10

klantenservice zoals het hoort!

Horloge van mijn kind wilde niet meer opladen, eerst een vervangend stekkertje thuis gezonden gekregen, wat niet werkte. het horloge bleek een probleem met de chip te hebben - dit is helemaal tip top binnen heel korte tijd gerepareerd en het horloge is incl nieuw bandje (de lusjes waren kapot, maar dat was voor ons geen punt) met Track en Trace terug gestuurd. Echt super klantenservice, attent en heel snel.

  • Aanbevelen? Ja
10

het koste even wat moeite, maar daarna ben ik fantastisch geholpen

Het horloge van mijn zoon had waterschade gehad en ik hoopte dat xe (tegen betaling) iets zouden kunnen doen. Dat is in eerste instantie gedaan, maar het was niet voldoende. Daarna horloge weer teruggestuurd en toen een helemaal nieuw horloge teruggestuurd gekregen. Fantastisch dus!

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Hartelijk bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect product, perfecte hulp bij ongemakken

In mei 2017 lag mijn man (met Alzheimer) 4 uren in het talud bij de Maas. Toen heb ik een One2Track horloge aangeschaft. Tot volle tevredenheid. Is er iets mis: een mail of telefoontje verhelpt het malheur meteen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Superservice!

Wij hebben voor beide zoons een horloge gekocht (de Connect Rebel en de Connect Touch) bij One2Track en zijn hier erg tevreden mee. Beide horloges kunnen tegen een stootje en hebben uitgebreide functionaliteiten. De app waar de horloges zichtbaar in zijn is heel overzichtelijk. De service van het bedrijf is echt helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede service via Helpdesk

Klantenservice One2Track. Oude SIM kaart viel steeds uit. Zojuist heb ik een nieuwe gekloonde SIM kaart ontvangen en geplaatst. Er is nu vrijwel direct contact met Mobiel Netwerk en met Wifi, alles lijkt goed te werken. Ik moest wel de wintertijd handmatig instellen, zoals aangegeven in de gebruiksaanwijzing, ging goed. Alleen de PUK code is die van de nieuwe SIM kaart, denk ik. Bedankt voor de snelle en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Perfect niets anders

  • Aanbevelen? Ja
10

super goed

Het oplaadkabeltje van de horloge van mijn moeder werkte niet goed meer, de magneetaansluiting was kapot. Na 1 dag 2 nieuwe kabeltjes opgestuurd gekregen. Super goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Gebruik sinds drie maanden twee rebel horloges voor beide kids, hun vinden het leuk en handig en wij ook! Nog geen vervelende storingen o.i.d. Werkt echt super nauwkeurig! Aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
10

Superservice en meedenkend

Bestelde voor ons kleinkind een kinderhorloge in de verkeerde kleur. Omdat het deze week kado gedaan moet worden, wilde ik het horloge met spoed bij One2track in Noordwijkerhout gaan omruilen . One2track komt met de oplossing een ander kleur bandje als service op te sturen. Morgen in huis en scheelt mij een rit. Dat is meedenken, complimenten!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntend.

Zelden zo goed geholpen als bij one2track. Je word vriendelijk te woord gestaan en geven goed advies. Ook de aftersales is uitmuntend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

Geweldige after sales service, beter kan het niet! Duidelijke communicatie en snel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne horloges geweldige service

Heel blij met de horloges werken echt heel goed. De service van one2track is ook heel goed. Zeer snel duidelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goede service

horloge deed het niet goed , nu prima opgelost binnen een week hartelijk dank daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle en vriendelijke service

Met een specifieke vraag naar een uitverkocht model, zijn we uiteindelijk tot dusver naar tevredenheid geholpen. We kijken er naar uit dat onze moeder haar hulpmiddel met plezier gaat gebruiken. Dank ook voor het getoonde begrip!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Werkt echt super en me kind is er helemaal blij mee

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service

Paar keer contact gehad via de mail. Deze was snel, duidelijk en super!

