammer dat er achteraf nogal veel onduidelijk was.

De ontmoeting met de schouwer en monteurs was positief,maar heel jammer en frustrerend dat er achteraf toch veel is misgegaan, ben hier wel van geschrokken en teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Duidelijke afspraken en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel werk afgeleverd .

Engineers arrived on time which had been agreed too. Very Professional werk wise. Very good service, very polite & cleaned up when finished. I received all information about the panels which were placed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Goede service en uitleg top montage. En niet te vergeten een zeer goed opbrengst rendement.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste J, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

uitstekend

Was een heel aangename ervaring om zonnepanelen aan te schaffen en te laten installeren door Zonnepanelen Plus. Vriendelijke medewerkers, zowel de verkoper, de telefonistes die al mijn extra vragen kregen en de installateurs. Alles werd vlot en netjes geregeld. Ook het gebruik van de app werd goed uitgelegd. Heb nu mijn zonnepanelen die zijn werk doen, heb er geen omkijken meer maar maar zie op de app wel hoeveel het mij oplevert. Zonnepanelen Plus is een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Daisy, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

7

Voor zover wij kunnen beoordelen functioneert alles redelijk tot goed

Meer kunnen we niet melden op dit moment.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ferdy, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

toppers

Goede installatie, en aardige jongens

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

6

Mooi,goed en prijzig .

Kwaliteit !

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

Advies, planning, uitvoering en nazorg perfect geregeld

Alles is gewoon goed geregeld. Goede communicatie. Niet de goedkoopste maar in mijn optiek wel de beste installatie.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Raymond, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

Van A tot Z fantastisch!

Na veel onderzoek en vergelijken van de verschillende aanbieders heb ik uiteindelijk voor zonnepanelenplus gekozen. ik heb gesproken met zeer vriendelijke verkoper die heel professioneel en niet opdringerig overkwam. Zonnepanelenplus is de duurdere optie, maar voor kwaliteit betaal je nou eenmaal iets meer. Ik ben zeer tevreden met de verkoop installatie en after sales. Kortom echt aan te raden!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rik, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

4

Wisselend positief/negatief

Voorbereiding prima. Schouw meterkast onvoldoende Panelen plaatsen prima Meterkast slecht, brandgevaarlijk Klachtafhandeling niet klantgericht en weinig Professioneel.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed advies, goede service en afhandeling

In het persoonlijke gesprek wordt goed uitgelegd wast het verschil tussen de soorten zonnepanelen is en ondersteuning gegeven in het maken van de keuze welke het best passende zijn bij de wensen. Wat ook erg fijn is het begeleiden bij de benodigde procedures en aanvragen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

Zonnepanelen Plus levert technisch en in de omgang uitstekende service.

Onze ervaring is dat de medewerkers van Zonnepanelen Plus kundig in hun werk zijn, betrokken zijn bij het bedrijf waarvoor zij werken en zeer correct in de omgang.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

8

we zijn tevreden

We kregen goede informatie, werk werd vlug gedaan, we zijn tevreden. Ook naderhand werden wij nog gebeld, om te kijken of alles naar wens was.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ger, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

Uitstekende service.

Vanaf de eerste afspraak tot levering en plaatsing van de zonnepanelen een goede service. Alles was duidelijk en voor vragen werden we altijd goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

Heel erg goed

Goede service, prima kwaliteit. Houden zich aan gemaakte afspraken en denken mee met de klant. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jeanny, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

10

Goede ervaringen

Goed voorgelicht alles is prima verlopen. Erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Elena, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

