Not the best
"Abonneer je op de nieuwsbrief voor korting", na meerdere pogingen om in te schrijven nog steeds geen code ontvangen. Customer support gemaild, krijg je een kortingscode voor andere bestellingen in de toekomst. Geen verrekening met huidige bestelling, voelt als 0 effort voor customer satisfaction. Ondertussen hangt mijn verzending al ruim 1 week op "voorbereiding voor verzending", post bedrijf gemaild, je bestelling heeft onvoorziene vertraging opgelopen. Je moet wachten, geen indicatie hoelang. Conclusie, website werkt niet naar behoren en ze werken samen met een teleurstellend postbedrijf. Ruimte voor verbetering.
Beveelt niet aan
27 August 2026
JM
NL
Reactie van Dutch Headshop
Beste JM,
Hartelijk dank voor je terugkoppeling. Vervelend om te horen dat de zending nog niet is aangekomen.
We gaan hier gelijk even achteraan en nemen contact met je op via de mail.
Met vriendelijke groet,
Team Dutch Headshop.