Reviews voor one2track B.V.

Pluspunten

Fijn dat er zo snel gereageerd wordt!! We zijn heel blij met ons product voor onze zoon en super dat er meteen een oplossing is voor ons probleem! Dikke thanks!!

Ga zo door!

Pluspunten

Makkelijk om in contact te komen met One2Track als er iets mis is. Zeer goede en snelle service. Persoonlijke aandacht.

Aan de service niks veranderen.

Pluspunten

Ontzettend goede service. Zij zijn dagen bezig geweest tot 's avonds laat om me te helpen het horloge aan de praat te krijgen. Dit ook met een sim van t- mobile, terwijl ze zeggen daar niet service voor te kunnen verlenen. TOP!

Iets eerder een status-Update geven van de reparatie/ verleende service

Pluspunten

Goede sneller levering. Apparaat netjes verzorgt Duidelijke gebruiksaanwijzing

Batterij apparaat snel leeg

Pluspunten

Transparante, volledige en begrijpelijke informatie op website, in handleiding en op bedieningsapp. Alles in het Nederlands. Vrijdagmiddag besteld, zaterdag na ontbijt geleverd. Na installatie lijkt de mini en haar app zonder haperen te doen wat is beloofd. Dit alles geeft het vertrouwen dat de marge tov kopen bij de concurrent in china waar wordt gemaakt.

Zodra ik het product wat langer heb gebruikt.

Pluspunten

Inmiddels gebruiken we dit horloge een paar weken. Het horloge is een superaanvulling op de afspraken met onze zoon van 8jr, pdd-nos. Hij belt als hij wegloopt om even alleen te zijn en wij kunnen checken waar dat is. Met een kort berichtje helpen we hem de volgende activiteit in. Echt top!

Het bedrijf is super en de service nog beter. Aanvullingen voor het horloge: Batterijduur, zicht op verbruik simkaart, waterdicht en terug kunnen lezen van berichtjes

Pluspunten

Denken met je mee over de beste oplossing

Geen

Pluspunten

Ben heel blij met de service. Had nog enkele vragen en verbeterpunten en ze worden goed onthaald.

Pluspunten

Goede service

Horloge met langere Batterij en waterdicht.

Pluspunten

Korte lijn, sterke service en heldere informatie

Geen

Pluspunten

Snelle, correcte levering. Ontzéttende service-na-verkoop met constante update via mail. Wij ondervonden éven problemen om alles om te zetten voor gebruik in België maar de helpdesk liet ons op geen enkel moment in de steek ! Dikke pluim hiervoor. Voorts doet het toestel perfect waarvoor het dient en kan onze jongste voortaan met een gerust hart spelen in het bos, de speeltuin en aan zee. Heerlijk, voor alle partijen !

Tip : Ik zou zeggen : tracht vooral de goede service die jullie op heden geven vooral te behouden ! Momenteel kunnen wij absoluut geen verbeterpunt noemen...

Pluspunten

snelle levering van een prima product. Snelle reactie op vraag via de mail. erg prettig!!

Pluspunten

Helemaal goed

Pluspunten

Makkelijk in gebruik zowel voor je zelf als voor mijn zoon van 4, Nederlandse app is overzichtelijk.

Plaats bepaling werkt niet goed.

Pluspunten

Snelheid van leveren Volledig compleet horloge snel te gebruiken Duidelijke handleiding Super fijn horloge

Opwaarderen (met gratis beltegoed) zou via het horloge mogelijk moeten zijn

Pluspunten

Wij hadden wat probleempjes met de door ons bestelde horloges (mogelijk door waterschade dankzij de postbezorgerl) Iedere keer weer een vlotte, nette reactie via de mail en samen gezocht naar een passende oplossing. Uiteindelijk een méér dan redelijke oplossing aangeboden gekregen. Erg tevreden over de service en klantvriendelijkheid van dit bedrijf!

geen

Pluspunten

Wij hebben twee connect touch watches aangeschaft bij One2Track. Voor ons een onbekende wereld, dus wat is een goed bedrijf, wat is een goed product? We hebben het internet afgestruind, uiteindelijk terecht gekomen bij One2Track. In eerste instantie vonden wij de beschrijving die bij het overigens keurig verpakte horloge zat wat beperkt, maar uiteindelijk bleek dat het meer dan voldoende was. Toen we de 2 watches naast elkaar actief hadden, bleek al snel dat het ene horloge minder bereik had dan het andere. We hebben ze toen even laten liggen en na een paar weken meegenomen op vakantie. Daar bleek op de eerste dag dag we ze gebruikten het ene horloge geen bereik had en dus ook niet online kwam. Direct contact opgenomen met one2track. Zij boden direct aan dat we horloge terug moesten sturen ter reparatie. Echter, omdat wij het horloge ook graag op vakantie wilden gebruiken hebben wij gevraagd of er ook nog andere mogelijkheden waren. Daarop heeft One2track op een dusdanig servicegerichte manier gereageerd, zo heb ik dat nog nooit eerder meegemaakt. Wij hadden binnen drie werkdagen na het eerste contact met One2Track een werkend horloge op het vakantiepark. En dan heeft PostNl ook nog een dag vertraging veroorzaakt. Ongekende klasse.

Pluspunten

Top service!! Snel antwoord en super service, is moeilijk te vinden deze tijden, dus mag gezegd worden. Bij de touch even een plastic bescherm laagje erop zoals je bij je iPhone doet. Ik heb een heel gelukkig kindje ! En zelf ook een stuk gerust gesteld als hij buiten speelt.

Pluspunten

over het bedrijf zelf heb ik geen minpunten

Ik heb een watchwatch connect style gekocht maar display is slecht of niet te lezen erg jammer

Pluspunten

Perfecte service, vriendelijke mensen, snelle reactie via de mail .

Vooral door blijven gaan met waar jullie mee bezig zijn, helemaal top...

Pluspunten

Ik heb twee horloges gekocht voor mijn kids. 1 van de twee horloges had een foutieve oplaad kabel erbij. Ik heb toen gemaild met One2Track en de volgende dag was de juiste kabel in huis TOP service !!! Werkt erg fijn !! Doet wat het moet doen.

Misschien vermelden hoeveel data hij verbruikt en wat daar de kosten van zijn per 24uur. Verder is alles TOP !!

Pluspunten

helemaal top,ik had een horloge voor mijn dochtertje,helaas ging er iets mis en kreeg ik het horloge niet meer werkend, ik ben daarna zo goed en snel geholpen daar kunnen andere bedrijven nog een voorbeeld aan nemen, dikke pluim voor jullie!

ik vind het toch jammer dat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn

Pluspunten

Alles. Ik had een horloge voor mijn zoon gekocht en dit bleek een horloge met verouderde software. Ik heb daarop contact gezocht met one2track en zij gaven mij de mogelijkheid om het horloge op te sturen. Zij zouden de nieuwe software erop installeren en het gebruiksklaar te maken voor hun app. Ik heb het horloge op woensdag verstuurd en kreeg het drie dagen later alweer gebruiksklaar terug. Wat een super service. Echt TOP

Niks

Pluspunten

Klantvriendelijk met hoofdletters. Service van uitzonderlijk niveau

Ga zo door, klanten zullen jullie aanbevelen