Reviews voor one2track B.V.

Erg fijne en snel reagerende klantenservice!! Bieden perfecte (online) ondersteuning wanneer nodig, en komen afspraken meer dan waar! Zeer tevreden!

Wij hebben twee verschillende horloges. Ze doen het super. Zeer vriendelijke behulpzame klantenservice die er echt alles aan doen om je te helpen als het even niet wil. Installatie is super simpel.

Pinnetje van horlogebandje was kwijt. Zonder probleem direct nieuwe opgestuurd! Super!

Het is heel geod

Ons eerste horloge werkte vaker niet dan wel. De service van One2Track is echter fantastisch! Na onze klacht en verschillende pogingen om hem goed te laten werken, is het horloge vervangen door een nieuwer type, de Move. Wat een verschil! Zeer makkelijk en goedkoop in gebruik. Onze dochter gebruikt de voice-berichten met grote regelmaat. Wij horen dan heel duidelijk in de app wat ze heeft ingesproken. Zij is er dan ook erg blij mee en trots op. Er kan altijd iets mis gaan, dat hebben wij ervaren. Hoe het opgelost is, daarmee maken ze het verschil. One2Track is een aanrader

Van mijn dochter haar horloge was het scherm kapot, Fijn en snel contact aan de telefoon. Na het horloge opgestuurd te hebben binnen een week reactie echt een top service. Het horloge kon niet meer gemaakt worden dus een nieuwe opgestuurd gekregen. Heel erg fijn bedankt !

Een dikke tien voor de klantenservice die snel reageert op mailtjes en de horloge die heel snel gemaakt kon worden en weer terug gestuurd. Ik zou zo weer bij one2track bestellen!

Mijn kleinzoon was gevallen met zijn horloge waar hij toen helemaal stuk bleek te zijn met klantenservice gebeld die deden gelijk een super bod ze zij stuur hem op en met een bijbetaling van € 29.95 woord er een nieuwe gestuurd super

Na 1 dag al gehoord wat er aan het horloge mankeerde , dat het probleem gratis opgelost was en dat het horloge weer naar mij opgestuurd werd .

We hadden een probleem met het horloge. Een mailtje gestuurd na de klantenservice, hier werd zelfde dag nog op gereageerd, en kon actie ondernomen worden. Horloge is nagekeken, ook hiervan meteen een mailtje wat er "niet goed functioneerde". En of alles na wens was. Kortom deze service kom je bijna nergens meer tegen!. FANTASTISCH!!

Zelf enige tijd geleden een horloge gekocht en wilde deze enkele maanden later activeren. Helaas lukte dit niet omdat er geen device id op het horloge stond. Na contact met de klantenservice was deze niet meer te achterhalen omdat de sim inmiddels verlopen was. Hierdoor nogmaals een sim moeten aanschaffen. Dit voelt niet goed.

Wat een prettige communicatie en klantenservice... complimenten en dank :) Door misverstand in de problemen met de SIM en heel snel en fijn opgelost. Dank Merel, dank One2track!

Het laadkabeltje was defect. Er werd direct een nieuwe geleverd!

Super service en snelle reactie op vragen

Mijn zoontje had met kerst de connect go gekregen. Echter had hij hem per ongeluk ( zat nog in z'n jaszak) stuk gemaakt. Het touche Reem was helemaal aan diggelen. Ik kon het horloge zo opsturen en kreeg voor 30 euro een gloednieuw horloge binnen een paar dagen opgestuurd!!

telefonisch goed contact en hulp.

De horloges werken super goed. Zit ook een goede app bij met veel instel mogelijkheden. De service is ook super me dochter was gevallen scherm kapot aangemeld voor reparatie. Het geld werd terug gestort en kregen een nieuw horloge opgestuurd omdat me dochter het horloge pas 2 dagen had. Waar maak je dat nog mee, service echt Top! Nogmaals bedankt.

Na 4 maanden werkte helaas het scherm van het horloge niet goed meer. Na hem opgestuurd te hebben, kregen we al snel de reactie dat we een nieuw horloge opgestuurd zouden krijgen. Super service!

we hadden het horloge sinds een week in gebruik en toen gaf hij een foutmelding aan, direct contact opgenomen met de klantenservice en probleem heel snel opgelost!

Eergisteren besteld en vandaag al in huis, ondanks de feestdagen! Ik kwam ergens niet uit, stuurde op zaterdagmiddag een e-mail en kreeg dezelfde avond nog een heldere en duidelijke reactie terug.

Ik heb in maart 2019 de Connect Go voor mijn moeder gekocht. Ze gebruikt deze dagelijks en dat geeft zowel mij als mijn moeder een veilig gevoel. Onlangs konden we het horloge niet meer opladen en ik was bang dat ik een nieuwe moest kopen. Meestal gebeuren dit net wanneer de garantie is afgelopen. Maar 1 e-mail naar de support afdeling en ik kon het horloge opsturen. De accu is vervangen, het horloge gelijk ge-update naar de laatste firmware en ik had hem binnen 5 dagen weer terug. Ik ben bijzonder tevreden over de snelle support, zelfs na 2! jaar gebruik van het horloge.

Een horloge voor mijn dochter (8jr) gekocht. Ik zie waar ze is en we kunnen elkaar bereiken wanneer nodig. Makkelijk in gebruik. Ook zeer goede ervaring met de klantenservice. Aanrader!

Goede service en je kan je kind altijd volgen en berijken. Ze kan jou ook altijd bellen of berichten sturen.

Wat een fantastisch product!! Het is niet alleen goud voor mij maar ook voor de kinderen. Je kunt ze een stuk vrijheid geven met dit product. De app is makkelijk en betrouwbaar in het gebruik. Meldingen komen goed en op tijd binnen. Ook hebben zij een topservice, snel en goed bereikbaar OOK tijdens carona. Geen twijfel over het product en service, een 10!!

Zeer goed horloge prijstechnisch gezien en een zeer goede service