Reviews voor one2track B.V.

Voicemail niet uit te schakelen Maximaal 30 karakters bij bericht erg kort Op horloge berichten uit geschiedenis niet terug te lezen

Wij zijn al een paar jaar klant en erg tevreden. Ook de klantenservice is goed en snel!

Erg handig horloge voor kinderen. Ze kunnen zo meer op pad en laten weten waar ze zijn. De wekker is handig om te laten weten, dat het tijd is om naar huis te gaan.

After sales service was beter dan verwacht. They were really helpful.

Verkeerd horloge was bezorgd, maar stuurde al het goede horloge op zodat hij op tijd voor verjaardag er was. Kreeg netjes alles om andere horloge te retourneren. Super fijn geregeld!

One2track heeft super goede horloges maar de klantenservice is ook super goed als er wat is. Snelle reactie en alles wordt netjes afgehandeld! Top

Nadat dochter per ongeluk 1x het zwembad in was gesprongen met haar gps horloge, laadde deze een aantal dagen later niet meer op. Onduidelijk of het aan de sprong in het water lag of aan de oplader.. Contact gezocht met One2track en kreeg zeer snel reactie. Ze boden aan om hem op te laten sturen en als bleek dat het waterschade betrof, zouden wij 50%korting krijgen op een vervangend product.. En dat niet alleen! We mochten ook direct voor een vervangend exemplaar gaan en zouden dat een kortingscode ontvangen! Al met al eens super service! Ondanks dat het 'eigen schuld' was dat hij het waarschijnlijk niet meer deed. Wij hebben direct voor vervangend exemplaar gekozen, want eerlijk gezegd missen we het horloge zeer! Superfijn gps horloge en One2track is een superfijne webshop met super service!

Degelijke horloges met prima accuduur en bereik.Andere GPS horloges gehad die je halverwege de dag opnieuw op moest laden,deze gaan dagen lang mee en altijd te traceren.Makkelijk te gebruiken app,helaas werkt het alarm als het horloge buiten de ingestelde maximale zone niet altijd maar locatie is altijd goed uitbreiding lezen.Ondanks de goede kwaliteit wisten mijn kids de horloges toch te slopen,na overleg een mooie korting gekregen voor 2 nieuwe,dat is meedenken,dank hiervoor One2track!!

Wij hebben voor onze oudste een horloge gekocht zodat we hem kunnen zien als hij naar hockey fietst. Ook handig als hij bij vriendjes gaat spelen. Service is top. We hebben een keer het glas stuk gehad, super geholpen. Nu was de batterij stuk buiten de garantie en kregen we nog steeds goede service (wel tegen kleine vergoeding). Wij zijn blij!

geweldige klantenservice!

Bestelling de volgende dag in huis. Product goed verpakt, met duidelijke uitleg. Even contact gehad met de klantenservice en complimenten voor hoe snel en goed ze de vraag hebben beantwoord. Ik zeg een aanrader dit bedrijf!!!

Horloge besteld voor mijn zoon en bij aankomst werkte de microfoon niet. Hierover gebeld. De snelste manier was een nieuwe bestellen en deze retourneren. Kregen een retourlabel opgestuurd. Binnen een dag een nieuw horloge. Wederom gebeld naar klantenservice en binnen een minuut was het beltegoed van de oude naar de nieuwe simkaart overgezet.

Erg tevreden over de horloges en de uitstekende ondersteuning van de klantenservice van One2track. Niet een continue op de centimeter nauwkeurige plaatsbepaling, maar voor GPS producten in deze prijscategorie veelal accuraat genoeg. Daarnaast ook niet onbelangrijk dat de kinderen er blij mee zijn en zij de horloges ook comfortabel vinden tijdens het dragen. Minder tevreden over de bijbehorende app, hoewel deze kwa functionaliteiten best compleet is en veelal doet wat hij moet doen, is deze weinig aantrekkelijk en intuïtief m.b.t. vormgeving. Ook nogal eens last van bugs en rariteiten. Ben ervan overtuigd dat als het team achter de app deze doorontwikkeld met focus op stabiliteit en kwaliteit, het een topcombinatie zou zijn.

