Reviews voor one2track B.V.

Onze zoon was (hard) gevallen, helaas horloge kapot. Enorm balen want we zijn zeer tevreden met het horloge.. Vanwege de leeftijd van het horloge en later bleek ook dat het geen wat kapot was helaas niet onder de garantievoorwaarden valt hebben we tegen een super korting een nieuw horloge.! Alles was binnen enkele werkdagen geregeld (het opsturen en ontvangen van het nieuwe horloge) Super blij met deze snelle en goede service.!

Bij storing is na een telefoontje/mailtje het "probleem" opgelost. Dat is service.

Onze dochter had de One2Track Connect Touch SE van ons gekregen in oktober. De app op onze telefoon werkt gemakkelijk, we weten waar ze is, al maken we weinig gebruik van de track functie. Wij gebruiken voornamelijk de bel functie en de berichten functie. Vorige week is zij in het zwembad gedoken met haar horloge. Erg jammer, want dit model is niet waterdicht en wij waren heel erg blij met dit horloge. Contact opgenomen met de klantenservice. Daar werd ik zeer vlot en keurig geholpen. Het oude horloge hebben we opgestuurd en ik heb een gloednieuw horloge, tegen een zeer aantrekkelijk tarief mogen bestellen. Dit keer de Connect Move, die wel waterdicht is. Dus niet alleen het horloge, maar het bedrijf krijgt van mij ook een 10+! Wij zijn zeer tevreden.

Snelle service en het horloge werkt prima. Helaas was mn zoontje er al na twee weken flinke mee gevallen en precies op het scherm. Eigen schuld maar gelukkig voor 30 euro ruilen ze hem om voor een nieuwe. Helemaal top, maar vervolgens krijg ik een mail dat ze het geld terugstorten omdat het nog maar zo kort geleden was dat ik hem gekocht had. Helemaal geweldig!!!

Als ik een vraag stel of service nodig heb, krijg ik altijd direct een vriendelijke reactie en passende service. Super fijn!

Nog geen jaar geleden kocht ik bij One2track de Connect Move voor mijn zoon en daar heb ik nog steeds geen spijt van. Het horloge en de One2track app zijn erg gebruiksvriendelijk en de kosten zijn ook zeer schappelijk. Recentelijk was door een ongelukje tijdens het buiten spelen het horloge zodanig beschadigd dat hij niet meer te repareren was. Na een korte mailwisseling met de klantenservice heb ik het kapotte horloge inclusief SIM kaart naar One2track. De volgende dag nog kreeg ik een e-mail van de klantenservice dat ze kostenloos een nieuwe Connect Move naar me zouden opsturen. Twee dagen later kon mijn zoontje zijn nieuwe horloge al in gebruik nemen! De manier waarop One2track met zijn klanten omgaat is echt geweldig. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen!

ik mag het opsturen ivm garantie. ik twijfel aan de kwaliteit van het product. kan ook toeval zijn dat nu bij ons display probleem geeft. als het display geen probleem had gegeven had ik het product zeker aanbevolen.

Klantenservice is top, vriendelijk, kundig en denken mee. Na een defect in het horloge werd alles in het werk gesteld om een vervangend horloge nog op tijd bij ons te krijgen voor onze vakantie.

Voor onze dochters een horloge gekocht. Rebel voor de jongste en Play voor de oudste. Beide horloges werken perfect met de app en de meisjes vinden het ook beide leuk om ze te dragen. Het lukte niet meer om de Rebel op te laden. Horloge opgestuurd en binnen een paar dagen uitleg wat er aan de hand was en het gerepareerde horloge retour.

Eerste instantie niet goed geholpen maar uiteindelijk alles goed gekomen en naar tevredenheid geholpen.

Het horloge van mijn zoon was door onze eigen schuld beschadigd. Hierdoor konden wij het horloge niet meer opladen. Ondanks dat het onze schuld was en het horloge al ruim 1 jaar oud is heeft One2track het onder garantie opgelost. Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aannemen. Als mijn jongste zoon oud genoeg is wordt zijn horloge ook bij One2track besteld

Het bandje van mij zoon ging stuk en heb zonder problemen een gratis gespje gekregen. Top service!!

Geweldige services!

Smartwatch werkte niet meer, deze teruggestuurd zodat ze het toestel konden nakijken, deze werkte echter helemaal niet meer. Kosteloos een nieuwe opgestuurd gekregen

Er zijn veel verschillende aanbieders, maar One2track steekt er met kop en schouders bovenuit door hun goede klantenservice.

Het horloge van mijn zoontje ging steeds vanzelf uit. Het is opgestuurd en meteen gerepareerd (nieuwe accu). Het viel binnen de garantie termijn, maar toch, er werd niet moeilijk gedaan. Aan de telefoon ook altijd correct en kundig.

Erg fijne en snel reagerende klantenservice!! Bieden perfecte (online) ondersteuning wanneer nodig, en komen afspraken meer dan waar! Zeer tevreden!

Wij hebben twee verschillende horloges. Ze doen het super. Zeer vriendelijke behulpzame klantenservice die er echt alles aan doen om je te helpen als het even niet wil. Installatie is super simpel.

Pinnetje van horlogebandje was kwijt. Zonder probleem direct nieuwe opgestuurd! Super!

Het is heel geod

Ons eerste horloge werkte vaker niet dan wel. De service van One2Track is echter fantastisch! Na onze klacht en verschillende pogingen om hem goed te laten werken, is het horloge vervangen door een nieuwer type, de Move. Wat een verschil! Zeer makkelijk en goedkoop in gebruik. Onze dochter gebruikt de voice-berichten met grote regelmaat. Wij horen dan heel duidelijk in de app wat ze heeft ingesproken. Zij is er dan ook erg blij mee en trots op. Er kan altijd iets mis gaan, dat hebben wij ervaren. Hoe het opgelost is, daarmee maken ze het verschil. One2Track is een aanrader

Van mijn dochter haar horloge was het scherm kapot, Fijn en snel contact aan de telefoon. Na het horloge opgestuurd te hebben binnen een week reactie echt een top service. Het horloge kon niet meer gemaakt worden dus een nieuwe opgestuurd gekregen. Heel erg fijn bedankt !

Een dikke tien voor de klantenservice die snel reageert op mailtjes en de horloge die heel snel gemaakt kon worden en weer terug gestuurd. Ik zou zo weer bij one2track bestellen!

Mijn kleinzoon was gevallen met zijn horloge waar hij toen helemaal stuk bleek te zijn met klantenservice gebeld die deden gelijk een super bod ze zij stuur hem op en met een bijbetaling van € 29.95 woord er een nieuwe gestuurd super

Na 1 dag al gehoord wat er aan het horloge mankeerde , dat het probleem gratis opgelost was en dat het horloge weer naar mij opgestuurd werd .