Geachte heer Verboon, beste Bas, Inmiddels contact gehad en ter bevestiging van ons telefoongesprek: Als de telefoon overbelast is dan gaat deze op voicemail. En dat gebeurt helaas nog wel eens op het moment. De wandhouders Laser Tools 6942 zijn niet op voorraad. De fabrikant heeft levering toegezegd begin 2e week augustus. We zenden deze zodra bij ons binnen en hiervan ontvangt u een verzendbericht via de mail. De andere producten hebben we vandaag via vervoerder GLS verzonden. Track en Trace gegevens ontvangt u later vandaag via de mail van GLS. Nogmaals excuses voor deze vertraging en het ongemak. Vooral dank voor uw geduld en begrip in deze.
Originele beoordeling
Geachte heer Verboon, beste Bas, Inmiddels contact gehad en ter bevestiging van ons telefoongesprek: Als de telefoon overbelast is dan gaat deze op voicemail. En dat gebeurt helaas nog wel eens op het moment. De wandhouders Laser Tools 6942 zijn niet op voorraad. De fabrikant heeft levering toegezegd begin 2e week augustus. We zenden deze zodra bij ons binnen en hiervan ontvangt u een verzendbericht via de mail. De andere producten hebben we vandaag via vervoerder GLS verzonden. Track en Trace gegevens ontvangt u later vandaag via de mail van GLS. Nogmaals excuses voor deze vertraging en het ongemak. Vooral dank voor uw geduld en begrip in deze.
Geachte heer Gritters, beste Maarten, Als de telefoon overbelast is dan gaat deze op voicemail. En dat gebeurt helaas nog wel eens op het moment, onze excuses hiervoor. U heeft op zaterdag 3 juli besteld. De betaling met PayPal is niet juist verwerkt en daarom is de order bij ons ook niet verwerkt. U heeft een bericht gezonden dat u het bedrag overgemaakt heeft en dan komt de verwerking hiervan bij ons boekhouding terecht. Dit duurt gewoonweg langer als de verwerking van een betaling via PayPal, Ideal of andere automatische betaling. Door de drukte lukt het op het moment bijna al niet om op deze dag te verzenden en daarom wordt op de website al aangegeven dat we binnen 72 verzenden na ontvangst van de betaling. Het zijn rare tijden, de aanlevering door fabrikanten duurt langer, het transport duurt veel langer als normaal en dat vereist nogal wat aanpassing op het moment en hopelijk wat begrip. Uw bestelling wordt morgen verzonden en normalerwijze de volgende dag aangeleverd. U ontvangt via de vervoerder GLS een track en trace bericht. Hopelijke kunt u zich vinden in deze uitleg en danken wij u voor uw geduld. Namens Tool Com BV Het team van de webshops Gereedschapland.nl en Gereedschap.Online Clenn Dissel
Originele beoordeling
Geachte heer Gritters, beste Maarten, Als de telefoon overbelast is dan gaat deze op voicemail. En dat gebeurt helaas nog wel eens op het moment, onze excuses hiervoor. U heeft op zaterdag 3 juli besteld. De betaling met PayPal is niet juist verwerkt en daarom is de order bij ons ook niet verwerkt. U heeft een bericht gezonden dat u het bedrag overgemaakt heeft en dan komt de verwerking hiervan bij ons boekhouding terecht. Dit duurt gewoonweg langer als de verwerking van een betaling via PayPal, Ideal of andere automatische betaling. Door de drukte lukt het op het moment bijna al niet om op deze dag te verzenden en daarom wordt op de website al aangegeven dat we binnen 72 verzenden na ontvangst van de betaling. Het zijn rare tijden, de aanlevering door fabrikanten duurt langer, het transport duurt veel langer als normaal en dat vereist nogal wat aanpassing op het moment en hopelijk wat begrip. Uw bestelling wordt morgen verzonden en normalerwijze de volgende dag aangeleverd. U ontvangt via de vervoerder GLS een track en trace bericht. Hopelijke kunt u zich vinden in deze uitleg en danken wij u voor uw geduld. Namens Tool Com BV Het team van de webshops Gereedschapland.nl en Gereedschap.Online Clenn Dissel
Geachte heer van Geffen, Hartelijk dank voor uw positieve kritiek. Daar kunnen we wat mee.
Inderdaad een drama. Twee keer telefonisch contact gehad. Een bedrag terugbetaald ter waarde van € 2,60 door uw annulering en een product niet kunnen leveren door importproblemen vanuit Engeland. Uiteindelijk het gehele bedrag terugbetaald en inderdaad hierin heeft u gelijk: het heeft veel te lang geduurd!
De webshop Gereedschapland.nl is een onderdeel van Tool Com B.V. Tool Com is leverancier van een breed programma speciaal gereedschap voor werkzaamheden aan de auto, motor en in de industrie. Voordelen: • Snel, betrouwbaar en voordelig • Grote eigen voorraad in Zeewolde • Ruime keuze: Goed, Beter en Best • Specialisatie in autogereedschap en motorfietsgereedschap • 14 dagen zichtperiode voor particulieren • Gratis verzending vanaf € 50,00 • Technische backup en advies
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
