Slechte vervoerder
Er hing een papiertje aan de bel beneden dat ze mochten aanbellen bij mijn buurvrouw.Hebben ze nooit gedaan wel pakje naar servicepunt gebracht de dag erop.Ze doen geen enkele moeite om aan te bellen ,rijden gewoon door naar een servicepunt.Ik ben gehandicapt dus ga er dan maar om hè.Sint-Denijs ligt al op zeker 10’ van mijn woonplaats.Ik mag dan aan iemand vragen om het op te halen,die persoon rijdt ook niet gratis hè.Direct geen zin meer om nog iets te bestellen
Beveelt niet aan
29 September 2026
Colette
Heestert
Reactie van Puur Mieke
Beste Colette,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling.
Wat vervelend te lezen dat het pakket niet zoals gevraagd, middels een notitie aan de deur bij je is bezorgd. En het dan naar een PostNL punt word gebracht wat verder van je woonplaats af ligt. Dit had voorkomen kunnen worden.
Waarvoor onze oprechte excuses.
We zien aan de track en trace dat het pakketje gelukkig is opgehaald bij de afhaal locatie, fijn dat je iemand bereid hebt gevonden die het voor je wilde ophalen.
Uiteraard hebben wij vanuit Puur Mieke, aan de hand van je bevindingen een klacht ingediend bij PostNL zodat zij dit intern kunnen behandelen met de betreffende chauffeur.
We gaan ervanuit dat het in de toekomst niet meer gaat gebeuren.
Hele mooie dag toegewenst.
Groeten van Team Puur Mieke