Reviews voor one2track B.V.

Pluspunten

Over de service ben ik uiterst tevreden. Woensdag het horloge ter reparatie verzonden. En vrijdag een mnail dat de reparatie is uitgevoerd en op de post gaat. Het horloge connect style bevalt prima.

Pluspunten

Super service, geweldig product.

Pluspunten

Ik had wat problemen met installeren, omdat wijzelf een code kwijt zijn geraakt. De klantenservice heeft mij supergoed en snel geholpen!

Pluspunten

Product is snel geleverd en functioneert volledig naar behoren. Snel en gemakkelijk te configureren voor iemand zonder technische kennis.

Pluspunten

Goede informatie

Geen

Pluspunten

Horloge was snel geleverd, en alles werkte meteen "out of the box". Prima systeem! Horloge gaat lang genoeg mee qua batterij. Ook het oplaadsystee is over na gedacht, dat zit met magneetjes vast, en niet met stekkertjes zodat het ook door onze zoon van 10 gewoon opgeladen kan worden zonder het te slopen!

tip: laat het beltegoed van het horloge zien in de app die op de telefoon van de ouders is geinstalleerd, met eventueel een link vanuit daar om op te waarderen. nu moet dat via een andere (meer omslachtige) weg.

Pluspunten

Service is heel goed en wordt fatsoenlijk te woord gestaan zowel telefonisch als via mail. Prima houden zo.

Geen idee.

Pluspunten

Fijn product, snelle levering. Beveel het zeker aan!

Misschien zou de route die gelopen is nog toegevoegd kunnen worden in de app. Dat achteraf dus gekeken kan worden hoe het kind gelopen heeft.

Pluspunten

Na dat er al snel door het buitenspelen een barst in het scherm kwam. Konden we deze kosteloos ruilen! Dit verliep heel netjes en vlot!

Toch reserve onderdelen misschien aanschaffen. Nu is bijvoorbeeld het beschermrubbertje eraf van de simkaart. Weet nu niet of we deze ook weer gemaakt krijgen.

Pluspunten

Prima levering en product voldoet aan de wensen.

Pluspunten

Horloge werd snel geleverd. Kwalitatief product dat er mooi uitziet. Mijn moeder is misschien wel dement maar nog steeds modebewust.

Pluspunten

Goed bereikbare en vriendelijk klantenservice die mijn vragen voor de aankoop prettig heeft beantwoord. Het hortloge doet het prima voor en redelijke prijs.

De Webinterface is nogal technisch en zeker nog niet af. Het doet wat het zou moeten doen. Een aantal opties doen het simpelweg niet maar er staat dan wel een link of onduidelijke omschrijving. Daarnaast heeft de App een paar bugs.

Pluspunten

prima product, goed klantcontact.

Horloge is in gebruik voor demente oudere. De track and trace werkt goed, maar berichten inspreken en contact houden is lastiger. Er zijn op de interface en de gebruiksmogelijkheden wel wat verbeteringen mogelijk, uitgaande van gebruikers met dementie.

Pluspunten

goede telefonische hulp en op de afgesproken tijd geleverd

Pluspunten

Het horloge dee het niet, dus ik belde met jullie bedrijf, ik kreeg een medewerker aan de telefoon, ik werd gelijk netjes en goed geholpen daar was ik en mijn zoontje blij mee, want nu kon hij hem weer om.

Geen top bedrijf top horloge!!!!

Pluspunten

Telefonisch Goede uitleg gehad., dat ik niks begreep van de gebruiksaanwijzing.

Vandaag telefonisch onbereikbaar. 4 keer gebeld. Horloge blijft op laatste update 29.4 staan terwijl het 10 mei is vandaag.

Pluspunten

Snel,correct en duidelijk, mooi product, Zelfs na sluitingstijd kreeg ik antwoord op een vraag

gebruiksaanwijzing ook op ouderen richten en niet alleen van ouder naar kind

Pluspunten

Van het bedrijf zelf heb ik niet veel gemerkt. Ik heb gelukkig een zoon die het horloge kon installeren. De website waar je iets kunt opzoeken of vragen lijkt me OK.

Hebt u een hulpdienst die opgebeld kan worden als je er niet uitkomt met de installatie?

Pluspunten

Snelle service. Groot aanbod voor verschillende leeftijden.

Handleidingboekje bij het product zelf.

Pluspunten

De jongens zijn erg blij met hun blauwe en gele horloge en wij als ouders ook, geeft ons allemaal veel meer rust en vrijheid. De gps is erg nauwkeurig en de horloges erg makkelijk in te stellen.

Geen

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke beschrijving

Wat ik raar vond is dat ik nog extra betaalde voor de verzendkosten. Als ik via bol.com had besteld hoeft dat niet.

Pluspunten

Snelle service nadat we "klacht" hadden

Geen

Pluspunten

Helaas ging na een paar maanden de batterij minder lang mee dan voorheen. We hebben na contact met de klantenservice het horloge opgestuurd. Na enkele dagen kregen we het horloge weer terug waarbij het defect aan de batterij is verholpen. Ook is meteen het horlogebandje vervangen. Dit allemaal kosteloos. Wat een topservice van dit bedrijf. Mijn zoontje is weer helemaal blij met zijn horloge. Als mijn dochtertje ook aan een horloge toe is dan ga ik hier zeker weer een horloge bestellen.

Pluspunten

Snelle levering, goed werkende horloge, gps is erg nauwkeurig, goede en mooie kwaliteit van het horloge.

/