Reviews voor one2track B.V.

Horloge is degelijk, gebruik van de one touch is voor onze zoon van 6 simpel. Menu van de app is overzichtelijk. Ook de ervaring van de aftersales was prima. Er werd snel en duidelijk gereageerd. Ik kan dit horloge alleen maar aanraden .

Onlangs een horloge gekocht voor mijn zoontje. Helaas was er iets misgegaan met de pakkingsbon. We kregen een rose binnen ipv zwart. Werd diezelfde dag al gebeld door de klantenservice. Zij hebben direct een zwarte op de post gedaan en daarbij een lader voor het ongemak. Top service! Retour verzendingslabel werd ook geregeld om de rose terug te sturen. Het horloge bevalt écht super goed. Zoon trots en wij gerust gesteld! Wil je voor service en kwaliteit gaan kies dan voor one2track!!

Ik kan mijn zoon nu overal vinden. (Hij gaat vanaf volgend jaar naar de middelbare school) en moet dan 10 km fietsen om daar te komen. Dit geeft mij nu al een geruststelling.

We zijn meer dan tevreden. Hij werkt super

Deze beoordeling gaat over het horloge en niet over one2track. Connect Touch is een mooi horloge, maar werkt simpelweg niet gemakkelijk. Zelf ben ik prima technisch onderlegd, maar ik vind dat een horloge voor iedereen gemakkelijk moet werken. Dus wanneer een horloge offline is, moet er een melding worden gegeven waarom deze offline is. Uiteindelijk kom ik hier wel uit, maar mijn vrouw die het meeste thuis is en bij mijn zoon de horloge omdoet voor het buitenspelen niet. Het geeft niet als een product een melding geeft, maar dan is het wel prettig als je te zien krijgt dat hij: 1) Opnieuw opgestart moet worden 2) Beltegoed of databundel op is 3) Geen verbinding heeft vanwege ... 4) Anders Helaas heb ik het horloge met simkaart vandaag retour gemeld om nog binnen de 30 dagen retour garantie ons geld terug te kunnen krijgen. Dit betekend niet dat ik niet meer geinteresseerd ben in andere horloges. Ik blijf rondkijken want de GPS functie geeft wel rust wanneer het goed functioneert, je weet altijd waar je kind is.

Wij hebben een horloge gekocht van One2track voor ons zoontje van 7. De Connect Go. Mooi zwart en stevig horloge, zoontje is er erg blij mee! De eerste week hadden we wat problemen met de GPS, hebben dat aangegeven via de mail en kreeg binnen 5 min reactie! Mochten het horloge terug sturen zodat ze het zelf konden bekijken. Na 2 dagen kregen we een nieuwe! Top service!! Bellen werkt goed en de berichten ook. Ook kan je goed zien waar de persoon zich bevindt. Echt een aanrader (na vele Chinese horloges..).

Probleem met accu is heel snel opgelost.

Door ontstane storing werkte de Rebel van onze 7 jarige zoon niet meer en dat was geen prettig idee als hij zonder zijn belhorloge buiten in de woonwijk aan het fietsen en spelen was. Telefonisch goed te woord gestaan met snelle hulp en ook in de verdere oplossing perfect en naar tevredenheid geholpen.

Connect Go gekocht voor iemand met Alzheimer, het horloge werkt perfect om indien nodig, te zien waar de persoon zich bevindt. Ook de veilige zone die je kan instellen werkt zeer goed ( je krijgt een melding als de persoon de zone verlaat of er weer in komt). Alle andere functies worden niet gebruikt, want dat gaat niet lukken bij iemand met Alzheimer. Maar in een noodsituatie kan je altijd nog naar het horloge bellen. Toen er een probleem met de simcard was zag de klantenservice van One2track dat het belangrijk was dat het probleem snel opgelost moest worden....En het werd snel opgelost, nog bedankt daarvoor.

