Antwort des Geschäftsinhabers
Beste Michael,
wij zagen jouw beoordeling voorbij komen en waren enigzins verrast door de beoordeling.
Vandaar dat ik je bij deze ook contacteer:
Wij hebben nergens op de website staan dat wij producten uit jouw specifieke bestelling binnen 2 werkdagen kunnen leveren. Wij hebben namelijk BEWUST geen levertijd in onze shop staan, omdat dit erg verschilt per bestelling of per product en zelfs per leverancier.
Wij emailen daarom altijd klanten op maat (dus gebaseerd op de daadwerkelijke order) met een levertijd van de bestelde onderdelen.
Zeker gedurende de periode waarin jij nu een bestelling plaatst (waarbij wij netjes hebben aangegeven dat het langer kan duren vanwege de Black Friday week die wij voeren), kan het zo zijn dat een order meer vertraging oploopt dan anders, omdat de verwerkingstijd voor
ons ook langer is door de grote aantal orders.
Wij willen je dus dan bij deze ook vragen of je de beoordeling mogelijk wilt herzien, nu je deze informatie goed voor ogen hebt en wij onze kan van het verhaal hebben kunnen onderbouwen (voor jou en voor de lezers van deze beoordeling).
Met vriendelijke groet,
A4H-TECH
