10

Zeer klantvriendelijke service, altijd bereid om mee te denken.

Sinds ik besmet ben geraakt met het ‘hotpotvirus’, kan ik altijd terecht bij de hotpotshop met mijn vragen. Er wordt meegedacht en enthousiast gereageerd. Is iets niet op voorraad of zelfs in de collectie, dan zijn ze bereid om het toch voor je te regelen. Ik ben erg tevreden en blij met wat ze geven aan de klant.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel prettig, leerzaam en tot thee point.

Wat leuk leek om te doen gaat een hobby worden met veel experimenten. Daarna hopelijk enkele kunstvoorwerpjes.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima, alles goed afgeleverd.

Fijn bedrijf met veel info en fijne YouTube instructie filmpjes

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, goed product.

Snelle levering, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
9

.......

........

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Snelle reactie opvragen. Komen zoveel als mogelijk tegemoet aan speciale vragen

Verbeterpunten

Glas plaatjes zijn niet (altijd) haaks afgesneden .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben er blij mee, eerste werkje gemaakt in mijn hotpot, ik bestel snel weer meer materiaal bij, super hobby .

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

De prijs van het artikel is wat misleidend. De prijs is nl zonder btw. De btw wordt pas zichtbaar nadat het winkelwagentje wordt afgerekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Allereerst hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om een beoordeling voor ons in te vullen, dit wordt erg gewaardeerd. Zowel door ons als onze andere klanten. Om te reageren op uw verbeterpunt, ik vermoed dat u het verkeerd gezien heeft of er is iets mis met uw account. Alle prijzen die vermeld staan bij de artikelen zijn altijd inclusief btw. Mocht dat in uw geval niet zo zijn dan zou ik u willen vragen ons even een mail te sturen, want dan is er iets mis met uw account. Met vriendelijke groet, HotPotShop

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer tevreden, ik had een pot verkeerd gebruikt en jullie kwamen me tegemoet met 40% korting op een andere, hadden jullie niet hoeven doen omdat het mijn eigen schuld was, maar ik waardeer de coulance.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Ik zag geen oogjes voor hangertjes : per 10 stuks.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle reacties op email.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er ging iets mis bij het invullen van mijn adres bij een bestelling. Na een mailtje van mijn kant is er direct actie ondernomen. Ze hadden een account voor me aangemaakt en alles liep daarna soepel. De bestelling was ook binnen enkele dagen in huis.

Verbeterpunten

Er is iets mis met het adres programma, want mijn adres bestond niet volgens het invul formulier. Even naar kijken, want ik ben vast niet de enige die hier tegen aan loopt. Zonde om zo klanten mis te lopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was alleen op verkeerd Adres gestuurd door de post Maar verder prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

Persoonlijk zou ik fijner vinden een winkel/bezoekadres te kunnen hebben. Het glas ziet er in het echt toch anders uit als dat het beschreven wordt online. Zo was mijn geel glas opaal nog behoorlijk doorzichtig. Maar ook ander dingen waren anders als als ik had begrepen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De sfeer was gezellig, ongedwongen en voor mij heel leerzaam. Heb zoveel nieuws ondekt.

Verbeterpunten

Volgens mij goed zo, zoals het is

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik kreeg geen betaalscherm zoals ideal. Moest het geld zelf overmaken. Komt niet betrouwbaar over. Hierdoor twijfelde ik of ik wel ging betalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid

Over HotPotShop.nl

Filter op taal