Wij waren thuis en er is niet gebeld noch iets voor de deur afgezet. Het huis is volledig alleenstaand en er is geen probleem voor afgeven voor ALLE andere leveranciers, uitgezonderd BPost. Niet de eerste maal dat ze ons dat aandoen. Het pakje lag uiteindelijk op de brievenbus, wat geen veilige afzetplaats is.

Onlangs een nieuwe draadloze robotzuiger gekocht van het merk Warrior X80. Echter bleek deze niet helemaal aan onze wensen te voldoen. Hierop contact opgenomen en deze robotzuiger (met kleine bijbetaling) om kunnen ruilen voor een andere robotzuiger van het merk Zodiac IQ5400. Helemaal blij mee! Wat een service!! Betrouwbaar bedrijf. Echt een aanrader APP - A Perfect Pool

We waren door een andere leverancier teleurgesteld en moesten met extra spoed een onderdeel hebben. De zwembadspecialist heeft het onderdeel zonder problemen en gedoe direct opgestuurd en we hebben het de volgende dag goed ontvangen. 6 Sterren voor Demi en de Zwembadspecialist

Een defecte printplaat in de warmtepomp kon worden opgestuurd. Helaas functioneerde de verwarming nog steeds niet naar behoren. Met de kennis van AAP toch de juiste instelling gevonden. Service met een gouden randje.

Jeroen heeft mij prima geholpen om de juiste keuze te kunnen maken voor het vervangen van een deel van mijn zwembad lamellen. Heeft navraag bij leverancier gedaan en alternatieven geboden. Kortom prima tevreden

Duidelijk en eerlijk advies voor reparatie aan zwembadfolie.

Pakket was niet compleet de rest het belangrijkste onderdeel wordt rechtstreeks bezorgd maar wist daar niks van wel al kontakt gehad maar wanneer onderdeel komt is nog onduidelijk ik was er voor thuis gebleven dus wel beetje jammer wel vriendelijke dame aan de telefoon en behulpzaam

Zeer klantvriendelijk bedrijf met mooie producten voor een scherpe prijs. Meer dan tevreden klant!

Contact gezocht per telefoon ivm met een storing op donderdag, ivm drukte kreeg ik niet de juiste persoon te spreken, maar er werd een terugbelnotitie gemaakt. En op Zaterdag werd ik gebeld keurig geholpen door Jeroen met de juiste info kreeg ik de pomp weer aan de praat. Super tevreden

Wij hebben ons zwembad laten plaatsen door APP Zwembaden. Tijdens het proces bleek er wat aan de techniek verbeterd te kunnen worden. Eigenaar Colin heeft dit heel serieus opgepakt en ervoor gezorgd dat alles perfect in orde kwam. Erik heeft de installatie opnieuw uitgevoerd en alles ziet er nu prachtig en overzichtelijk uit. We kregen bovendien een duidelijke uitleg over het gebruik. Colin hield zich aan zijn woord en dacht echt met ons mee. Wij zijn zeer tevreden over het eindresultaat en kunnen APP Zwembaden van harte aanbevelen! — Joyce & Percy K.

Top

Jeroen legde heel duidelijk uit hoe het systeem werkt en wat je allemaal moet doen om zwembad helder te houden en voldoende chloor en zout toe te voegen.

Ik was op zoek naar een onderdeel om de zwembadpomp van mijn ouders te herstellen. Online kon ik nergens duidelijke informatie vinden, maar bij Zwembadspecialist kreeg ik wel hulp! Via e-mail hebben ze me geholpen het juiste onderdeel te vinden, en nu werkt de pomp perfect. (Geen lek meer op de backwash poort). Voor mijn zwembad probleem kon ik ook nergens terecht, zelfs niet via de e-mail van de fabrikant voor een Sugar Valley Oxilife. Het was moeilijk om online informatie te vinden, buiten de standaard handleiding en forums. Gelukkig werd ik perfect geholpen door Jeroen van Zwembadspecialist. Samen hebben we het Hydrolyse waterzuiveringssysteem uitgezocht en getest, zodat het veilig kan draaien. Ik heb ontzettend veel informatie gekregen, en Jeroen weet precies hoe alles in elkaar zit, zelfs beter dan een zwembadtechnicus aan huis. Dit is de service waarvoor ik wil betalen. Nogmaals bedankt, Jeroen en de medewerkers van Zwembadspecialist/APP!

De bestelling moest uit USA komen, en dit kostte helaas veel tijd. De bezorger, DPD, maakte er helaas een potje van: in de tuin van de buren gegooid.

Zelfs 1 ster is nog te veel voor deze waardeloze webshop. Op 23 mei chloor en skimmermandje besteld. Beide artikelen stonden beschikbaar op de website tijdens bestelling. Tot op heden nog niets ontvangen en klantenservice niet bereikbaar. Telefonisch steeds een bandje dat het "te druk" is en via mail geen antwoord....

Je besteld een nieuwe deksel voor je pomp. Je krijgt een vettig smeriger dekel opgestuurd . Waarbij ventiel is afgebroken . 2e kans materiaal wat niet nieuw is.

Kevin heeft me stap voor stap geholpen met een aantal technische problemen, die ik ondervond met een defect zwembad dek.

Super service aan alle kanten denken zij mee. Iets veranderen geen probleem Super. Een bedrijf dat te vertrouwen is.

Heel fijn geholpen door APP en met name door Ashley! Fijn persoonlijk contact. Zelfs als ik laat in de avond nog een vraag had reageerde ze op de mail. Qua planning liep alles heel strak en we zijn ook nog eens snel geholpen in de zomerperiode. Wij kunnen deze zomer weer heerlijk zwemmen! Dankjewel team APP!

Ik heb via de webwinkel een warmtepomp en zwembadpomp gekocht dus ben niet in de showroom geweest. De vragen die ik tijdens het aankoopproces heb gesteld maar ook later over de levertijden en momenten van de verschillende producten alsmede vragen en adviezen over het ideale gebruik van de warmtepomp werden direct, vriendelijk en snel beantwoord. Je voelt dat je rechtstreeks communiceert met vakkundige mensen die met de spreekwoordelijke poten in de klei staan en met hart en ziel bezig zijn met hun business. Bedankt voor de service Marco

De planning van de verzending was goed. Helaas niet geleverd terwijl ik wel de melding kreeg dat het pakket was afgeleverd. De volgende dag toch het pakjet in de bus gekregen.

Prima geregeld.

Zie boven

Zondag een bestelling geplaatst. Maandag heb ik gebeld omdat ik haast had met de levering. Dit kon (terecht) niet gegarandeerd worden (4-7 dagen). Vandaag (woensdag) heb ik de bestelling ontvangen waardoor wij het mee kunnen nemen naar het zwembad waar het voor is. Ik vind dat helemaal super! Dank voor de snelle service. Dat zie je niet vaak!

Wat een geweldige service, zo kom je ze tegenwoordig nog maar weinig tegen. Bedankt voor het meedenken en komen met juiste oplossingen. Wordt zeer gewaardeerd. Zeker een vaste klant rijker ! gr Michel de Graaf (via John Poort)