5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Nadat bleek dat een setje remschijven uitverkocht was, heb ik netjes een persoonlijk berichtje gehad dat de onderdelen, besteld op dinsdag, donderdag pas binnen zouden komen en of ik daar op kon wachten. Geen probleem van mijn kant.
De dag erop al een vrolijk persoonlijk bericht dat de schijven eerder binnen waren dan verwacht en dat ze ook gelijk verstuurd zouden worden. Nog voordat ik kon bedanken voor de snelle service stond de postbode al voor de deur met een stevig verpakt pakket en een leuk extraatje.
VerbeterpuntenDe opmerking dat de schijven later zouden komen stond in de mail met de factuur en een stukje standaard tekst. Het is net een beetje als met het accepteren van algemene voorwaarden; als je vaker via internet besteld lees je die tekst eigenlijk niet meer. Het is misschien een persoonlijk mankement, maar ik had er overheen kunnen lezen.
