Reviews voor one2track B.V.

Wij hebben de connect move. Ontzettend fijn horloge. Positie is nauwkeurig maar niet tot op de meter. Meestal geeft het horloge aan bij de buren te zijn. Ideaal dat er meerdere veilige zones mogelijk zijn. Zo hebben opa en oma en vriendjes ook een veilige zone en zetten we deze aan waar ons kind aan het spelen is. Batterij gaat lang mee als je hem goed gebruikt en het beltegoed gaat echt heel lang mee. 2x een probleem gehad met het horloge. Klantenservice reageert razendsnel en de servive is heel fijn.

Enorm goede service en vriendelijk personeel Het horloge is gemakkelijk in gebruik en gps werkt ongelooflijk precies!

De Connect Touch aangeschaft zodat we onze zoon lekker buiten kunnen laten spelen zonder dat er steeds ouders bij zijn. Hij kan ons bereiken en melden als hij ergens anders gaat spelen of als er een probleem is. Wij zien waar hij is (GPS) en kunnen hem makkelijk iets laten weten. Horloge wordt compleet geleverd, alleen zelf de contactnummers en noodnummer toevoegen. Via de app houdt je alles gemakkelijk bij. Klantenservice reageert heel snel en kundig.

Horloge deed niks meer, opgestuurd en paar dagen later kreeg ik een mailtje. Hij was gemaakt en werd opgestuurd. Super goede service een dikke 10 Bravo ga zo door! Top bedrijf

Te groot en te lomp batterij veel te snel leeg als je hen niet op powersave zet is ie binnen 4 uur leeg op powesave redt ie net een schooldag. locatie niet nauwkeurig 300 meter is in een woonwijk niet genoeg, zal per locatie verschillen maar bij ons in het dorp komt ie niet verder

Mike van One2track heeft mij ontzettend goed geholpen. Ik belde einde dag en had veel vragen. Hij had ondanks het tijdstip veel geduld en gaf duidelijke uitleg.

voor mijn tweeling van zeven jaar heb ik de 'rebel' aangeschaft met de horloges ben ik blij de servicemedewerkers zijn heel meewerkend als je vragen hebt

Voor mijn zoon had ik een Connect Go besteld, voor m’n dochter een Connect Move. Nadat m’n zoon hem een aantal keer had gebruikt, begon hij het vervelend te vinden dat het volume van binnenkomende berichten niet te reguleren was, bij de Connect Move kan dit wel. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, het was geen probleem om zijn horloge om te ruilen voor een Connect Move. Het zijn fijne horloges, geven goed de locatie weer en er kan gebeld worden met een paar vooraf ingestelde telefoonnummers. Heel fijn!

Horloge vond de juiste lokatie niet goed. Nieuwe simkaart gekregen met goede uitleg hoe te installeren. Kan one2track aanbevelen.

Zo fijn om niet alle deuren langs te hoeven om dochter-lief thuis te krijgen voor het eten! Simpel berichtje en ze weet waar ze verwacht wordt. Niet meer voor niets naar school als er in de pauze een speelafspraak wordt geregeld. Ik kan elke ouder zo'n horloge aanbevelen! Helpdesk ook enorm kundig en snel in reactie. Top!

Mijn vragen, als ze er al zijn, worden binnen 24 uur beantwoord. En zeer oplossend vermogen.

Een tijd heeft het horloge goed gefunctioneerd, maar nu kan mijn dochter niet meer bellen. Er staat voldoende tegoed op de simkaart. Wij kunnen haar wel bellen. Ze krijgt de melding unable to Connect of een buitenlandse melding. Volgens klantenservice ligt het aan de simkaart. Als het aan de simkaart zou liggen, zouden wij haar ook niet kunnen bellen. Berichtjes versturen lukt wel. Deze is nu al 2 keer vervangen en het probleem is niet verholpen.

Mijn zoontje had het horloge na een dag laten vallen waardoor er een barst in het glas zat. Het horloge werd vervolgens kosteloos geruild, dat is nou eens een super service!

Heb ik nog niet.

Echt superfijn om altijd je kind te kunnen bereiken. Aan het begin had ik wat vragen en die worden snel en naar tevredenheid beantwoord. Erg tevreden!

Goed en fijn weekend product. En goede service. Mijn zoontje kwam met een kapot scherm uit school en voor een tegemoetkoming krijgt hij een hele nieuwe opgestuurd

Telefonisch het probleem uitgelegd met als resultaat dat ik een email kreeg met duidelijk uitgelegd hoe ik het probleem kon oplossen. Zeer bedankt!

Door een gevalletje waterschade is een telefoon incl. Sim kaart niet meer te gebruiken. Na contact gehad te hebben met klantenservice gaf men aan dat overzetten niet mogelijk was. Als oplossing bood men een reductie aan op een nieuw aan te schaffen horloge. Dat is pas meedenken. Top oplossing van one2mobile!!

Binnen 1 dag reactie en actie toen ik klepje kwijt was die het simkaartje hoort te beschermen. Respect voor de adequate afhandeling. Ik denk dat ze zelf kinderen hebben en begrijpen hoe het werkt....

Binnen een week was het horloge glas kapot doordat ons zoontje gevallen was, na mail contact te hebben gehad of we dat konden Laten maken kregen we een mail dat we een een nieuwe horloge kregen! Echt super service.

Fijne producten, duidelijke diensten en zeer plezierige service. De producten zijn plezierig en passen duidelijk bij het doel en de verwachting in relatie tot de prijs. Je kunt afdingen op meer, meer, meer en dat heb ik in deze zeker niet. Of het nu gaat om de snelle levering, het nasturen van een (vervangende) laadkabel, de snelle analyse van de (zelf veroorzaakte) waterschade of het passende voorstel voor de vervanging. Voor mij is het gebruik van de producten, de diensten en service soepel minimaal naar en zelf boven verwachting. Ik raad One2Track aan! Ondertussen overgegaan tot aanschaf van een tweede horloge voor het tweede kind en de switch gemaakt naar de nieuwe Sim. Wetende dat dit iets aan verlies van saldo kost. Dan liever de continuïteit en het behoudt van deze producten. Ps. Lees de handleidingen, website en andere zaken goed. Ken de mogelijkheden (en beperkingen) en je zult blij zijn met betrekking tot de producten en diensten.

Wij hadden een verbindingsprobleem met het horloge. Na een adequaat advies van de klantenservice hebben we het horloge opgestuurd. Daarna is het binnen enkele dagen gefixed. Fijn dat dit zo snel en goed kan.

Door een mooie service gaan we een nieuwe horloge krijgen.. hoe gaaf en geweldig mag het zijn om zo geholpen te worden. Een dikke 10 voor deze dienstverlening.

Het horloge van onze zoon was kapot gegaan. Na 2 dagen hadden we een nieuwe ontvangen. Wat een service. Een dikke verdiende 11.

Toen wij opzoek gingen naar een gps horloge, begon one2track al goed door hun duidelijke adviezen. Uiteindelijk een horloge besteld die super snel binnen kwam. Nu was er iets mee aan de hand. Hebben wij het horloge gisteren opgestuurd en vandaag al bericht gehad dat het probleem verholpen is en hij weer zal worden terug gestuurd. Dus alleen maar goede woorden voor one2track!