Volgens mij moeten jullie bij het bestellen van de kaart online de optie geven of de kaart moet worden gestuurd aan de besteller of de ontvanger (voor wie het cadeau is). Onze wens was om dit te geven tijdens een etentje als surprise. Nu kreeg de ontvanger dit al in de app een paar dagen van tevoren. Dit was absoluut niet de bedoeling. Dit was heel knullig. Wellicht goed om dit goed aan te geven en een vraag hierover er tussen te zetten: wilt u dat de gegevens over het cadeau via een app aan u als besteller worden gezonden, of wilt u dit direct zenden aan de ontvanger van het cadeau? De factuur moet uiteraard ook naar de besteller. Verder beveel ik klein vaarwater wel aan. Mooi park!

Je kon niet kiezen hoe je de card wilde ontvangen, om het zelf te kunnen printen (omdat je de card cadeau wil geven) moet je veel moeite doen en bovendien is dat wat je krijgt niet echt toonbaar / ziet er totaal niet feestelijk uit en is niet meer aanpasbaar. De begeleidende tekst ziet er niet uit!

Kreeg de kado kaart toegestuurd in een envelop die niet gefrankeerd was. Kreeg een week later van Post NL een dwingend schrijven de portokosten (7,00) alsnog te voldoen.

Ik vulde formulier in om iemand een cadeaubon voor z’n verjaardag te sturen die via WhatsApp besteld zou worden. Toen ik van m’n vrienden hoorde dat zij niets hadden ontvangen ,nam contact op met boekwinkel die daarna met u contact zou opnemen als ik eenkopie van mijn online betaling via Rabobank stuurde. Dat deed ik en moest weer contact opnemen om te horen wat voor nieuws er was. Zij vertelde me dat ze inderdaad contact had gehad met u bedrijf en dat u ernaar zou kijken en dan alsnog een bon zouden versturen. Sindsdien weer geen contact . Ik ben zeer teleurgesteld en wel voornamelijk aan het totale gebrek aan communicatie uwerzijds en van de kant van de boekhandel om mij op de hoogte te houden , uitleg en of excuses aan te bieden en ook ervoor te zorgen dat de bon toch geleverd wordt. En ook heb ik dus voor niets €26 aan u overgemaakt. Bij een cadeaubon is juist m.i. de juiste levertijd erg van belang omdat het vaak een feestdag betreft . Werkelijk zeer teleurstellend: u communiceert niet als er iets fout gaat maar verwacht dat mensen zelf ingaan op u vragen.

Heb ze nog niet ontvangen

Had een verkeerd email adres Telefonisch opgelost Kreeg de verkeerde kaart Na email de goede gekregen

Vriendelijk personeel die graag helpt !

Top

ik had een cadeaukaart besteld als cadeau. Na 4 dagen was deze nog niet aangekomen. In de ochtend gebeld om duidelijkheid te krijgen. Vriendelijk geholpen en er was nog één mogelijkheid waar de kaart zou kunnen zijn. Helaas. In de middag nogmaals gebeld. Zelfde vriendelijkheid en er werd snel een oplossing gevonden. Dank u wel.

Perfect

Dinsdag besteld, zaterdag geleverd….

Kon uit eindeloos veel mogelijkheden kiezen voor m'n cadeau

Gekocht voor een collega

Ik had het mailadres opgegeven van mijn zoon voor zijn verjaardag. Echter werd de bon naar mij gestuurd. Op zich geen ramp, maar ik begrijp niet waarom mijn zoon de bon niet op zijn mailadres kreeg.

Wel mail ontvangen van de bestelling maar tot nu toe nog geen cadeaubon ontvangen

Was even verwarrend Cardman, terwijl je naar Gift en card zochten, maar dat loste zich snel op.

Ik heb liever een vvv bon of boekenbon dan deze kaart.

Daar sta je dan, 25 minuten in de efteling shop van je waardevolle parktijd. Nee ik vond dit geen fijne ervaring. Ik ging er van uit dat deze gekregen kaart gelijk zou werken bij de kassa. Het dan nog aan moeten maken van een account, een kaart keuze moeten maken, een mail afwachten in de winkel was voor schut. Nooit meer.

Waardeloos

Als ik een gift card bestel verwacht ik meer dan een A4-tje het is niet leuk geven op deze manier. Het is erg onpersoonlijk

Ik kon geen goede afdruk functie vinden

Snel en makkelijk een cadeaukaart bestellen! Ik vind het wel jammer dat het alleen mogelijk is een digitale code te krijgen. Het zou leuk zijn als er een keuze was waarbij je een fysieke kaart kan bestellen die opgestuurd wordt. Is net even leuker geven!

Ik had per ongeluk 2 cadeaukaarten besteld ipv 1 kaart. Ik heb dit direct laten weten en de dag daarna had ik al een mail terug en stond het geld van de tweede kaart weer op mijn rekening. De andere cadeaukaart kwam netjes op tijd binnen. Goede service!

Het is makkelijk, veel keuzes uit verschillende cadeaukaarten.

Na vier dagen card omgezet in mijn keuze, geen card ontvangen