Bewertungen für A4H-TECH

Beste Rick, Allereerst bedankt dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Wij hechten veel waarde aan deze beoordelingen. In dit geval wil ik er ook graag even op reageren, gezien jij niet geheel tevreden bent met onze service zo te lezen. De order is (gelukkig) niet 2 weken vertraagd, maar 2 dagen. Hier onder leg ik graag uit waarom. Ik heb even gekeken naar onze gegeven verwachtte levertijd en dat was 5-7 werkdagen. We hebben jou die informatie doorgegeven op 15 maart, in dat geval zal het dus uiterlijk 24 maart verstuurd worden. Helaas is dat niet gelukt, hiervoor wil ik ook onze excuses aanbieden. In dit geval hebben wij de order dus (gelukkig maar) 2 dagen later verstuurd dan verwacht. Daarbij zijn wij in sommige gevallen ook gebonden aan leveranciers, en de transporteurs hiervan. Dat betekend dus ook als zij vertraging hebben, wij dat ook hebben. Ik hoop dat je dat begrijpt dat wij dat niet altijd volledig zelf in de hand hebben en het daarom ook spijtig vinden dat je ons beoordeeld met een onvoldoende. We doen in alle gevallen ons uiterste best om de orders zo snel en goed mogelijk naar onze klanten te sturen, helaas kan er wel eens wat vertraging ontstaan (ook zonder onze toedoen). Mede daarom wil ik je toch vragen je beoordeling te willen herzien nu je bovenstaande informatie hebt ontvangen Wij zouden dat uiteraard zeer waarderen. Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hoi Rik, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hoi Jordy, Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hi Michael, Thank you for your review. Glad to hear that you are happy with your order! Kind regards, A4H-TECH BV

Dag Peter, bedankt voor je notificatie en wij zijn er meteen ingedoken voor jou. jij hebt op 19-02 (in het weekend) een bestelling bij ons geplaatst. Op maandag 20-02 is deze order door ons verwerkt en heb je van ons een orderbevestiging/factuur met een notificatie erbij dat wij verwachten je order binnen 2-werkdagen te kunnen versturen. Op 22-02 is deze order verstuurd naar jou met DPD en heb je daar ook de tracking gegevens van ontvangen. Klaarblijkelijk heeft DPD iets langer gedaan over een zending van Nederland naar Belgie, aangezien vandaag de bestelling op 27-02 is afgeleverd. Dan is de zending dus 3 werkdagen onderweg geweest ipv. de reguliere 2 werkdagen voor zending van NL-BE. Ik hoop dat je begrijpt dat vanuit ons perspectief er gelukkig bij ons niet veel verkeerd is gegaan met jouw bestelling, maar dat de zending zelf bij DPD licht vertraagd is. We blijven uiteraard altijd afhankelijk van externen (DPD, UPS, DHL, FEDEX etc.) en we doen ons best om alles zo netjes en voorspoedig te laten verlopen. We hopen dat je mogelijk door een andere kijk op de zaak (door bovenstaande uitleg), de beoordeling wel wilt herzien, mogelijk ook omdat je vandaag alsnog het product binnen hebt gekregen. We weten niet of je op de hoogte was van het pakket (tracking gecontroleerd) en dat je daardoor mogelijk kon zien dat het pakket vandaag afgeleverd zou worden. We willen je alsnog veel plezier met het product wensen en hopen dat we je een volgende keer kunnen laten zien dat ook als ze zelfs afhankelijk zijn van externen, alles nog voorspoediger kan verlopen! :) Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hallo Bram, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hoi Nicky, Fijn om te horen dat je tevreden bent over je bestelling! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV

Hoi John, Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, A4H-TECH BV