Prettig Goed advies

Goede producten en levering

Op tijd verstuurd

Ruime keus in artikelen, zowel fysiek als online. Snelle levertijden.

Sproeier besteld, zouden inclusief 3 nozzle bij geleverd worden deze zaten er niet bij, Bij vestiging geinformeerd waren niet meer te krijgen kon de sproeier terug sturen. Dit is voor beide geen oplossing!!!

Ik ging een handpomp halen. Kon hem even nameten, de zwengel brak, kreeg gelijk een nieuwe zwengel mee. Echt heel prettig.

Goede service, er wordt met je meegedacht.

veelzijdig assortiment fysieke zaken zijn een topper, altijd nog snel iets te halen .Personeel op de vestiging denkt met de klant mee.

Deze roosterhaken voldoen precies aan mijn beoogde doel. Kwalitatief zijn ze uitstekend. Ben hier erg blij mee.

Binnen enkele seconden kunnen bestellen en geleverd op de dag waar ik voorkeur voor had. Vriendelijke bezorger.

Goed geholpen

Goed overzicht op de site Snelle levering zo als op de site staat

simpel en doeltreffend

Bestelproces ging goed. 1e deel van de levering ging ook goed. 2e deel van de levering kwam naar een week, fout van transportbedrijf. Contact en oplossingen vanuit Wildkamp was uitstekend!!

Ik had wat materiaal besteld voor de afvoeren van wasbakken. Hierbij werden de afvoerpijpen snel geleverd, maar de afvoerpluggen kwamen maar niet binnen. Ik heb contact gehad met de klantenservice hierover: ze zouden hier achteraan en terugkoppelen wat de levertijd zou worden. Uiteindelijk niets weer gehoord: de levertijd hiervoor is meer dan 1 maand geweest: schandalig lang!

Handige water bak met veel volume

N.a.v. onderstaande review ben ik gebeld en gemaild. Onduidelijkheden zijn opgelost (de mail om eigen kortingen te kiezen was hoogstwaarschijnlijk voor het bedrijf wat ik voorheen had) en er is de hoop uitgesproken dat er spoedig een webshop komt waarin de prijzen voor particulier incl. btw en voor bedrijven excl. btw vermeld worden. Top dat Wildkamp door klanten ervaren onduidelijkheden serieus neemt en beterschap belooft. wanneer aangemeld als particulier, toch prijzen exc. btw in beeld... mail van 19 mei om je eigen korting te kiezen (t/m 30 juni). schijnbaar toch met adertjes onder het gras, want de code werkte niet. bij inschrijving voor nieuwsbrief (die ik overigens al kreeg), zou korting te claimen zijn. helaas moest ik hiervoor wachten op een nieuwe mail die ik niet ontving voordat ik mijn bestelling geplaatst had... geen verzendkosten bij bestellingen boven de € 50,- dus mijn bestelling verhoogt tot boven de € 50,- maar geen gratis verzending... o ja, die € 50,- is excl. btw..... maar ik ben particulier?!

Wij zijn een groothandel richting hoveniers, valt me alleen op dat jullie prijsstelling eigenlijk niet concurreert met wat ik op een willekeurige website online kan kopen. Ik neem toch aan dat jullie concurrerend kunnen zijn t.o.v. de eerste consumentenwebshop die ik tegen kom. Bijvoorbeeld Tricoflex 25 / 32,5 50 meter kost 300,- ex. terwijl ik deze online elders voordeliger koop. Dat weerhoudt me om het bij jullie bestellen terwijl wij toch regelmatig wat zouden kunnen gebruiken.

Eerst kreeg ik een melding van een tarnsportbedrijf dat er een pakketje voor mij bezorgd zou worden van een afzender waar ik nog nooit van gehoord had. Na een zoektocht op internet, bleek dit ook bij Wildkamp te horen. Ik had er nog nooit van gehoord en de naam is ook op de Wildkamp sites nauwelijks te vinden. Ik heb besteld bij Wildkamp, waarom wordt het bestelde dan ook niet gewoon verzonden door Wildkamp? Vervolgens kreeg ik een factuur waarop 1 item vermeld stond, terwijl ik twee dingen had besteld. En ik kreeg ook maar 1 artikel bezorgd. Dus Wildkamp benaderd en het bleek dat het tweede item van een andere vestiging verstuurd moest worden en kennelijk ging dat later gebeuren. Na een paar dagen een tweede factuur ontvangen en het tweede artikel, zonder overigens een melding vooraf van een transportbedrijf of van Wildkamp. Ik begrijp dat artikelen soms van twee locaties verzonden moeten worden, maar informeer de klant daar dan even over. Software kan dat automatisch doen. Ik hoef me dan niet te ergeren en ik hoef niet eerst contact op te nemen met Wildkamp en vervolgens hoeft een Wildkamp medewerker dan geen tijd te besteden om mij te beantwoorden. En waarom twee facturen? Ik heb 1 bestelling geplaatst, dan kan er toch ook 1 factuur komen, ook al worden de ietms van verschillende locaties verzonden. Al met al vond ik de gehele leveringsprocedure chaotisch. Over de geleverde items heb ik geen opmerkingen. Die zijn zoals verwacht.

Heel erg teveden

Een aanrader, enorm gamma, alle merken, prima communicatie en snelle levering !

Het was voor mij de eersten keer dat ik het hoorde en dat toevallig een product voor een vuil waterpomp moest hebben en dat toe hoorde over wildkamp ben daar terechtgekomen in Heteren grote keuze. En netjes te woord gestaan en een goede uitleg. Ga daar zeker weer naartoe.

Goede service/producten, wel aan de prijs.

Prima, bestellingen op tijd en goed gecommuniceerd

Wildkamp assortiment past prima bij ons. Ze hebben de meeste zaken op voorraad danwel is het op kort termijn te leveren. Ook de leverservice met evt tijdleveringen gaat prima