Svar fra virksomhedsejeren
Beste Sal,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling.
Jammer dat je onze klantenservice zo ervaren hebt.
Wel was het een heel mooi gebaar van je zus om de Nano IJzer als cadeau aan je te geven.
We vinden het vervelend om te lezen dat het product niet de werking heeft gedaan, welke je van het product verwacht had. Je hebt hierover contact opgenomen met onze collega van de Klantenservice. Zij heeft je mail in behandeling genomen en met jouw bevindingen, contact opgenomen met onze leverancier. Zij geven aan dat de inname van ijzer zeer nauwkeurig komt en erg gevoelig is voor cofactoren. Ze heeft dit naar je teruggekoppeld per mail en je gevraagd of je bekend was met de cofactoren. En wanneer je nog vragen had altijd contact op mocht nemen met onze leverancier, die je heel graag verder willen helpen. Wij en ook onze leverancier hebben tot op heden van je geen reactie meer mogen ontvangen om je eventueel nog verder te kunnen helpen.
We wensen je namens Puur Mieke een heel mooi weekend toe.