Top product

Mijn moeder van 85 heeft sinds oktober 2019 de Connect GO. Ze woont alleen en voelt zich nu veiliger, omdat ze weet dat er in een noodgeval met een druk op de knop hulp komt. Haar toestel laadde door een onbekende oorzaak niet meer op. Na dit gemeld te hebben, kregen we binnen 2 dagen een nieuw kabeltje. Helaas bleek dit niet de oplossing van het probleem. Het horloge is door One2Track nagekeken en ook zij konden de oorzaak niet vinden. Een nieuw horloge wordt direct opgestuurd. Ook de informatie in de mails is duidelijk en men weet precies wat de stand van zaken is en de volgende actie. Wat een geweldige service, KLASSE, mijn complimenten!

De 'go' gekozen als SOS-horloge voor een moeder boven de 80. Ze heeft geen smartphone, dus dit horloge met touchscreen is niet simpel, maar juist heel nieuw. De handleiding bij het horloge bleek onbegrijpelijk cryptisch. Zo staat nergens wat er precies gebeurt bij SOS of bij bericht inspreken. We hebben ineen aantal dagen een nieuwe handleiding gemaakt: 6 pagina's plaatjes om stap voor stap de functies te bedienen, en te begrijpen wat er dan gebeurt, en wie er welk signaal ontvangt bij SOS. Met onze uitgebreide handleiding is het een mooi apparaatje, om een zelfstandige oma haar zekerheid terug te geven. Als anderen ook dit gebrek ervaren, dan helpt deze aanvulling hopelijk meer mensen.

Bestelling verliep lekker vlot. Horloge voldoet aan de verwachting.

Van begin tot het eind een positieve ervaring. Bestellen was eenvoudig en snel, product was snel geleverd en de instructies voor installatie en set-up voor het horloge waren prima. Horloge doet exact wat ik er van verwachtte.

Het scherm van mijn zoontje zijn Touch was gebroken. Met een kleine vergoeding een volledig nieuw horloge gekregen. Vrijdag op de post gedaan en dinsdag middag alweer retour ontvangen. Dank jullie wel voor deze service. Anneke & Sam

Zoals hierboven al genoemd , site was duidelijk met bestellen , ook dat het meeste al geïnstalleerd was ook ideaal . Het horloge werkt perfect echt een aanradee

Ideaal voor onze schoonmoeder! Kunnen alles volgen! Zelfs als de batterij bijna op is zie je een melding. Ook kunnen wij alles opwaarderen vanuit ons eigen huis. Gewoon super!!

Onze 2 jongens hebben beide een horloge, een "connect touch" en een "connect go". Zo kunnen we de jongens meer vrijheid geven, zonder zorgen te maken waar en wanneer ze zijn. Super fijn alternatief voor een mobiele telefoon! Batterij gaat gemiddeld 3 dagen mee, soms langer. Zeker geen spijt van onze aankoop!

Zeer tevreden!

Het horloge werkt prima, en de app is makkelijk te bedienen. Ook om op te waarderen.

heel goed, kind kan vrij spelen. maar heb wel contact met kind

Fijn horloge die doet wat je ervan mag verwachten. Helaas is de taal van het horloge alleen in te stellen op Engels of Chinees, maar mijn zoontje is het Engels gelukkig voldoende machtig om het horloge correct te kunnen bedienen. Via de app is het horloge prima te volgen. Telefoneren via het horloge gaat wonderwel ook zonder problemen. Vooralsnog geen problemen ondervonden bij het gebruik.

Levering snel en goed. Verpakking is goed. Product ziet er degelijk uit. Instellingen om het batterijverbruik laag te krijgen staan vermeld op de website. Aanrader!

We hebben voor twee van onze kinderen (4 en 6) een horloge gekocht. Ondanks dat erbij staat dat ze vanaf 10 jaar te gebruiken zijn, kunnen onze jongens ze prima bedienen. Het geeft een heel fijn gevoel dat ze ons kunnen bellen als er iets is en dat wij hen kunnen traceren als het nodig is.

Na bestellingen voor mijn kinderen en andere personen kan ik alleen maar vaststellen dat de klantenservice perfect werkt. Deze mensen staan steeds klaar om te helpen. Echte aanrader!!!