Reviews voor one2track B.V.

Pluspunten

Snelle levering van het horloge, duidelijke website en goede instructies meegeleverd. Ik heb verder nog geen service nodig gehad, omdat de geleverde dienst gewoon goed is.

Pluspunten

Ik heb het horloge gekocht voor mijn dochter van 7. Ben er erg tevreden over. Het is fijn om te zien waar ze is en dat ik met haar kan bellen of berichtjes sturen. Dochter kon er ook snel mee over weg. Het horloge werkt erg goed.

Nee eigenlijk niet.

Pluspunten

Snelle levering

Batterij is snel leeg :(

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke uitleg over gebruik

Nvt

Pluspunten

Goed nederlands bedrijf, allemaal goede recensies. En van mij uiteraard ook. Luistert naar de problemen/punten van de klant. Alles in een, product, app en beltegoed zo geregeld.

In de app tips/korte beschrijving van de functie, wat het kan of niet kan.

Pluspunten

Heel correcte behandeling naar mij als klant en vriendelijke benadering van de medewerkers. Zij tonen begrip als er problemen zijn en denken met je mee.Top!

Blijf die klantvriendelijkheid behouden.Weinig bedrijven tonen dat de laatste tijd.

Pluspunten

Goede service bij installeren. Ging makkelijk en snel en het bedrijf was beschikbaar bij vragen.

Geen.

Pluspunten

Snelle reactie bij kapot horlogebandje (kosteloos vervangen) Goede telefonische bereikbaarheid en directe oplossing

Pluspunten

Snelle levering en tenminste een goed werkende app (mits deze het op de telefoon doet). Mijn vrouw en ik hebben dezelfde telefoon met dezelfde firmware en instellingen. Toch doet de app het op 1 van de telefoons niet. We zijn nu 4 weken verder en hij werkt nog steeds niet.

Klanten niet zo lang op bericht laten wachten. Men wil graag de status van hun problemen weten. Af en toe een extra update van de status zou fijn zijn.

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke omschrijving van de producten. Horloge is direct klaar voor gebruik.

Pluspunten

Goede website duidelijk eenvoudig bestelproces

Meer informatie geven over product

Pluspunten

Mooi product, goede prijs en snelle levering

Geen

Pluspunten

reageren snel op gestelde vragen. Letten met hun infrastructuur goed op privacy. Goede kennis van producten

De interface van de App voor aansturing van het horloge zou beter kunnen. Bijvoorbeeld het sturen van een tekstbericht naar horloge zit diep in het menu 'verborgen'

Pluspunten

Zeer te spreken over one2track. Het horloge wat wij hadden aangeschaft was zeer snel leeg, maar met slechts 1 mailtje werd het probleem direct opgelost.

Geen, ga zo door!

Pluspunten

Verzending snel en correct. Product in orde en goed verpakt

Ik kan niet het bedrijf beoordelen en enkel het product.

Pluspunten

Snelle service en vragen worden netjes beantwoord.

Pluspunten

Klant vriendelijk. Staan je telefonisch te woord, wat bij heel veel bedrijven niet eens meer mogelijk is alleen maar alles via een contact formulier of mail. Problemen met het horloge gehad opgestuurd en is helemaal nagekeken. Horloge doet nu wat het moet doen. Duidelijke beschrijving van het product en hoe te installeren. Ging top! Had het speciaal voor een schoolreisje gekocht en ze hebben het horloge met prioriteit nagekeken zodat ik het optijd zou terug ontvangen.

Niet echt vrijwel volledig tevreden. Ik zou alleen adviseren: Als het horloge binnen zeg 3-4 dagen( na ontvangst) problemen geeft de verzendkosten voor het terugsturen (deels) op zich te nemen.

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar, heel veel geduld en enorm klant en oplossingsgericht. Een defect toestel opgestuurd en de volgende dag een mail dat er een nieuwe onderweg is. Hier kunnen heel veel bedrijven wat van leren

Tip: vertel zoveel mogelijk bedrijven hoe jullie de kwaliteit zo hoog hebben en houden. Complimenten!!!

Pluspunten

Wat een top bedrijf! Zo mega snel een reactie en een goede oplossing geboden toen het horloge niet gemaakt kon worden. Maandag horloge opgestuurd en donderdag de nieuwe in huis en de oude geprobeerd te repareren wat helaas niet meer ging!

Pluspunten

Voor mijn zoontje de Connect Tough gekocht. Voldeed prima en ook de leverancier stelde ons niet teleur qua belofte en service. Na een paar maanden viel mn zoon op het speelplein en was het glas kapot. Het horloge kon worden omgeruild tegen een nieuwe voor € 29,95. De simcard werd door One2track omgewisseld in het nieuwe toestel, welke trouwens ook een ander model mocht zijn! Deze vandaag netjes ontvangen!

Pluspunten

Prima bedrijf,geen probleem voor hulp staan direct voor je klaar

Pluspunten

Jong, Nederlands bedrijf met een geweldig product. Privacy en veiligheid staat hoog in het vaandel. De Connect Rebel die we hebben aangeschaft werkt prima en de functionaliteit is echt top!

Er valt nog best wat te ontwikkelen en verbeteren aan de app. One2Track staat open voor alle feedback en is daardoor hard op weg naar een geweldig product.

Pluspunten

plezierige communicatie en snelle afhandeling van vraagstukken.

Pluspunten

Snelle levering Goed chat contact