Reviews voor one2track B.V.

Perfect weet nu nauwkeurig waar onze zoon zich bevindt en ook perfecte communicatie met deze fantastische gps tracker super bedankt

Snel ontvangen produkt. Horloge haperde door wat bleek een net niet goed geplakte scherm bescherming. Door de klantenservice goed opgepakt en probleem verholpen. Zelfs een nieuwe bescherming ontvangen.

Wij hadden al 2 horloges (ouder model) maar zijn super tevreden over dit horloge ziet er mooi uit, handig en goed te gebruiken voor een kind van 4.

Na het uitvoeren van verschillende testen in samenspraak met de servicedienst konden de problemen niet opgelost worden . De locatieweergave van het horloge gaf grote afwijkingen die niet bruikbaar waren om als informatie door te geven aan de hulpdiensten . De doorschakeling van een noodoproep wordt stopgezet wanneer het toestel van de contactpersoon niet bereikbaar is ! Het toestel maakte geen gebruik van het wifi-signaal om de locatie beter weer te geven bij een oproep binnenshuis . De adresweergave van de locatie stemde niet overeen met de positie van de pin ! Ben wel tevreden over de medewerking van de servicedienst die de nodige inspanningen leverden om de reden te zoeken en een oplossing te zoeken .

De behulpzaamheid van de customer service van One2Track is fenomenaal te noemen. Reacties op jouw e-mail zijn boven verwachting snel, vaak binnen een paar uur. Dit zie ik bijna nergens meer. Ook de behulpzaamheid en meedenken in oplossingen is buitengewoon.

Eenvoudig te bedienen horloge, nog zoekende in het traceren van de juiste locatie. Af en toe klopt de locatie, ondanks verversing, niet. Geeft dan bijvoorbeeld een locatie midden in het meer (water waar wij vrij dicht bij wonen).

Top service, probleem zeer snel en professioneel opgelost

wij hebben ondertussen ons 3 horloge (voor 2 kinderen) werkt naar behoren. Geeft de kinderen stukje vrijheid

Stiltetijden zou nog fijn zijn als je hiervoor een weekprogramma kan instellen. Verder helemaal tevreden!

Echt een top horloge! Nooit meer uren zoeken in de wijk waar ze zijn’

Ik heb 2,5 jaar geleden twee one2track horloges gekocht voor mijn dochter en neefje. Deze hebben de kinderen ongeveer 1 jaar niet gebruikt. Nu wilde ik de horloges opnieuw activeren, maar ze blijven offline. Ik heb contact opgenomen met one2track en kreeg te horen van een medewerker van one2track dat de horloges niet meer te gebruiken zijn. De accu is volgens de medewerker 'geoxideerd'. De horloges zijn praktisch nieuw, onbeschadigd en heel weinig gebruikt. En nu onbruikbaar! De boodschap van One2track is dat ik pech heb en dat het niet door hun op te lossen is. Dus eigenlijk is het weggegooid geld. Ruim 200 euro!! Dus mijn advies is: koop liever een smartwatch elders voor uw kind en niet één via One2track!

Zoon gebruikt m nog niet zo vaak, maar hij werkt prima! Hij vindt het horloge tijdens spelen niet zo lekker zitten, dus dan doet hij m af.

Ideaal om de kids met een gerust hart buiten te laten spelen. Zij kunnen ons bellen als er wat is en wij kunnen hen bellen als we willen weten of alles goed gaat.

Hallo, wat een handig horloge. Ik kan mijn zoon bereiken als ik wil terwijl hij buiten aan het ravotten is. Erg tevreden!

Voor onze zoon van 6 jaar die graag buiten speelt hebben we de horloge aangeschaft. De app registratie op ouderlijk telefoon, de horloge zelf is snel en eenvaoudig in te stellen, waarna een kind de was kan doen om te communiceren. Zeker een aanrader.

Makkelijk om ingebruik te nemen . En vlotte verzending

Werkt top. Dochter van 6 begrijpt vrijwel meteen hoe het horloge werkt. Zeer nauwkeurig te zien op gps kaart waar ze zich bevind en het versturen van spraak berichtjes is ook makkelijk en vooral erg leuk. Tot nog toe erg blij mee.

Handig horloge voor mijn zoon van 8. Hij wist snel hoe alles werkt. Ik moet het horloge 1x in de 3 dagen opladen dus dat valt mee. En het opladen gaat ook snel. Het enige puntje van wat ik mis is de optie dat je de stiltetijden per dag kan instellen. Nu kan je elke dag dezelfde stiltetijden instellen en mijn zoon is niet elke dag dezelfde tijd uit van school.

Dit is ons tweede One2track horloge. We zijn zeer tevreden over levering en product. Het is eenvoudig te bedienen en voldoet aan de verwachtingen.

Onze zoon van 7 kan nu eindelijk vrij de wijk in. Horloge werkt erg goed en accuraat. Volgt stap voor stap mijn zoon en is goed bereikbaar. Meteen te gebruiken door de vooraf geplaatste simkaart en geen gekke telefoontjes van vreemden doordat alleen de nummers die in het telefoonboek van het horloge staan het horloge kunnen bellen. Makkelijk te bedienen door mijn zoon zelf!

Heb horloge gekocht voor mijn dochtertje van 6. Helaas na 3 dagen spelen o.a. in zandbak spelen al krassen op scherm, heb snel een schermprotector gekocht en erover heen geplakt. Nu een halfjaar later begint het scherm te knipperen en sinds enkele dagen helemaal niet meer aan. Als ik het horloge bel, dan werkt het nog, maar kan dan niet meer opgenomen worden. Horloge vervolgens teruggestuurd ter reparatie/garantie, krijg ik helaas het antwoorden dat de "waterklikker" dondkerrood is en dus er waterschade is dat niet gedekt wordt door de garantie. Ter informatie voor potentiele kopers van de horloge: 1 ding is zeker, mijn dochter is er niet mee gaan zwemmen en of in bad ermee gegaan. Hoogstens thuis/school vaak haar handjes goed moeten wassen onder de kraan (met horloge om). Persoonlijk heb ik dus meer verwacht van de kwaliteit van het horloge en ben van mening dat het horloge op zijn minst tegen dit soort situaties moet kunnen (kinderen zijn eenmaal niet zo voorzichtig) Functioneel werkt het super en ook de klantenservice is goed. Krijg een korting als ik bij hun een nieuwe horloge ga bestellen. Maar enorme twijfel of het waard is om te gaan betalen en wellicht over 6 maanden weer met een kapotte horloge te zitten.

I just received the new watch today. I am grateful for your fast and solution-oriented support. The account balance has been transferred. The first watch we bought had a screen protector, you even added it to the package. Most of the companies are usually very helpful when you first buy a product. However, it is difficult to find the necessary support afterwards. Even for many big companies. But, your after-sales support was also great. Thank you again for everything.

Na 1,5 nooit wat gebeurd te zijn om onze one2track neo product was helaas het achterkantje kapot en kom het niet meer opgeladen worden. Wij wouden een nieuwe bestellen maar na goede reviews op internet las ik over de goede services. Zondags contact opgenomen en maandag was alles al geregeld en krijgen we een nieuw achterkantje met oplader! In een woord super! Zo fijn dat het zo opgelost kan worden! Erg tevreden

Om mijn ervaring kort samen te vatten: enkele dagen na de aankoop van de smartwatch liet mijn dochter hem per ongeluk vallen en brak het scherm. Ik nam contact op met de klantenservice en bood aan om de reparatie te betalen. Maar ze zeiden dat, omdat het product recent was gekocht, ze het gratis konden vervangen. We waren erg tevreden met de kwaliteit van uw service en de vriendelijke, professionele houding van uw medewerkers. Ons probleem werd snel opgelost en de zorg die u tijdens het proces toonde, heeft ons echt geraakt. Bedankt dat u klanttevredenheid zo hoog in het vaandel draagt.

Eerder in 2021 voor beide kinderen een horloge via One2track besteld, deze zijn helemaal opgedragen met veel plezier en gemak. Wij waren en zijn zeer tevreden zeker om nog geen mobiele telefoon mee te hoeven geven, je kind toch“zorgenloos” kunnen spelen en toch altijd bereikbaar zijn. Zelfs voor onze oudste die 10 jaar geworden is weer gekozen voor een horloge, kortom super fijne horloges met hele fijne service van One2track medewerkers