Nederlands
9
249 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor one2track B.V.

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,848
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 95,247

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle service! Al mail je s'avonds: zelfs dan antwoorden ze nog! Ze zijn altijd bezig met nog betere producten en nog betere service!

  • Aanbevelen? Ja
lindy , zaandam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging, leuke verpakking, duidelijk gebruiksadvies.

  • Aanbevelen? Ja
Teuni , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, response en uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Krimpen aan den Ijssel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geholpen via mail

Verbeterpunten

Hebben ze al doorgevoerd met Nederlandse app

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Den bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging, geweldige klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke instructies

Verbeterpunten

Een Nederlandse app versie zou prettig zijn en een waterdichte versie van het kinderhorloge

  • Aanbevelen? Ja
R.Scholtz , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Wij hebben inmiddels succesvol onze eigen Nederlandse one2track app geintroduceerd en zijn gestopt met het aanbieden van de Chinese SeTracker app. Stuur even een E-mail naar ons en we zetten jullie horloge over.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle reactie op vragen / one2track app

Verbeterpunten

Setracker niet meer gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
nick , dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Nick, wij zijn inderdaad gestopt met het gebruik van de Chinese SeTracker app en hebben onze eigen one2track app ontwikkeld. Inmiddels worden al onze horloges nu verkocht met Nederlandse one2track app. Stabiel, gebruikersvriendelijk en meer functies dan de SeTracker app.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Direct en correct reageren en handelen

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm behulpzaam, snelle reactie, zelfs in het weekend, zodat je daar geen 2 dagen zit te piekeren over hoe het verder moet. Ondanks wij, waarschijnlijk, een van de weinigen zijn die het horloge in België gebruiken, ben ik nog steeds heel blij dat ik daarvoor gekozen heb. In het begin de instellingen even aan te passen en het werkt prima! En mijn zoon kan niet meer wachten tot hij dat krijgt als cadeau voor zijn lentefeest. Ik geef 10 op 10 voor de team en het horloge!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Iryna , Geel, België
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voor mijn twee dochters een toppie prodict ! Werkt zoals beschreven, een aanrader voor iedere bezorgde ouder. En voor het kind is het gewoon stoer om met je horloge ff papa of mama te bellen. minpuntje: ik moet nu twee apps bijhouden aangezien ik het eerste model heb en het laatste. Waarom intergreren ze de oudere modelllen niet in de nieuwste app ??? Echt onhandig zo !!!!

Verbeterpunten

minpuntje: ik moet nu twee apps bijhouden aangezien ik het eerste model heb en het laatste. Waarom intergreren ze de oudere modelllen niet in de nieuwste app ??? Echt onhandig zo !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Vianen , Gouda

Reactie van het bedrijf

Hoi Marcel, wij hebben nu onze eigen one2track app ontwikkeld. Voordeel? Alle dataprotocollen van eerder verkochte horloges hebben wij geïntegreerd in deze app. Bovendien kun je nu meerdere horloges tegelijkertijd volgen. Stuur even een berichtje aan ons en we doen de upgrade voor jullie,

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Watchwatch Connect Swing besteld voor Fleur 9 Jaar. Snelle levering echter klokje en app zijn frut. App staat vol met fouten en is onduidelijk. Scherm van het horloge is de helft van een postzegel. Jammer.

Verbeterpunten

Betere presentatie van het horloge en app maken

  • Aanbevelen? Nee
Marc , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, jullie gebruiken momenteel de SeTracker app. Wij hebben geprobeerd contact met jullie te zoeken om jullie horloge om te zetten naar onze nieuwe Nederlandse one2track app. Waarom reageren jullie niet? Wij willen graag deze klacht oplossen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Maakt precies waar wat op de website beschreven staat. Ook antwoord op vragen wordt snel gereageerd. Levering/service is zoals het moet zijn..TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Marc Balik , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle, duidelijke respons op vraag/probleem. Uitstekende service, erg klantvriendelijk. Snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
G.Westerhuis-Nijholt , Midwolda
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Janet , 's-Gravendeel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en super klantenservice

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel levering

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
S , Wijchen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Smart Technix , Den haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben zeer positief over dit bedrijf. Een zeer goede service en reageren meteen. Ook als er iets is, is men thuis en komt in actie. Dit is zoals het zou moeten. Met de juiste zorgvuldigheid. Daar kunnen nog velen van leren. Nee ik heb geen connecties verder met dit bedrijf en ben zelf werkzaam als manager binnen een grote klantenservice. Daarom mijn hoge NPS score voor dit bedrijf.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
R. De Jong , Apeldoorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top service klantvriendelijk snelle levering ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Baarn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Junita , Hoofddorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Horloge werd meteen volg afspraak afgeleverd. Vragen via de mail werden ook meteen beantwoord. Prima service.

Verbeterpunten

Omdat het hier gaat om een horloge voor een senior zou de display wat grotere letters/cijfers mogen bevatten, uiteraard binnen de mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle zending, en je krijgt alle benodigde informatie om van start te gaan met je horloge. Duidelijke handleiding.

Verbeterpunten

Ik had Kiala gekozen als bezorg methode omdat ik werk en het voor mij handig is om het ergens op te halen omdat ik meestal afwezig ben als postNL langskomt. Ik was in de veronderstelling dat ik zelf mijn Kiala punt mocht uitkiezen het viel zwaar tegen toen dat niet het geval bleek te zijn en dat het pas duidelijk wordt als je al heb betaald en de pakket al in behandeling is. Soms lijken plekken qua postcode dichtbij maar zijn ze het echt niet. Als ik het had geweten had ik voor postnl gekozen dan weet ik dat als ik er niet ben het bij de supermarktje in het dorp word afgeleverd na een paar keer proberen..

  • Aanbevelen? Ja
Louise , Amsterdam/Driemond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel vriendelijk en behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
Candida , BXL
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering,, en als je mailt, dan wordt je snel geholpen met eventuele problemen.

  • Aanbevelen? Ja
Tacoyo , Dieren

Bedrijfsgegevens

Pletterij 25

2211 JT Noordwijkerhout

0252 503737

[email protected]

www.one2track.nl

Over one2track B.V.

De allerleukste, beste en stoerste GPS-horloges voor kinderen en ouders! Betrouwbaar – en betaalbaar bij aankoop en in gebruik. Met meer dan 185.000 enthousiaste avonturiers zijn wij dé marktleider in Nederland. Onze GPS-horloges zijn alléén gericht op ouder-kind communicatie. Geen games of sociale media, want buiten spelen moet écht buiten spelen blijven, zonder digitale afleiding.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.