4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Vlotte persoonlijke reactie toen ik een kritische vraag had over een bewaardoosje voor voedsel dat ik had gekocht. Ik was aan de late kant met melden dat ik eigenlijk niet tevreden was, maar Mieke maakte daar geen punt van. Mocht het zelfs nog retourneren. Dat is nou eens echt klantvriendelijk!
VerbeterpuntenNóg eerder melden dat er speciale paaseitjes gemaakt worden op bestelling met palmsuiker. Of eigenlijk later. Mijn hoofd stond nog niet naar Pasen toen het mogelijk was de eitjes (met korting) te bestellen. En tegen de tijd dat ik inkopen wilde doen (Witte Donderdag ongeveer), en mijn zoontje van net 4 ineens ontdekte dat er chocolade eitjes bestaan, was het niet meer mogelijk. Toen ik op zoek ging naar pure chocolade eitjes, liefst bio en niet te zoet, bleek dat niet mee te vallen. Ik had spijt... Volgend jaar doen we mee, super initiatief!