Wij gebruiken het horloge al een aantal jaren voor onze dochter. Paar jaar geleden werkte het horloge niet meer en is na contact met de klantenservice de simkaart kostenloos vervangen. Daarna geen problemen meer. Nu liep ik tegen een inlog probleem in de app aan en ben weer super goed geholpen door de klantenservice. 1 tip kom je er via de mail niet makkelijk met ze uit dan is bellen echt de uitkomst. Niets dan goeds over dit product en hun service!

Fantastische klantenservice die ons met veel geduld en het aandragen van ideeën heeft geholpen met het oplossen van ons probleem. De hele dag bereikbaar tot na kantooruren. Bedankt voor alle hulp!

We hebben nu al enkele jaren een Connect GO horloge en zijn daar heel bllij mee, waar we ook heel blij mee zijn is de service van One2Track, de Service is een echte klantenbinder. We hebben nu 2 keer een probleem gehad en tot 2 keer toe werden we prima geholpen, snelle en adequate reactie van de helpdesk. De eerste keer was het horloge beschadigd geraakt en is het voor een redelijk bedrag gerepareerd en kortgeleden wilde het horloge (Connect GO) niet meer laden. Opgestuurd, bleek uiteindelijk de kabel te zijn en we kregen het horloge kostenloos met een nieuwe laadkabel netjes retour gestuurd. Ondertussen hebben we zelfs een tweede horloge gekocht, het is praktisch en staat nog leuk ook bij de kinderen.

Wat een super service. Een draadje welke de verbinding maakt met de accu was los geraakt. Kostenloos is de reparatie uitgevoerd. Wat een service. Wij waren al zeer tevreden over het horloge. Helaas niet meer sterren kunnen geven. TOP TOP TOP !!!

Hele fijne klantenservice die met je meedenkt en probeert te helpen. Snelle reacties en goede hulp. Zeer tevreden!

Nadat ik de horloge aantal weken in gebruik had genomen vond ik de intercom functie op de horloge niet zo goed als onze vorige horloge. Zonder enige moeite te doen heeft on2track de horloge laten retourneren en meteen een ander opgestuurd. Zeer tevreden met hun service. Ook word ik altijd heel goed aan de telefoon geholpen wanneer ik de klantenservice bel. Bedankt voor de goeie service.

Onze zoon heeft zijn tweede horloge.. en is makkelijk en snel geïnstalleerd, wij kunnen hem weer bereiken met buitenspelen. Het tegoed van het oude horloge werd na het sturen van een mail netjes overgezet naar de nieuwe. Bedankt!

Horloge was kapot en viel net buiten de garantie helaas, kreeg toch een hele mooie korting op een nieuw horloge als tegemoetkoming. Echt super!!! En zeer snel geregeld en gecommuniceerd. Top bedrijf!!!!

We hadden het horloge aan ons nog te jonge zoontje gegeven en nu hij het wilde gaan gebruiken was de simkaart verlopen. Gewoon gratis een nieuwe SIM gehad! Dat is pas Service met een hoofdletter S!

Wij hebben twee horloges aangeschaft voor onze dochters. Naast dat ze erg mooi zijn, zijn ze ook eer gebruiksvriendelijk, zowel het instellen ervan, wat erg makkelijk is met een goede en beknopte gebruiksaanwijzing, als het gebruik erna. Ideaal! Wij hadden er een paar dagen veel plezier van tot ik per ongeluk de horloges om liet met zwemmen. Na contact met de klantenservice, waar ik direct antwoord van krijg steeds, blijkt dat One2track een meer dan goed service- én garantiebeleid hanteert. Wij raden zowel het horloge als het bedrijf ten zeerste aan!

Niets is teveel moeite voor de mensen die werken bij One2Track. Snelle reacties op e-mails. Ze denken mee komen meteen met een oplossing. Ik kan ze van harte aanbelen, ze bieden een fanatastisch product aan en als er problemen zijn worden deze meteen opgelost. Eeen voorbeeld voor vele bedrijven!

Ik heb nu 2 horloges aangeschaft ( verschillende soort en kleur) en ben hier super tevreden mee. Ik raad het iedereen aan!! Nog een ander kleurtje winnen is hier welkom, mijn dochter is een echte diva, elke outfit, ander kleurtje ;-)