Zondag een bestelling geplaatst. Maandag heb ik gebeld omdat ik haast had met de levering. Dit kon (terecht) niet gegarandeerd worden (4-7 dagen). Vandaag (woensdag) heb ik de bestelling ontvangen waardoor wij het mee kunnen nemen naar het zwembad waar het voor is. Ik vind dat helemaal super! Dank voor de snelle service. Dat zie je niet vaak!

Wat een geweldige service, zo kom je ze tegenwoordig nog maar weinig tegen. Bedankt voor het meedenken en komen met juiste oplossingen. Wordt zeer gewaardeerd. Zeker een vaste klant rijker ! gr Michel de Graaf (via John Poort)

Onlangs een storing in de Intellipool gekregen. De Probe Unit maakte geen verbinding meer met de Control Center. Daardoor waren de waardes van het zwemwater niet meer af te lezen en werden ook niet meer gecorrigeerd. Het was bouwvakantie en niemand van onze zwembadbouwer was bereikbaar. Daar ik al eerder onderdelen had besteld bij APP dacht ik hen eens te vragen naar het probleem. En daar was Kevin! Hij heeft zijn tanden erin gezet en ons dagen achter elkaar mogelijke oplossingen aangedragen. Uiteindelijk vond hij de oplossing in het opnieuw radio aanmelden van beide units. En alles werkte weer. Echt Top. Ook voor online bestellingen is APP goed. Kevin nogmaals bedankt voor jouw uitstekende service en genomen tijd. Groet, Jos

Uitstekende service !

Behulpzame medewerkers, welke erg klantvriendelijk zijn en je altijd netjes te woord staan. Iedereen denkt mee in oplossingen en wil ervoor zorgen dat je het maximale plezier uit je zwembad haalt.

Jeroen, heeft mij uitstekend en snel geholpen om een oplossing te vinden voor een probleem met een zwembadinstallatie.

Display van warmtepomp besteldaar bleek toch de verkeerde te zijn. Na telefonisch contact de juiste kunnen bestellen en wer snel verzonden... Goeie service en een tevreden klant!

super service, krijgt direct eerlijk advies

Ondanks wat vertraging zeer netjes tetelefonisch geholpen en de spullen inmiddels ontvangen.

Op zoek naar een wifi module voor onze warmtepomp zat ik met heel veel vragen. Vanaf mijn eerste mail werd ik ongelooflijk duidelijk geïnformeerd. Geen enkele vraag bleef onbeantwoord. Toch nog een mailtje gestuurd omdat ik de volgende dag weer nieuwe vragen in gedachte had. Wederom duidelijke en vooral eerlijke antwoorden. Telkens ook nam Colin contact op met de fabrikant, waardoor ik elk detail van dit artikel leerde kennen. Een support als deze heb ik nooit eerder meegemaakt, waarvoor dank! Vanavond dus met enorm veel voldoening mijn order geplaatst.

Had een defect aan m’n warmtepomp voor het zwembad, samen met Jeroen via de telefoon opgelost. Als er kosten verbonden zijn aan de bemoeienis van Jeroen dan hoor ik dat graag. Verder niets dan lof over het hele gebeuren. Met vriendelijke groet Piet Meeuwse

Snelle en correcte afhandeling door leverancier

Top communicatie en service. Woensdag avond een mailtje gestuurd deze werd buiten werktijd beantwoord. Volgende ochtend weer een mailtje ontvangen dat mijn bestelling ontvangen was en deze al bij de leverancier is besteld en zij deze rechtstreeks laten opsturen naar het huisadres. Vrijdags voor de middag mijn bestelling ontvangen. Van mij zouden ze 6 sterren mogen krijgen.

Hele vlotte communicatie en klantvriendelijk Echte specialisten! Goede Servicee Prijs-kwaliteit heel sterk

IK heb goed en deskundig advies gekregen. De mensen van de Zwembadspecialist weten waar ze het over hebben.

Het goed nakomen van wat beloofd wordt. Snelle levering.

De verzending van een heel dure UV ozon lamp kwam gebroken bij ons aan , direct na dat we dat gemeld hebben via de Email werd een nieuwe lamp verstuurd welke intussen al weer ingebouwd is Dit bedrijf is zeker een aanbeveling waard

Ik vroeg of een een Astral blue connect geschikt zou zijn voor mijn jacuzzi en kreeg een hele vriendelijke mail terug met advies, uitleg en tips...zeer netjes hoe dit bedrijf goede sevice aanbied en niet zomaar dingen aansmeren zoals ik de ervaring heb bij andere bedrijven.. Ik zal jullie ook zeker aanbevelen bij onze vrienden/kennissen. Ik weet waar ik mijn spullen nu bestel. Je heb er een klant bij Dezwembadspecialist.nl.

Ze denken heel goed mee als je problemen en of een storing hebt en lossen het graag samen met je op. Super vriendelijk en snel.

met verzenden ging het ea door DHL mis, niet door APP, dit hebben ze heel netjes opgelost. dank

Nieuwe wisselstuk van pool pilot, dat na dag 1 gebarsten was werd zonder problemen en kosteloos vervangen. Topbedrijf.

Lampen net buiten de garantie defect. Toch netjes opgelost door kosteloos 2 nieuwe lampen te leveren. Bedankt!

Had een probleem met mijn zwembadrobot en via email werd er een mogelijke oorzaak aangeven. Na het opvolgen van dit advies was het probleem opgelost, helemaal top!

Vraag neergelegd voor een probleem met een DuraTech warmtepomp. Wegens garantiemogelijkheden hebben we ontzettend goed advies gekregen.

Ik had prima en vakkundige hulp en mijn bestelling is netjes geleverd.