5

Helaas veel te veel steken laten vallen

Helaas kan ik niet zo enthousiast zijn als het gemiddelde hier, ze hebben wat mij betreft veel te veel steken laten vallen en missen klantvriendelijkheid. Het adviesgesprek ging vlot en ook onmiddelijk de offerte in huis, zonder voorbehoud of stelposten. Ook de groepenkast was geen probleem. Veruit de duurste offerte maar dan zou ik het ook helemaal goed voor elkaar hebben en voorbereid zijn op de toekomst inclusief de mogelijkheid van het bijplaatsen van panelen en accu's. Daarna werd het trekken om de voortgang erin te houden, eerst om een technische schouw te krijgen en vervolgens om de montage in te plannen. Sterk de indruk dat er alleen iets gebeurde als ik er om vroeg. Bij de technische schouw bleek plotseling dat de groepenkast toch niet voldeed. Vervolgens kwam er de mededeling dat die aangepast moest worden anders kon er niet geplaatst worden. Daar hing een prijskaartje aan van €1000,- en dat terwijl er geen stelpost voor opgenomen was. Dit bedrag naar €700,- terug weten te brengen maar ik wilde natuurlijk ook technisch de installatie tiptop voor elkaar hebben en ik wilde de zonnepanelen met 40 jaar garantie. Uiteindelijk dus opnieuw een prijs overeen gekomen en toen kon de plaatsing gebeuren. 2 Dagen na de plaatsing lekkage in het dak op de plek waar de panelen waren gekomen. Eerst zelf gekeken en toen kwam ik er al achter dat er klemmen waren die helemaal los zaten en die ik zo tussen de panelen weg kon pakken. Zelf de boel maar vastgezet daar waar ik zag dat het niet goed zat maar de lekkage oorzaak kon ik zo snel niet vinden. Het bedrijf laten komen en toen bleek er een dakpan volkomen open te staan. Die weer goed gelegd en daarmee was de lekkage verholpen maar de sporen van de lekkage binnen die blijven wel natuurlijk. Vervolgens kwam ik erachter dat ik met de geleverde installatie helemaal geen accu's bij kan plaatsen omdat ik daar de Envoy Metered voor nodig heb in plaats van de geplaatste Envoy S.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor uw bericht, Zoals ik u eerder beloofd heb in de mail zou ik het gaan uitzoeken voor u. Als eerste wil ik beginnen met een excuses voor het lange wachten. Hieronder ziet u onze reactie op de door u aangedragen punten: 1: We willen onze excuses aanbieden voor het feit dat het gehele traject lang heeft geduurd. Dit kwam door drukte. 2: Meterkast; Er is tijdens de technische schouw naar voren gekomen dat dit aangepast moest worden. Vervelend dat de adviseur dit tijdens het verkoopgesprek niet heeft gezien. Gelukkig dat de schouwer het wel heeft geconstateerd en dat u hierdoor een mooie veilige installatie heeft. 3: Lekkage; helaas komt het wel vaker voor dat een dakpan niet goed ligt na de montage. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wederom onze excuses hiervoor en wij zijn blij te horen dat het snel door de monteurs is opgelost. 4: Envoy: Wij zien in het systeem dat u getekend heeft voor een Envoy Standaard. Hieruit concluderen wij dat u zich op moment van de aankoop bewust was van wat u kocht. Mocht u ooit willen uitbreiden naar een Envoy Metered dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We willen u veel plezier wensen met uw zonnesysteem. Mocht u nog verdere vragen hebben of nog openstaande punten dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

3

Offerte versturen is te veel moeite

Adviesgesprek kon enkel aan huis, maar wat een zonde van je tijd! John is langsgekomen en er zou een offerte opgemaakt worden binnen hooguit 2 weken. Overmorgen is het 4 weken geleden en de offerte moet nog steeds volgen. Nee, ik ga er niet achteraan bellen. M.i. zegt dit wat over de structuur en betrouwbaarheid van de organisatie. Als je bij aanvang al vergeten wordt, hoe moet het dan verder?! 2 sterren enkel voor de vriendelijkheid. Geen idee wat de ‘plus’ in de bedrijfsnaam doet. Misschien iets met ‘2 plus 8 weken wachten’ ofzo?

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Alan, bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u tot op heden geen offerte van onze adviseur heeft mogen ontvangen. Dit is absoluut niet de werkwijze die wij hanteren, excuses dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft de adviseur contact met u opgenomen en ook zijn excuus aangeboden. Met vriendelijke groet, Team Zonnepanelenplus.

10

Zeer tevreden over Zonnepanelen Plus

Wij hebben Zonnepanelen Plus voor de tweede keer als zeer positief ervaren vanwege de volgende punten: - Goede advisering - Werkt uitsluitend met kwaliteitsproducten - Alles netjes volgens afgesproken planning uitgevoerd - Installaties beide keren perfect uitgevoerd - Vriendelijke en accurate monteurs - Goede uitleg na de installatie - Goede aftersales service t.a.v. garantiecertificaten en gebruikerstips.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste D.M. Burhenne, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u voor een tweede keer voor ons bedrijf heeft gekozen, en dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd