Reviews voor one2track B.V.

Pluspunten

Een betrokken directie(zelf contact mee gehad ivm security zaken, dit heeft hij direct en vakkundig aangepakt) , een klantenservice waar het draait om kwaliteit en klanttevredenheid op een dusdanige manier waar anderen nog wat van kunnen leren. Ik ben al meer dan 2 jaar een ontzettend tevreden klant en waarschijnlijk ook een goede marketingmachine voor jullie ;)

De webshop mag wat gebruikersvriendelijker,onderdelen zijn soms moeilijk te vinden.

Pluspunten

Snelle en goed verzorgde levering. Prima bijgeleverde documentatie en handleiding

Pluspunten

Duidelijke site, snelle levering

Geen

Pluspunten

Goede service, ook na bestellen zeer plezierig. Bij bestellen verkeerde adres ingevuld en werd geheel kosteloos gewijzigd. Echt een top service

Geen.

Pluspunten

Wow, wat een snelle levering! Mijn ervaringen met One2track zijn alleen maar positief. Goed bereikbaar en altijd bereid om mee te denken en een snelle oplossing aan te bieden. Horloge is erg prettig, kids willen niet meer zonder!

Pluspunten

snelle levering , direct contact bij problemen , problemen snel opgelost

Pluspunten

Super snel antwoord en hulp bij vragen

Geen

Pluspunten

Duidelijk en snel. Heldere informatie!

Pluspunten

Goede service aan de tel ; ze denken mee .

Pluspunten

Snelle reactie bij vragen Adequaat handelen bij problemen

De verbeter punten die ik heb aan geven als duidelijkheid van de app en probleem van voicemail of antwoord apparaat, zal aan gewerkt gaan worden. Dus ben ik geheel tevreden

Pluspunten

Geweldige service eerlijk helder en meedenkend

Misschien aangeven hoe gevoelig de apparaten voor water zijn.

Pluspunten

Ik ben overal tevreden over. Blij met deze aankoop.

Als verbeterpunt zou ik graag in de app zelf een gebied willen tekenen tot waar mijn kind mag komen, zodat ik een gevaarlijke oversteekplaats kan buitensluiten. Nu is het een zone omtrek vanaf 100 meter.

Pluspunten

Zeer snelle levering!

Pluspunten

Keurig en uiterst vriendelijk geholpen aan de telefoon. Per mail ook voortdurend op de hoogte gehouden over ontwikkelingen, updates enz.

Pluspunten

Nemen de tijd voor je om dingen uit te leggen, prachtig horloge werkt tip top! Geen Chinese rommel

Pluspunten

goede afhandeling

de nauwkeurigheid van de gps.

Pluspunten

weet ik nog niet. Ben nog niet vertrouwt met het systeem Mijn man draagt het horloge ik kan hem volgen maar dat lukt nog niet zo goed. De juiste locatie komt niet op mijn app. en er komen fout meldingen. eerst afwachten wanneer de kinderen komen en het me nog eens uitleggen.

Pluspunten

Het bedrijf is zeer klantvriendelijk en zeer probleemoplossend. Via de site kom je ook persoonlijk in contact met een werknemer als je vragen of problemen hebt, dat is tegenwoordig uitzonderlijk.

Ga zo door, top bedrijf.

Pluspunten

De service is uitstekend. Er wordt binnen enkele uren op mail gereageerd. Er wordt meteen actie ondernomen wanneer er geen connectie met hee horloge is. Bleek een databundel probleem te zijn. Had per ongeluk twee belbundels genomen i.p.v. data, er werd meteen 1 bundel omgezet waardoor het horloge weer online was! Zeer tevreden!!!

Pluspunten

Klantenservice is heel goed. Duidelijke informatie bij vragen en snelle reactie! Goede, duidelijke, snelwerkende site.

Ga zo door!

Pluspunten

Klantvriendelijk en je hebt direct iemand aan de lijn. Mijn zoon heeft eerst connect Style laten bestellen en daarna wilde hij toch connect Touch XL. Het omruilen was geen probleem en het werd heel snel geregeld. Bedankt John en Mike van de afdeling klantenservice.

Geen

Pluspunten

vlotte levering vraag nav gebruiksproblemen is snel en doeltreffend opgelost.

in de handleiding staat wel heel uitgebreid de app beschreven maar handleiding voor de bediening van het horloge zelf is heel beperkt en onvolledig. De functies van de verschillende knoppen op het horloge en het scherm moet je zelf ontdekken.

Pluspunten

prima product, voldoet volledig aan de verwachting, snelle levering.

Pluspunten

Duidelijke informatie op de site. Mijn aankoop werd een dag later bezorgd. Prima!