  • Aanbevelen? Ja
9

Degelijke producten, stabiel platform en uitstekende service

vier kinderhorloges verder zijn we al behoorlijk wat jaren klant van One2Track om de uitstekende service en de kwalitatief goede producten. Ondanks dat we hier op het dorp slecht bereik hebben van de telecomproviders, functioneren de horloges goed door het gebruik van meerdere providers. Het platform van One2Track overtreft ruim de vele andere soms goedkopere of uit China afkomstige gps-trackers. De horloges zijn zo simpel in gebruik dat onze dochter van drie haar horloge geheel zelfstandig kan bedienen. Natuurlijk kan er altijd iets beter maar One2Track blijft doorontwikkelen op zowel het aanbod van devices/horloges als het verbeteren van positiebepaling, functies in de app en dienstverlening. One2Mobile is daar een uitstekend voorbeeld van.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top horloge

Het scherm kan snel kapot zijn.....kinderen...

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastisch product, werkt zéér goed!!!

We hebben het horloge aangeschaft, omdat onze dochter op een bepaalde dag van de week alleen naar huis moet fietsen. Best spannend voor haar én voor ons! Maar door dit horloge en de functionaliteit van GPS én bellen heb ik er vertrouwen in dat het goed gaat. We bellen even voor vertrek en dan volg ik haar met de tracker die iedere 10sec ververst. Top!! Mijn dochter voelt zich veilig en wij zijn ook gerustgesteld. Na aanschaf vonden we dat we hem veeel eerder hadden moeten kopen. Het is namelijk ook mega handig wanneer ze op het plein aan het spelen is. Ik kan haar met alle gemak even bellen of ze thuis komt om te lunchen of avondeten :) Kortom, het product doet wat het moet doen dus als klant zijn wij super tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer tevreden

Pluspunten: - Nederlands bedrijf - Vriendelijke en zeer snelle helpdesk - Robuust horloge - Duidelijke app - Meestal zeer accurate GPS peiling Verbeterpunten: - Erg prijzige bijbehorende prepaid kaart, mag wel ietsjes goedkoper - Via de app moet je nu erg 'diep graven' om bij de functie tekstbericht sturen te komen. Die mag wel in de balk snelfuncties.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel tevreden

Werkt zeer goed, doet wat het beloofd, supermakkelijk te bedienen, een aznrader

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Levering is super snel. Product werkt heel goed. App ook Heel gebruiksvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
9

Heel goed en fijn

We hadden al een One2track Rebel, helaas belandde deze na een hectische dag in de wasmachine, die ons op zijn beurt na een uurtje wassen gewaarschuwd heeft door ons met het horloge te bellen! Onze zoon vond het heel knap van de wasmachineA De Rebel is waterproof en deed het ook nog redelijk na zijn wasmachine avontuur, maar helaas konden we elkaar niet meer verstaan! Zonder twijfel hebben we een nieuwe besteld. Dit keer een gele! Ons eerste horloge wilde niet opladen, we stuurden hem op en kregen binnen 2 dagen een nieuwe welke het wel deed. De service is geweldig en wij gebruiken het horloge heel erg vaak. De batterij gaat heel lang mee en het geluid is perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, super product!

Wij hebben gps horloge voor onze zoon gekocht inclusief Sim kaart die al geplaatst was. Het horloge met de bijbehorende app is gebruikersvriendelijk. Makkelijk te bedienen en zeer nauwkeurig indien ingeschakeld op gps modus. Telefoonfunctie en berichtenfunctie werken goed. Kortom super aankoop!

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal

Over one2track B.V.

De beste en slimste GPS producten voor iedereen bereikbaar! Ons doel is de ontwikkeling van een breed en snel vernieuwend assortiment van GPS horloges voor kind en ouder. Niet alleen zeer betaalbaar bij aanschaf maar ook goedkoop tijdens gebruik. Met onze prepaidsimkaart betaalt u alleen wat u gebruikt, geen dure abonnementen, aansluitkosten of starttarieven. GPS horloges van one2track hebben een stabiele, veilige en gebruikersvriendelijke App en een prepaid simkaart die werkt in heel Europa. Uw gegevens worden door ons Nederlandse team van engineers beheerd en veilig gehouden. Goed werkende producten en services tegen een zeer betaalbare prijs, dat is waar wij voor staan!