Reviews voor one2track B.V.

Het one2track van onze dochter deed het niet meer. Contact opgenomen en binnen 2 weken was het horloge gerepareerd. Met nieuwe simkaart en prima uitleg. Op alle mails werd binnen een werkdag gereageerd, kortom wij zijn zeer tevreden!

Het horloge was steeds offline. Een mail gestuurd en dezelfde dag een reactie en oplossing.

Ik moet eerlijk zeggen dat ik het initieel niet echt een goedkope oplossing vond, maar de vergelijking was dan ook met Chinese producten en leveranciers. Als je daarna merkt hoe toegankelijk de organisatie is bij problemen en de snelle afhandeling en flexibiliteit die ze laten zien, dan is het eigenlijk helemaal niet duur. Ik ben in ieder geval zeer tevreden over One2Track.

Onze zoon is nu 10 jaar en vind een telefoon met buiten spelen niet echt handig. Ik denk dat hij de horloge nu zo’n 2 jaar heeft de Connect go. Super tevreden. Voor mij was het belangrijkste dat hij als er wat is met 1 druk op de knop kan bellen. En ik merk ook dat het gewoon makkelijk is als hij buiten aan het spelen is je gewoon even een berichtje stuurt of hem gewoon even kunt bellen als je opeens weg moet of met de hond gaat wandelen. Je hoeft dan niet eerst de hele wijk te doorzoeken. Je kunt natuurlijk ook kijken waar hij is en er dan heen lopen zeer nauwkeurig (geeft meestal buren aan maar dat is nauwkeurig genoeg) Service is super altijd vriendelijk als je belt met een vraag en wordt goed geholpen. Verbruik kosten zijn laag. Verschillende ouders enthousiast gemaakt en hebben er ook een gekocht voor hun zoon of dochter. Dus beveel hem letterlijk aan. Kan geen minpunt opnoemen. Echt super

Om het als horloge te gebruiken is het een prima ding. Het is gebruiksvriendelijk en makkelijk in te stellen. Ik heb het echter gekocht omdat de gps van deze erg goed zou zijn. Helaas is dit absoluut niet het geval. 500 meter is wel een enorme afwijking. Als ik dit had geweten had ik verder gezocht. Update Na aanleiding van deze review heeft het bedrijf direct contact opgenomen om het een en ander te verhelderen. De klantenservice van dit bedrijf is gewoonweg uitstekend te noemen. 1 op 1 contact met dezelfde persoon die verstand van zaken heeft! Dit horloge leert elke keer bij waardoor de gps steeds nauwkeuriger wordt.

Je wordt altijd goed geholpen. De horloges zijn enorm fijn!!

Er is goedkoper spul te koop op Ali Express, maar als je al een goed werkend exemplaar hebt, dan is de support abominabel. Deze mensen werken hard voor hun klanten!

Wij hebben de connect move. Ontzettend fijn horloge. Positie is nauwkeurig maar niet tot op de meter. Meestal geeft het horloge aan bij de buren te zijn. Ideaal dat er meerdere veilige zones mogelijk zijn. Zo hebben opa en oma en vriendjes ook een veilige zone en zetten we deze aan waar ons kind aan het spelen is. Batterij gaat lang mee als je hem goed gebruikt en het beltegoed gaat echt heel lang mee. 2x een probleem gehad met het horloge. Klantenservice reageert razendsnel en de servive is heel fijn.

Enorm goede service en vriendelijk personeel Het horloge is gemakkelijk in gebruik en gps werkt ongelooflijk precies!

De Connect Touch aangeschaft zodat we onze zoon lekker buiten kunnen laten spelen zonder dat er steeds ouders bij zijn. Hij kan ons bereiken en melden als hij ergens anders gaat spelen of als er een probleem is. Wij zien waar hij is (GPS) en kunnen hem makkelijk iets laten weten. Horloge wordt compleet geleverd, alleen zelf de contactnummers en noodnummer toevoegen. Via de app houdt je alles gemakkelijk bij. Klantenservice reageert heel snel en kundig.

Horloge deed niks meer, opgestuurd en paar dagen later kreeg ik een mailtje. Hij was gemaakt en werd opgestuurd. Super goede service een dikke 10 Bravo ga zo door! Top bedrijf

Te groot en te lomp batterij veel te snel leeg als je hen niet op powersave zet is ie binnen 4 uur leeg op powesave redt ie net een schooldag. locatie niet nauwkeurig 300 meter is in een woonwijk niet genoeg, zal per locatie verschillen maar bij ons in het dorp komt ie niet verder

Mike van One2track heeft mij ontzettend goed geholpen. Ik belde einde dag en had veel vragen. Hij had ondanks het tijdstip veel geduld en gaf duidelijke uitleg.

voor mijn tweeling van zeven jaar heb ik de 'rebel' aangeschaft met de horloges ben ik blij de servicemedewerkers zijn heel meewerkend als je vragen hebt

Voor mijn zoon had ik een Connect Go besteld, voor m’n dochter een Connect Move. Nadat m’n zoon hem een aantal keer had gebruikt, begon hij het vervelend te vinden dat het volume van binnenkomende berichten niet te reguleren was, bij de Connect Move kan dit wel. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, het was geen probleem om zijn horloge om te ruilen voor een Connect Move. Het zijn fijne horloges, geven goed de locatie weer en er kan gebeld worden met een paar vooraf ingestelde telefoonnummers. Heel fijn!

Horloge vond de juiste lokatie niet goed. Nieuwe simkaart gekregen met goede uitleg hoe te installeren. Kan one2track aanbevelen.

Zo fijn om niet alle deuren langs te hoeven om dochter-lief thuis te krijgen voor het eten! Simpel berichtje en ze weet waar ze verwacht wordt. Niet meer voor niets naar school als er in de pauze een speelafspraak wordt geregeld. Ik kan elke ouder zo'n horloge aanbevelen! Helpdesk ook enorm kundig en snel in reactie. Top!

Mijn vragen, als ze er al zijn, worden binnen 24 uur beantwoord. En zeer oplossend vermogen.

Een tijd heeft het horloge goed gefunctioneerd, maar nu kan mijn dochter niet meer bellen. Er staat voldoende tegoed op de simkaart. Wij kunnen haar wel bellen. Ze krijgt de melding unable to Connect of een buitenlandse melding. Volgens klantenservice ligt het aan de simkaart. Als het aan de simkaart zou liggen, zouden wij haar ook niet kunnen bellen. Berichtjes versturen lukt wel. Deze is nu al 2 keer vervangen en het probleem is niet verholpen.

Mijn zoontje had het horloge na een dag laten vallen waardoor er een barst in het glas zat. Het horloge werd vervolgens kosteloos geruild, dat is nou eens een super service!

Heb ik nog niet.

Echt superfijn om altijd je kind te kunnen bereiken. Aan het begin had ik wat vragen en die worden snel en naar tevredenheid beantwoord. Erg tevreden!

Goed en fijn weekend product. En goede service. Mijn zoontje kwam met een kapot scherm uit school en voor een tegemoetkoming krijgt hij een hele nieuwe opgestuurd

Telefonisch het probleem uitgelegd met als resultaat dat ik een email kreeg met duidelijk uitgelegd hoe ik het probleem kon oplossen. Zeer bedankt!

Door een gevalletje waterschade is een telefoon incl. Sim kaart niet meer te gebruiken. Na contact gehad te hebben met klantenservice gaf men aan dat overzetten niet mogelijk was. Als oplossing bood men een reductie aan op een nieuw aan te schaffen horloge. Dat is pas meedenken. Top oplossing van one2mobile!!