Indien product op voorraad de andere dag in huis en indien niet op voorraad wordt er direct geacteerd!

Altijd een snelle en prettige reactie

correcte samenwerking met mepra-dhl-bepost. correcte informatie bij het volgen van de zending

Perfecte service! En fijne pannen!

Levering was snel zoals afgesproken. Pannen al eens getest en zeer goed . Duurzaamheid kan ik nog niet beoordelen daarom 4,5 en geen 5 punten.

Goede kwaliteit en snelle verzending

zoals normaal verwacht

Hier worden zo te zien hele goede pannen verkocht, de tijd zal het leren maar de pannen, die mooi vlot binnenkwamen, zien er alvast prachtig uit en bakken geweldig. Wel jammer dat het bestelproces een achteraf betalen aanbiedt, maar in werkelijkheid loop je daar vast en moet je voor een andere betaalwijze kiezen, wat niet lukte, dus ik bestelde alles opnieuw en betaalde alles vooruit met ideal. Vervolgens krijg je een mail van Mepra (achteraf dus van de mislukte order) dat er geen betaling is ontvangen, terwijl je toch al wat twijfelt bij vooraf zoveel betalen, dat was even schrikken.

And a very friendly service:)

valt niet zoveel te zeggen; gewoon prima allemaal

T is rommel ...mij eten kan ik niet bakken want plakt eraan of wel massas olie gebruiken en dan nog ... zeer tekeurgesteld ... Geen aanrader in de action is beter hoe goedkoper hoe beter ...hoe duurder hoe brol het is . .zoveel betaald een schande ....

Moest elders maanden wachten voor de levering van een bestelling. Werd binnen 2 weken door de Meprastore opgelost.

I.v.m. overgang op inductie koken wilden we een nieuwe rijststoompan (rijst in vergietgedeelte en pan zo ver met water vullen dat rijst onder water staat, 5 minuten koken, vervolgens helft water er uit en 10 minuten stomen). Bij veruit de meeste stoompannen zijn de gaatjes te groot waardoor de rijst uit het vergietgedeelte valt. De ervaring leert dat de gaatjes maximaal zo'n 3mm mogen zijn. Op de vraag hoe groot ze exact waren kreeg ik 3mm als antwoord, maar thuis nagemeten bleken ze 3,3, tot 3,4mm te zijn. In de praktijk viel er meer rijst door heen, maar het was nog te doen (ongeveer een eetlepel op een mok). De pan die als 22cm diameter verkocht werd was in werkelijkheid ruim 23cm. Omdat er weinig alternatieven zijn hebben we wel besloten de pan te houden. Het is verder een mooie pan en hij is snel en correct geleverd.

Prachtig product en aangeleverd zoals beloofd. Blij mee.

Mepra had een verkeerde wok geleverd. De communicatie over - en uitvoering van de correctie ging snel, soepel en met aandacht. Goede customer service.

Qua website, bestelling en bezorging uitstekend. Telefonisch advies vond ik niet voldoende. Deze meneer kon niets toevoegen als wat ik op de website vond.

Ik heb het internet afgezocht voor de Energia bestekset. Prachtige kwaliteit, zeer solide. Wij hebben al een set van deze serie. Na 2 jaar zien ze er nog steeds top uit. Zelfs na alle keren in de vaatwasser. Ze glimmen nog! We wilden een extra set voor bezoek.

Snelle levering en prachtig bestek. Nu ongeveer een week in gebruik. Het lijkt kwalitatief erg goed.

Ze hebben De pannen opgestuurd met metalen handvaten ipv zwarte

Garantie geval met een pan. Prima en vlot opgelost.

Probleem met Wokpan voorgelegd. Dag later antwoord en voorstel voor oplossing. Nieuwe pan dag later al in huis.

Informatie vooraf betreffende wanneer wordt bezorgd is heel nuttig. Werd netjes volgens aangemelde tijd bezorgd.

Zeer vlotte aankoop, topverzending

Snel gevonden wat we wilden. Dag na bestelling geleverd.

Makkelijk mailcontact. Snelle levering, prima pannen.