Reviews voor one2track B.V.

Pluspunten

Goede klantenservice! Had problemen met SOS knop, meerdere malen met John en Mike gemaild, snelle reacties en zeer geduldige mannen!

Tot nog toe geen...

Pluspunten

Snelle levering, goede klantenservice

Pluspunten

Goede website Snelle levertijd Snelle reactie op mail

Pluspunten

Snelle levering. Heldere gebruiksaanwijzingen. Goede ondersteunende app

Gps signaal soms niet zuiver. Oplader horloge verbeteren

Pluspunten

Redelijke app echter niet iPhone X proof,goede dekking vh horloge en beperkte gebruikerskosten mbt. dat, spraak en sms

App kan wel wat duidelijker.

Pluspunten

Perfect service. Na 1 week ons horloge door eigen schuld defect. En na 2 dagen een nieuwe met een flinke korting.

Verbeterpunten

Horloge is niet precies. Soms krijgen we een paar paar keer dat hij vertrokken is terwijl dit niet is. Batrerij melding komt in de app maar vaak pas te laat als melding. Duur in prepaid kosten. Wordt niet makkelijk gemaakt om zelf een abonnenment te nemen bij een ander provider. Een sms sturen met de instellingen werkt niet. Dan moet de horloge weer terug naar one2track. Batterij gaat net 1 dag mee met een gebruik dat er maar 1x per uur updat gestuurd wordt (tijden school). Display van t horloge is 24uur's en niet aan te passen voor 12u wat voor een kind van 6 a 7 veel.makkelijker klok kijken is.

Pluspunten

Handig duidelijk fijne producten

Geen

Pluspunten

Medewerkers reageren snel en met begrip op een prettige en positieve manier. Er wordt gezocht naar realistische oplossingen en men komt de beloften na. We hebben nu een Connect touch voor mijn 13 jarige zoon met autisme en zeker in het vekl kan ik hem nauwkeurig volgen en bereiken. het geeft hem vrijheid en zelfvertrouwen. Dank !

Specificasties horloges niet altijd duidelijk en overdracht tussen collega's heeft nog wat aandacht nodig. (maar uiteindelijk wordt alles goed opgelost !)

Pluspunten

Snelle reactie bij een vraag per mail. Erg tevreden over de service. Beveel zeker dit bedrijf aan. En het horloge ook. ( 5 weken in gebruik ) K ben zelde zó blij geweest met een aankoop als met dit horloge. Veel extra functies. Bijvoorbeeld alarm functie. Ik kan de alarm in de app aanzetten. Als mijn zoon nu aan het spelen is, buiten en hij hoort het alarm, weet hij dat hij naar sport moet gaan. Ook als wekker makkelijk. En als telefoon gebruik ik hem ook. Nu geen oud mobieltje meer nodig. Nee één groot gemak voor ons!

De locatie waar het horloge zich bevind zou in de app met een duidelijker kleur beter zichtbaar zijn.

Pluspunten

Defecte horloge geleverd, glas kapot en de achterkant maar fantastisch opgelost! snelle levering en goede service!

Daar zou ik nu niet zo 1.2.3 op kunnen komen, voor mij is alles super verlopen.

Pluspunten

Mijn zoontje was de kleine schuifjes kwijt die het horlogeband op z’n plek houden. Na een mailtje aan de klantenservice werden ze direct en gratis toegestuurd. Top!!

Pluspunten

Horloge was snel binnen na bestelling. Zeer tevreden over het horloge en zijn werking. Ook goede en snelle service bij vragen. Keep up the good work =)

Pluspunten

Vlotte levering Redelijk makkelijke installatie. Snelle hulp via emailcontact

Pluspunten

levering van het all-round horloge was vlot.

het horloge is door de wijze waarop het moet worden opgeladen erg onhandig. een docking station zou een betere oplossing zijn geweest.

Pluspunten

Correcte communicatie en dito levering.

Pluspunten

Defecte horloge geleverd maar fantastisch opgelost! snelle levering en goede service!, vandaar een 9 , altijd ruimte voor verbetering

daar zou ik nu niet zo 1.2.3 op kunnen komen, voor mij is alles super verlopen en beholpen

Pluspunten

Snelle levering. Goede kwaliteit product. Goede service.

Nvt

Pluspunten

prima service en snelle levering

kwaliteit van de horloges valt bij intensief gebruik tegen.

Pluspunten

Goede service...de hele week door. En producten werken goed.

Waterdicht horloge ontwikkelen. Te versturen berichten langer maken.

Pluspunten

Netjes te woord gestaan.

sneller handelen bij problemen van netwerk en dit ook sneller terug koppelen. De meeste mensen kopen deze spullen met een reden en willen dan geen onzekerheid. Vreemd is dat de prepaid maar 180 dagen geldig is wat je vooraf niet te horen krijgt. De bundels zijn dan vrij groot voor het geen je nodig hebt.

Pluspunten

Zeer goede service. De microfoon van het horloge bleek niet te werken waardoor ik mijn zoontje niet kon verstaan. Na mailcontact kon ik het horloge kosteloos retour zenden voor evt reparatie. Een paar dagen hierna werd er een nieuw horloge bezorgd. Ze hadden hem ook nog even gecontroleerd voor verzenden. Hij werkt nu prima.

Pluspunten

Snelle levering en super service