Inderdaad een drama. Twee keer telefonisch contact gehad. Een bedrag terugbetaald ter waarde van € 2,60 door uw annulering en een product niet kunnen leveren door importproblemen vanuit Engeland. Uiteindelijk het gehele bedrag terugbetaald en inderdaad hierin heeft u gelijk: het heeft veel te lang geduurd!
Beste Marcel, Hopelijk is alles nu goed opgelost en heb je de nieuwe kist op het juiste adres ontvangen. Het heeft langer geduurd als het zou moeten en de bedoeling was, maar zoals je hebt begrepen zeker geen onwil geweest. Groet en dank voor je medewerking om de klacht alsnog te verhelpen. Clenn
Originele beoordeling
Beste Marcel, Hopelijk is alles nu goed opgelost en heb je de nieuwe kist op het juiste adres ontvangen. Het heeft langer geduurd als het zou moeten en de bedoeling was, maar zoals je hebt begrepen zeker geen onwil geweest. Groet en dank voor je medewerking om de klacht alsnog te verhelpen. Clenn
Beste Kasper, Zoals je in de mail hebt kunnen lezen is het product lang niet beschikbaar geweest, maar als het goed is heb je het alsnog ontvangen. De communicatie verdiende zeker geen schoonheidsprijs en hier hebben we ons al voor verontschuldigd. Groet, Het Gereedschapland Team
De webshop Gereedschapland.nl is een onderdeel van Tool Com B.V. Tool Com is leverancier van een breed programma speciaal gereedschap voor werkzaamheden aan de auto, motor en in de industrie. Voordelen: • Snel, betrouwbaar en voordelig • Grote eigen voorraad in Zeewolde • Ruime keuze: Goed, Beter en Best • Specialisatie in autogereedschap en motorfietsgereedschap • 14 dagen zichtperiode voor particulieren • Gratis verzending vanaf € 50,00 • Technische backup en advies
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
