Reviews voor one2track B.V.

Er zat een barst in het horloge van mijn zoon. Ik hoefde geen nieuwe te kopen maar door betaling van 29,95 is het kaartje overgezet in een vervangend horloge en dat binnen een week!! Echt top service!!

Na ontvangst direct telefoon ingesteld en app’s geïnstalleerd. Zonder enige problemen de app geïnstalleerd en het horloge in kunnen stellen. In 1 woord, fantastisch.

Zeer gecompliceerd, werk niet zoals het eigenlijk moest, communicatie tussen app en de horloge is niets.

Horloge ter reparatie aangeboden. Netjes opgelost. Zeer netjes; een medewerker mailde nog na of de installatie goed is gegaan. Kinderen zijn blij met horloge.

De horloges (Connect go) werken heel goed en werden kant en klaar geleverd, dus geen gehannes met simkaarten. Er staat een duidelijke beschrijving online en de horloges doen wat er beloofd wordt. Bij 1 horloge hebben we een aantal storingen gehad. Die worden door One2track steeds binnen een dag netjes en zorgvuldig opgelost.

Voor een inmiddels redelijk oud horloge zocht ik een vervangend bandje met ingebouwde antenne. Kon het nergens vinden, tot ik in contact kwam met de klantenservice van One2track. Ze hebben een bandje naar me opgestuurd (kosteloos) en na deze gemonteerd te hebben was het gps horloge weer helemaal in orde. One2track is voor ons absoluut een one 2 stay!!

Het horloge viel bij opladen uit. Na een mail gestuurd te hebben, kreeg ik snel bericht terug en kon ik het horloge kosteloos terugsturen om het na te laten kijken. De dag erop kreeg ik al bericht dat we een nieuw horloge opgestuurd zullen krijgen. Heel fijn, want het horloge geeft een nauwkeurige locatie af en is vriendelijk in gebruik.

horloge opgestuurd na breuk glas. ideaal systeem voor de reparatie service. Erg blij mee. Bedankt

Onze zoons hebben allebij een horloge van one2track, en we zijn echt zeer tevreden en niet alleen over de horloges onlangs had 1 van de horloges een defect. De klantenservice reageerde echt super snel en en binnen een paar dagen hadden we alweer een werkend horloge.

Voor ons beiden zoons de connect Go! aangeschaft... paar kleine dingetjes gehad maar wordt prima en supersnel geholpen.

Meedenkend, professioneel en de verwachting niet alleen bevestigen maar zelfs overtreffen!

Zeer tevreden over de medewerkers hoe we worden geholpen via de telefoon wanneer we vragen hebben over de telefoon/app. Het snel ontvangen en het advies wat we kregen.

Connect touch horloge gekocht voor mijn dochter. Horloge werd de volgende dag bezorgd. Echter bleek touch screen niet goed te functioneren. Helpdesk reageerde snel op mijn mails en loste het probleem prima op. Binnen 2 dagen werd het horloge gerepareerd en had ik 'm weer terug. Mijn dochter is er super blij mee! Altijd goed bereik met meegeleverde sim kaart en de gps volg-functie is erg handig. Kortom prima horloge!

Het afdeklipje van het horloge van mijn man was afgebroken. Ik heb een nieuw lipje ontvangen en na een telefoontje de instructie per mail toegestuurd gekregen. Binnen 5 minuten had ik het horloge weer gerepareerd. Bedankt voor de service.

dik tevreden zijn met de aanschaf van dit product

Opstarten was een beetje lastig, maar wanneer duidelijk is hoe alles werkt is het een heel fijne en handige tracker.

Goede ervaringen

Horloge van mijn kind wilde niet meer opladen, eerst een vervangend stekkertje thuis gezonden gekregen, wat niet werkte. het horloge bleek een probleem met de chip te hebben - dit is helemaal tip top binnen heel korte tijd gerepareerd en het horloge is incl nieuw bandje (de lusjes waren kapot, maar dat was voor ons geen punt) met Track en Trace terug gestuurd. Echt super klantenservice, attent en heel snel.

Het horloge van mijn zoon had waterschade gehad en ik hoopte dat xe (tegen betaling) iets zouden kunnen doen. Dat is in eerste instantie gedaan, maar het was niet voldoende. Daarna horloge weer teruggestuurd en toen een helemaal nieuw horloge teruggestuurd gekregen. Fantastisch dus!

Hartelijk bedankt

In mei 2017 lag mijn man (met Alzheimer) 4 uren in het talud bij de Maas. Toen heb ik een One2Track horloge aangeschaft. Tot volle tevredenheid. Is er iets mis: een mail of telefoontje verhelpt het malheur meteen.

Wij hebben voor beide zoons een horloge gekocht (de Connect Rebel en de Connect Touch) bij One2Track en zijn hier erg tevreden mee. Beide horloges kunnen tegen een stootje en hebben uitgebreide functionaliteiten. De app waar de horloges zichtbaar in zijn is heel overzichtelijk. De service van het bedrijf is echt helemaal top!

Klantenservice One2Track. Oude SIM kaart viel steeds uit. Zojuist heb ik een nieuwe gekloonde SIM kaart ontvangen en geplaatst. Er is nu vrijwel direct contact met Mobiel Netwerk en met Wifi, alles lijkt goed te werken. Ik moest wel de wintertijd handmatig instellen, zoals aangegeven in de gebruiksaanwijzing, ging goed. Alleen de PUK code is die van de nieuwe SIM kaart, denk ik. Bedankt voor de snelle en goede service.

Perfect niets anders

Het oplaadkabeltje van de horloge van mijn moeder werkte niet goed meer, de magneetaansluiting was kapot. Na 1 dag 2 nieuwe kabeltjes opgestuurd gekregen. Super goede service