Ik wilde een cadeaukaart fysieke cadeaukaart bestellen. Leuk om iets fysieks cadeau te geven. Op de website van de organisatie stond dat dat kon. Toen ik het bij cardman wilde bestellen had ik die keuze niet. Ook op hun website gaven ze aan fysieke kaarten te verkopen. Na navraag bij de organisatie, zeiden zij: "onze giftcard partner is helaas gestopt met het uitgeven van fysieke kaarten. Je kan dus alleen de digitale variant bestellen". Erg jammer dit!

Heb nog niets mogen ontvangen. Ik heb kaart cadeau gekregen en hier een bol.com kaart mee besteld. Tot op heden niets ontvangen.

Ik had een een PDF verwacht van een mooie waardebon met daarop de persoonlijke boodschap die je in kon geven. De boodschap zag ik ook nergens terug.

De kaart werd direct na bestelling verzonden, echter door PostNL zeer vertraagd bezorgd. Na contact met Cardman.nl werd ik gerust gesteld. Zij boden direct aan een nieuwe kaart te verzenden. Bleek achteraf niet nodig, maar fijn te weten dat er naar een oplossing werd gezocht.

Snel verzonden maar door de keuze van post.nl duurde het wel bijna een week voordat de kadokaart in huis was. wel iets om rekening mee te houden bij het aanschaffen van een last minute kadootje

Heb op zondag kamping kado kaart besteld , voor verjaardagskado voor woensdag. Zou binnen 24 uur opgestuurd, dus ik dacht is er woensdag wel. Maar de kaart was er niet op woensdag, kaart kwam pas op vrijdag aan, veel te laat dus, Jammer,

Overzichtelijke website en snelle levering, contact was ook netjes

Helaas had de ontvanger de link gewist, deze dacht dat het Spam was. Met 1 email keurig opgelost engeregeld!

Volgens mij moeten jullie bij het bestellen van de kaart online de optie geven of de kaart moet worden gestuurd aan de besteller of de ontvanger (voor wie het cadeau is). Onze wens was om dit te geven tijdens een etentje als surprise. Nu kreeg de ontvanger dit al in de app een paar dagen van tevoren. Dit was absoluut niet de bedoeling. Dit was heel knullig. Wellicht goed om dit goed aan te geven en een vraag hierover er tussen te zetten: wilt u dat de gegevens over het cadeau via een app aan u als besteller worden gezonden, of wilt u dit direct zenden aan de ontvanger van het cadeau? De factuur moet uiteraard ook naar de besteller. Verder beveel ik klein vaarwater wel aan. Mooi park!

Je kon niet kiezen hoe je de card wilde ontvangen, om het zelf te kunnen printen (omdat je de card cadeau wil geven) moet je veel moeite doen en bovendien is dat wat je krijgt niet echt toonbaar / ziet er totaal niet feestelijk uit en is niet meer aanpasbaar. De begeleidende tekst ziet er niet uit!

Kreeg de kado kaart toegestuurd in een envelop die niet gefrankeerd was. Kreeg een week later van Post NL een dwingend schrijven de portokosten (7,00) alsnog te voldoen.

Ik vulde formulier in om iemand een cadeaubon voor z’n verjaardag te sturen die via WhatsApp besteld zou worden. Toen ik van m’n vrienden hoorde dat zij niets hadden ontvangen ,nam contact op met boekwinkel die daarna met u contact zou opnemen als ik eenkopie van mijn online betaling via Rabobank stuurde. Dat deed ik en moest weer contact opnemen om te horen wat voor nieuws er was. Zij vertelde me dat ze inderdaad contact had gehad met u bedrijf en dat u ernaar zou kijken en dan alsnog een bon zouden versturen. Sindsdien weer geen contact . Ik ben zeer teleurgesteld en wel voornamelijk aan het totale gebrek aan communicatie uwerzijds en van de kant van de boekhandel om mij op de hoogte te houden , uitleg en of excuses aan te bieden en ook ervoor te zorgen dat de bon toch geleverd wordt. En ook heb ik dus voor niets €26 aan u overgemaakt. Bij een cadeaubon is juist m.i. de juiste levertijd erg van belang omdat het vaak een feestdag betreft . Werkelijk zeer teleurstellend: u communiceert niet als er iets fout gaat maar verwacht dat mensen zelf ingaan op u vragen.

Heb ze nog niet ontvangen

Had een verkeerd email adres Telefonisch opgelost Kreeg de verkeerde kaart Na email de goede gekregen

Vriendelijk personeel die graag helpt !

Top

ik had een cadeaukaart besteld als cadeau. Na 4 dagen was deze nog niet aangekomen. In de ochtend gebeld om duidelijkheid te krijgen. Vriendelijk geholpen en er was nog één mogelijkheid waar de kaart zou kunnen zijn. Helaas. In de middag nogmaals gebeld. Zelfde vriendelijkheid en er werd snel een oplossing gevonden. Dank u wel.

Perfect

Dinsdag besteld, zaterdag geleverd….

Kon uit eindeloos veel mogelijkheden kiezen voor m'n cadeau

Gekocht voor een collega

Ik had het mailadres opgegeven van mijn zoon voor zijn verjaardag. Echter werd de bon naar mij gestuurd. Op zich geen ramp, maar ik begrijp niet waarom mijn zoon de bon niet op zijn mailadres kreeg.

Wel mail ontvangen van de bestelling maar tot nu toe nog geen cadeaubon ontvangen

Was even verwarrend Cardman, terwijl je naar Gift en card zochten, maar dat loste zich snel op.

Ik heb liever een vvv bon of boekenbon dan deze kaart.