Respuesta del dueño del negocio
Beste Farien,
Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend dat u uw bestelling pas zo laat in ontvangst heeft kunnen nemen! Voor de duidelijkheid neem ik u even mee in hoe het is gegaan.
Dinsdag 3 december heeft u aan het einde van de middag een bestelling bij ons geplaatst.
Alles was uit eigen voorraad leverbaar, wat fijn!
Woensdag 4 december hebben wij in de ochtend direct uw bestelling verstuurd.
Donderdag 5 december heeft PostNL uw bestelling geprobeerd bij u thuis te bezorgen, maar dit is niet gelukt. En dan gebeurt er inderdaad iets geks..
Woensdag 11 december is uw bestelling pas bij een afhaalpunt terecht gekomen.
Vrijdag 13 december heeft u deze hier opgehaald.
Wij vinden het zeer vervelend dat dit inderdaad langer heeft geduurd dan u van ons en de bezorgdienst gewend bent. Maar wij gaan ervanuit dat dit niet weer zal gebeuren en zijn u graag weer van dienst!
Met vriendelijke groet,
Team Gezondheid aan huis
