Nederlands
9,2
748 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor one2track B.V.

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 2.518
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 107.732

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service en snelle levering

Verbeterpunten

kwaliteit van de horloges valt bij intensief gebruik tegen.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , cadier en Keer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service...de hele week door. En producten werken goed.

Verbeterpunten

Waterdicht horloge ontwikkelen. Te versturen berichten langer maken.

  • Aanbevelen? Ja
Twan Bierens , Gemert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Den Helder
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes te woord gestaan.

Verbeterpunten

sneller handelen bij problemen van netwerk en dit ook sneller terug koppelen. De meeste mensen kopen deze spullen met een reden en willen dan geen onzekerheid. Vreemd is dat de prepaid maar 180 dagen geldig is wat je vooraf niet te horen krijgt. De bundels zijn dan vrij groot voor het geen je nodig hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Best

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, eventuele storingen op ons netwerk worden kenbaar gemaakt via de one2track app. Gelukkig is er niet vaak een storing en is deze bovendien snel opgelost. Bundels zijn inderdaad 180 dagen geldig en zijn er vanaf €5,- per stuk. Normaal zien wij dat deze €5,- binnen 180 dagen wel opgebruikt is.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service. De microfoon van het horloge bleek niet te werken waardoor ik mijn zoontje niet kon verstaan. Na mailcontact kon ik het horloge kosteloos retour zenden voor evt reparatie. Een paar dagen hierna werd er een nieuw horloge bezorgd. Ze hadden hem ook nog even gecontroleerd voor verzenden. Hij werkt nu prima.

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en super service

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Heesch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service! Snelle reactietijd, vriendelijk en denken mee met oplossingen. Wij hebben het horloge 2 jaar geleden gekocht. Door omstandigheden zijn we de id code kwijt geraakt waardoor we het horloge niet meer konden koppelen aan de app. De medewerkers hebben op diverse manieren geprobeerd om de id code te achterhalen en dat is uiteindelijk ook gelukt. Kosten voor een nieuwe Sim of nieuwe telefoon werden hierdoor gelukkig bespaard.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Horloge werkt goed en makkelijk te bedienen voor een achtjarige.

Verbeterpunten

Belminuten en internet pre paid kosten zijn hoog en niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Matt , Doorn

Reactie van het bedrijf

Hoi Matt, bedankt voor je reactie. In tegenstelling tot andere providers rekenen wij per seconde bellen af zonder starttarief. Dit betekent dat je slechts €0,0048 per seconde betaalt. Wij zien dat er gemiddeld 16 seconden wordt gebeld per toestel dit kost dan €0,07 per gesprek. Vergeleken met andere prepaid providers die vaak een starttarief van €0,20 rekenen per gesprek zijn wij dus uiteindelijk niet zo duur. Datagebruik van het horloge is 150 kb per dag en daarmee €0,02 per dag.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering en service

Verbeterpunten

..

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Babtist , Santpoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doet wat het beloofd. Duidelijk en helder.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Melvin , Broek op Langedijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie communicatie, snelle levering, goed product.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Machteld Donkerlo , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Fimmie , Dromten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goed product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eenvoudig gebruik alshij eenmaal is ingesteld

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Hoogeloon
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marieke Elsevier , OOSTERHOUT NB
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

One 2 track Heeft kwalitatief betaalbare goede horloges en de Nederlandse one2track App is betrouwbaar. Verder heeft one2track geen abonnementsvormen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, pro-actieve klantenservice en beantwoorden direct je vragen en bovenal opgelost. Ben heel blij met de aankoop, bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig product! Vaker een ander (goedkoper ) gps horloge gehad. Maar niet te tippen aan one2track. Het horloge is makkelijk te gebruiken voor mijn zoontje en een perfecte app die gekoppeld is aan het horloge. Geeft de gps erg nauwkeurig aan en via de app gemakkelijk en snel het tegoed opwaarderen. Alles in het Nederlands. Ook heel fijn. ( De goedkopere varianten zijn allemaal verbonden met een Chinese app. Drama dus! ) Heel fijn dat hij mij kan bellen en ik hem. Perfect verstaanbaar ook! Mijn zoontje en ik zijn erg blij met het product. Hij heeft trouwens De Rebel. Buiten spelen met water en zand.. Geen probleem.

Verbeterpunten

Gps tracking of power save. Erg groot verschil! Gps tracking ( wat jullie al aangeven in de app als je die optie kiest ) is de batterij echt te snel leeg! Voor de rest helemaal niks te klagen.

  • Aanbevelen? Ja
Eva , Haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle respons nadat er iets onduidelijk voor me was. Goede uitleg ook van installatie van het horloge

  • Aanbevelen? Ja
S. , Breda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij installatie van het horloge ging wat mis. De vriendelijke medewerker van de klantenservice hielp mij verder. Blij mee!

Verbeterpunten

Een lijst met foutmeldingen die je kan krijgen en een uitleg erbij.

  • Aanbevelen? Ja
Write for you , Soest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede Service

Verbeterpunten

Personeel weet niet altijd antwoord op de vragen maar doen hun uiterst best de vraag uit te zoeken/uit te zetten.

  • Aanbevelen? Ja
Michelle , Assendelft

Bedrijfsgegevens

Pletterij 25

2211 JT Noordwijkerhout

0252 503737

[email protected]

www.one2track.nl

Over one2track B.V.

De allerleukste, beste en stoerste GPS-horloges voor kinderen en ouders! Betrouwbaar – en betaalbaar bij aankoop en in gebruik. Met meer dan 185.000 enthousiaste avonturiers zijn wij dé marktleider in Nederland. Onze GPS-horloges zijn alléén gericht op ouder-kind communicatie. Geen games of sociale media, want buiten spelen moet écht buiten spelen blijven, zonder digitale afleiding.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.